当了这么多年的管理者,通过何川老师的课,第一次认识到做计划的重要性。也明白了为什么有段时间我总能完成目标,而有很多时候我又完成不了目标。
一、目标要获得上司的确认和支持
最近一段时间,我的工作状态不是很好。因为我当前负责的工作内容是老板认为重要但不紧急的,而我的直属上级认为是不重要不紧急的事。这让我很为难,因为是上级认为不重要不紧急的,所以上级的关注和支持很少。而我也没有主动找上级去确认他的期望值。
这样的情况下,我自己给部门定了目标,带着部门的人吭哧吭哧地干活,结果因为资源不足,计划也不够充分,最终目标也没完成。
这样的结果,下属很灰心,领导不认可,而我除了焦虑还是焦虑。
好在我最近听了何川老师的课,目标一定要找上级确认,而且要主动向上级汇报工作。所以,最近明知道上级很忙,我还是趁他空隙的时间和他聊了聊自己最近的困惑以及他对我们部门的期望。
和他详谈之后我才发现,我的工作重点和他的期望不一致,好在主动问了,不然今年就白干了。
关于目标要获得上司的确认和支持,何川老师告诉我们三个道理:
第一、从根本上说,目标来自于上司,上司必须对目标确认。像我这样,领导没有告知目标的,我们也要和领导确定重点方向,并根据重点方向制定目标,再拿目标和上司确认,对齐目标。
第二、完成目标需要资源,资源的分配权主要掌握在上司手中。我部门有一个人离职了,需要重新招聘一个人,如果领导觉得我们部门的工作不饱和或当前不重要,那他就不会同意我再招一人。
第三、计划的执行需要一定程度的激励,激励政策需要上司的支持。比如我们部门的推广,需要跨部门的协同,我们自己没办法调动其他部门,但是通过激励政策能刺激他们的积极性,而激励政策的颁布需要上司的支持。
二、全面评估目标和现实的资源差距
和上司对齐目标之后,我们就要全面评估目标和现实的资源差距。只有资源到位了,才有可能完成目标。比如我们最近要实现单月盈亏平衡的目标,首先我就知道这个盈亏平衡需要完成多少订单,上个月的订单量是多少,这个月有多少复购,剩余的单量哪里来,需要配什么资源。
有效的工作计划,是为了确保实现目标的行动更合理:
第一步,明确资源差距;
第二步,缩小资源差距:这一步最考验能力,制定策略的能力,资源倾斜到哪,什么工作需要砍掉;
第三步,消除资源差距。
何川老师分享的制定有效计划的整个流程,六步法:
第一步、和上级讨论阶段工作重点。明确方向。
第二步、根据阶段重点确认有效工作目标。明确目标。
第三步、盘点实现目标的资源差距。明确资源差距。
第四步、找到消除资源差距的策略点。明确消除资源差距的策略点。
第五步、请上级给与必要的支持。向上要资源。
第六步、明确第一责任人和保证措施。保证措施最好自己制定和让下属执行,这样才能保证目标的有效达成。
三、有效的工作计划能够应对变化
做计划有三个层次:
第一、明确什么能变--具体行动;
第二、明确什么可能变--客观环境;
第三、明确什么不能变--核心目标。
以出游计划为例:路线可以变,天气可能变,目的地不能变。
所以应对可能的变化,要做到三点:
首先,要充分预测环境变化的发展趋势。比如因为疫情,我们一个需要搞线下推广的活动被暂停了。
其次,要能够应对自身的风险和意外。因为不能进行线下推广了,我们能否加大线上推广?
第三,在成本投入上要具备一定的弹性。因为是初创项目,我的成本意识极强,特别在装修上,原本5万的投入我控制在5千以内,先跑通流程,再决定是否要加大投入。
总的来说,职场制胜之道是做有效的计划,而有效的计划需要领导确认和支持,需要我们清楚资源差距并消除差距,还要有风险意识。做最好的准备,做最坏的打算。
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