时间:20分钟换种思考语言,即系统思考方式。考虑因果关系不是线性的,是循环动态的。理解反馈是系统思考方式中重要的元素,包括正反馈,负反馈和延迟三个基本要素。正反馈是放大效果,负反馈是起到稳定作用,作用的效果往往都有延迟,间歇和中断。