经销商,就是在某一区域和领域只拥有销售或服务的单位或个人。也就是说经销商是具有一定销售渠道资源的单位或个人。
对于产品企业来讲,除了本身的营销团队外,则需要将很多的经销商作为自己团队的一部分,整合和融合经销商的能力与资源,无限的放大企业产品的销售能力和品牌影响力。
因此经销商将作为企业企业营销组成的一部分,让企业能够像对待本身营销团队一样,提供相应的福利,优惠,奖励,具有与自己营销团队同等的待遇与地位。也就是经销商对企业来讲具有举足轻重的作用。
那么经销商的开发与评估就是第一步了。
企业每一天在客户开发过程中,会接触到很多客户,很多文章、书籍也都提到了客户维护,但是似乎都是比较浅显,客户维护的目的无非表述为为了客户的长期合作,也就是订单。那么我们需要注意的是企业与经销商的关系并不是单方面的, 而是双方的,是需要了解客户,然后与客户建立激励、参与、公平的机制。
因此鉴于经销商开发,着眼于维护,那么维护将是非常深入的相互支持与互动:
1. 了解经销商所在市场区域产品状况
2. 了解经销商所在区域竞品状况
3.了解经销商在业务拓展过程中需要的支持与协助
4. 经销商需要反馈市场前沿的信息包括产品信息,市场竞争信息等,以供企业进行相应的支持和决策
5. 对经销商激励、奖励
6. 对经销商的参与邀请等
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而不仅仅是停留在与客户买卖关系,对客户的嘘寒问暖,爱好等等。在对经销商以及所在市场区域有一定了解之后,确定对经销商的支持政策以及方案。
那么对于由客户转为亲密的经销商关系,我们需要对经销商进行评估, 评估并不在于经销商大的就好,或者一提到独家就是独家了。是需要根据我们的年度营业目标来制定和评估,明确在年度目标下,我们需要的经销商数量和能够合作的经销商数量,明确签署经销商协议,明确季度,年度任务,以及在年度任务达成下,企业的支持,奖励,激励措施。
比如,在达到营业目标后,我们提供给经销商一定的返利,新品折扣,产品展示补贴,邀访来企业,参与企业运营等
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