三位老司机，各位同学，猫Sir
大家晚上好，很荣幸大家能给我这个机会，听我叨逼叨逼。好，闲话不多说，我直接进入主题，我今晚将从以下三个方面进行分享。先给大家看一张图，嘿嘿，大家看到这张图片，肯定会说又是思维导图，为何我这么喜欢思维导图呢？我先卖个关子，最后一个环节解释。首先我来说下我报名馒头《运营进阶课》的原因。
1. 报名课程的原因、
去年8月辞职后，我没有急着找工作，我给自己留了一段空档期，一方面给自己放个假，浪了好长一段时间，一方面也好好想想下自己的职业发展方向，如果把认真工作比作是低头拉车，那考虑自己的职业发展方向就是抬头看路，工作的时候一年四季都在忙各种重要或紧急的事情，没时间想自己的下一步。说职业规划可能太虚，其实主要是想弄清自己到底要什么，做什么事情才能让我有源源不断的源动力，即便是没有KPI我也能够积极主动地去完成自己的工作，让工作变成一种享受。结果啊，想来想去最后发现还是自己的本职工作，就是影响其他人，现在不是物质匮乏的时代，但是有很多不错的产品，因为巷子太深，导致大家闻不到酒香，而我觉得好的产品是能提高人的幸福指数的。所以我想通过我的努力让更多的人能够感觉到生活的幸福，至少不给他们添堵。其实就是市场运营类工作了，让用户在用产品的时候认可产品并觉得开心。
既然弄清楚自己想干什么了，那就要找个平台投入认认真真做事，来实现自己的目标。那如何选择平台呢？也就是选行业和公司。考虑到未来互联网会像电力一样，成为社会的基础设施，很早前电力还没很好的普及，所以小康生活的口号是“楼上楼下，电灯电话”，而现在早就不喊这个口号了，但是我们每到一个地方，最先考虑的是能不能连上网发朋友圈，而未来不只是人能连上互联网，生活中的所有设备都要联网，桌子椅子都会有IP地址。因而未来每个公司都是互联网公司，而我想做市场运营类的工作，当然是越早进入越好。
于是呢，我就开始就开始认真了解互联网运营到底是怎样的一个工作，和我预期的市场运营有什么异同，于是开始关注各类在线分享，比如起点学院、鸟哥学院等等，但是一直都没有报名参加培训，我是那种不见兔子不撒鹰的人，如果我还没有认可一个老师，那我就不会抱她的课，不管名声再怎么大，但与此同时我也期望能参加一个成体系的培训课程，而不是那种单节课的分享。去年12月16号见到鸟哥学院在推广一个在互联网运营的线分享，就是下面这张海报，然后我就去听了，我记得那天周六晚上的分享。当时小妍老师分享了一个半小时，超出原定时间好多，而且还是因为手机快没电了所以才结束的，讲解的很认真很有耐心，分享结束的时候小妍老师说她在馒头商学院上有个培训课程，会更详细，然后我就报名了。没想到报名后的第一周就有一个surprise，12.22号小妍老师在深圳的的有个线下面基活动，小妍老师在交流的时候独家分享了她的职业成长经历，可惜那时候没买到老师的书，没让小妍老师签个名，不过这也说明小妍老师的书有多货了。
2. 来听课后的收获
收获最大的就是这句话了，为什么这么说呢，因为我已经工作了4年，其实自己也有这个体验，再经过老师的讲解之后，我的理解更加深刻了。就比如我原来主要做产品推广，写了很多的广告文案，但刚开始写的时候，没有底层的逻辑。也看了很多流传甚广的广告，比如“只溶在手，不溶在口”“钻石恒久远，一颗永流传”，如果没有文案的底层逻辑的意识，就会以为文案是在拼文采，比抖机灵，是在比谁的辞藻华丽，那就大错特错了。有句话说“小孩子才看文案，大人只看策略”，就是这个道理，就上面的两个例子来看“只溶在口不溶在手”它的策略是在打其他巧克力的易容性吃完手粘乎乎的感觉。而钻石那个则是再塑造钻石=爱情久不变心的形象，满足大家对忠贞不渝的爱情的幻想，事实上我觉得玻璃和石头也能恒久远呢，咋就没人往身上带呢。开个玩笑，嘿嘿。等到大家都买了砖石，而且随着钻石资源的不断发现，他们又有了新的口号了“左手钻戒代表是爱人承诺，右手钻戒是代表展示自己风采”，等过些年可能就要宣传手指了，而不单是手了。
不管是文案也好还是其他内容也好，都是为其商业策略服务的，而商业策略的出发点就是你的商业目标，这就是以终为始。当然，对自己也是这样，如果想做什么就去做，但做之前先想下自己到底要什么，以及如何实现，要不然失败的概率可能会很大。拿我这次参加培训来说，我想要得到成体系的培训课程，然后就去广撒网进行筛选，然后就被我发现了，哈哈哈。感谢两位老司机
我认为用户至上是做事情的底线，不管是做什么不要伤害用户，如果用博弈论中的囚徒困境来比作运营工作，那我们和用户就是在产品的整个生命周期中要进行无数次的囚徒困境，所以我们最好选择忠于用户，并清楚用户的底线在哪，平衡我们的利益和用户的利益，而不只是想着自己的利益。如果我们在运营工作中的为了某次的短期利益选择突破用户的底线，用户就会选择惩罚我们，而这个惩罚可能是终止合作，也就是转向竞争对手的怀抱，到时候利益受损最大的还是我们。
当然，我们自身也是我们自己的用户，所以要多想想如何为自己着想，比如健身、读书、学习，我们自身的惩罚不会是现在，而是在将来，比如等意识到的时候已经长胖了好几圈；或者同年毕业的同窗已经成为了公司的管理层，收入比我们多了几番；再或者公司要拓展海外市场了，要会英语的人去，可是我们英语只记得“hi， bye”，白白错过不少机会等等
这个就很简单了，就是挑实现方法了，前面的目标导向和用户至上相当于是画好了靶心和做事情的边界，现在效率就是从自己的武器库中挑出效率最高的那个，说白了就是哪个套路好用就用哪个，自古真情留不住，唯有套路的人心。不过呢就像每年武器都在升级更新一样，套路也每年都在变，但是打仗的战略思维就没那么多变化，比如《定位》这本书序言第一句就是孙子曰“先胜而后求战”，这可都是两千五百年前的人的战略了，可依然有实际的指导意义，这就是万变不离其宗的道理吧。
3. 课程学习的心得
哈哈哈，想必大家都被我的思维导图弄得腻烦了，现在我就向大家解释下我为何这么喜欢思维导图了。不知道大家有没听过结构化思维和建构式学习，挺有意思也挺有用的。
先来说说结构化思维，这个思考方法大家平时也在用，其实就是在考虑事情的时候，建一个框架，将一件事情拆分成主要的几个部分，然后理清这几部分之间的差异和联系，类似张仲荣老司机讲的目标拆解方法。就像我今天做这个短分享的时候，我会先定一个主题，再确定要从哪几个点上来支撑主题，然后再给每个点补上具体内容，也就是列个作文提纲，作为整体框架，再进行内容填充和润色。
那建构式学习是什么呢？和结构化思维一样，就是学习的过程中像做事情一样，主动在自己的脑海中建立知识框架和体系，而不是只被动接受信息，被动式学习被称为海绵式学习，也就是别人说到哪就到哪，别人说多少就只知道多少，如果别人不说也就会不知道，不会主动思考其中的结构和逻辑关联，完全被人带着走。用换一个居住城市的例子来解释建构式学习和海绵式学习，当我们换了一个生活的城市的时候，建构式学习就是在自己的心目中建立一张心智地图，地图将会以自家房子为中心标明整个城市的大致分布，比如最近的便利店在哪个方向其附近紧挨着什么，标志是什么，最大最全的超市又在哪里，当我们有需要的时候，我们很快就能在自己心里规划出好几条路径，并根据路况和目的来选择一条最佳路线。而海绵式学习就是，只记得一条男朋友或女朋友带自己去过的那条路线，每次有新的目的地的时候，都要花时间重新查找规划路线，可能在一个地方住了好几年都不知道在自家附近原来还有一个逼格很高的咖啡馆。
学东西的最终目的不是为了记住或者理解有几个概念或者名词，那并没有什么卵用，而是要把老司机的经验内化成我们自己的经验，如何内化呢？就是去不断的实践和反思总结，要不然就会是“听了不少人生大道理，依然过不好这一生”，实践的过程就是经验的外显。我觉得说了这么多，很重要的一步就是将老司机们的经验在工作生活去验证，看老司机的经验是不是有效，并分析总结有效的原因是什么，无效的原因是什么，有没可以改进的地方等等。
感谢两位张老司机和小研老师分享宝贵的经验，也感谢各位同学的在群里的分享，感谢猫sir忙前忙后！
好啦，我的分享就到这里了，说得罗哩罗嗦的，希望有对大家有用的内容！
