这两天看了很多案例，涉及：商业、军事、教育、创业及历史领域，提炼后，我发现每个故事基本都由两种人构成，一种是精英，一种是普通人。
马斯洛的理论说，人的需求像个金字塔，是有不同层次的。底层是生理和安全，往上是爱、尊重和自我实现。虽然他的理论一直有争议，但是你得承认，它很好地描写了人与人之间的差距。有的人认为最微小的物质也比什么都重要，有的人却在追求自我实现。他们之间的差别，当然不仅仅是钱多钱少……
二者从思想、意识、行动力、认知等方面大体可以归纳出9种差别，整理出来，和大家交流。
人的智商和身高一样，是正态分布，再高也高不到哪去；可是人的成就却是幂次分布的，它是一系列苦练和正反馈积累的结果，最终差距如同云泥。
普通人和精英在智商上并没有什么差距，只是后者更懂得运用逻辑来实践，每一次结果，不论好坏都是后者修正的机会，并且螺旋式上升。而普通人总善于脱离理性，情感占据大脑，直觉第一个冒出来，对于结果置之不理，失去了修炼的机会，然后重复犯错。
我们说“做完“和“做好”是两码事。
其中的商业逻辑是，做完意味着事件的完结，只对结果负责；而做好除了对结果负责，还对影响力负责，也就是说这个结果如何对周围的关系、链条及用户产生影响。
故事说有两个电话接线员，一个正常工作有条不紊，不能说不负责，另一个则在工作的同时制造概念。怎么讲？就是说他将每次的通话都记录下来，归类提问，同时总结出最好的回复，这个回复包含以下几个要素：热情、专业、时效、回馈，还有最重要的——体现公司综合素质，不仅让客户得到想要的答案，而且感到安心，并且对这个公司印象极佳，为后续的生意创造了有利条件，问题在不知不觉中被解决。
“股神”巴菲特说：“我从事金融业30多年，见过各行各业的人，他们中的精英一定是爱学习的，即使在业余时间。”
这一点，其实不用说太多。大家都明白一个道理，所谓一跃而起靠的是长久的蹲伏蓄力，量变到质变的前提是先要有量。如果你在自己坚持的领域还没有收获，不要抱怨和泄气，就问问自己是否真的做的足够多？
之前采访过一个50岁坚持跑马拉松的大叔。在他的跑友中，有一位让人敬佩的女企业家。作为上市公司总经理的她，还是3个孩子的母亲。按理说，她是非常非常忙的。可是，2016年，她不仅利用业余时间跑了6个全马、5个半马，还写了两本书。
同样，又有多少人每天把"没时间"挂在嘴边呢？
公司开会的时候你会明显感觉到，部门负责人及其以下主管谈论的都是产品、人员或者客户，往往他们都是针对具体事情发表意见，对于情况背后的逻辑和规律则评论的较少。
而公司的股东、CEO或者董事会成员他们更多会聚焦到趋势和潮流上，结合自己的理解和案例直击问题的核心，通过交流想法统一大家的思想，凝聚力量，带领大家来做事。
对了，有一个方法可以鉴别一个人是否有成为精英的潜质，就是看他的年度工作总结。如果全篇都是完成了什么，做了什么，KPI之类的，那这类人多半容易沦为平庸；如果全篇多是阐述自己思想上的变化和对变化的认识以及对未来的期许，这样的人是有潜质成为精英的。
打游戏的人都知道，打得好的不一定是打得时间长的。
好多90后的同事都爱玩“英雄联盟”，水平也是层次不齐，甲段位“白银二”已经打了4年，乙段位“王者”才打了1年不到，玩过的人都知道，这中间的差距是相当大的。
这也是时间积累无用论的最典型的例子。
偶然间聊起来才知道，甲每次打主要精力都用在和队友或者对面互骂上，队友稍微不顺他心，他就爆粗口，搞得队友不知所措。乙是一段时间只玩一个英雄，而且他会把相关英雄的资料全部吃透，再研究很多“大神”的套路，不断地刻意模仿，不知不觉就打到了王者段位。
有时候即便队友不给力，乙也能一个人力挽狂澜，实力十分强悍。因此，在游戏的这个层面，他所表现出来的就是精英思维。
美国社会学家 Herbert Gans 曾经有个研究，比较了波士顿工薪阶层和精英阶层的文化差异。
他发现工薪阶层的一个特点是只相信自己的亲友，而非常不信任外部世界，甚至可能对陌生人有一种自发的敌意。他把这些人称为“都市村民”——住在都市里，却仍然是村民思维。
对比之下，中产和精英阶层的人没有那么强烈的亲缘意识，他们很容易跟陌生人合作，而且非常信任办事规则。
对比今日的中国这个现象不是很明显吗？小城镇里人们特别讲亲属和熟人关系，没有关系寸步难行，这也是为什么有理想的年轻人非得去大城市。
像这样的差异我们还可以列举很多，比如美国总统唐纳德 . 特朗普的胜选就有这方面的因素。
精英往往更关注别人的特点和感受，他们认为每个人都是完全不同的，因此，遇到问题他们会更冷静、更客观，不会发出类似“他怎么是那种人”的疑问。
普通人和别人之间的误会或摩擦往往处于不理解，根源在于他无法包容“差异化”。
《天龙八部》中的一个桥段是武林大会，乔峰在大战之前对于兄弟的安排、属下的关照、旧友的寒暄、敌人的无情拿捏的恰到好处，被视为金庸笔下最具胆略豪情的大侠，反观其它人则逊色太多。
还有一点，精英无论身处什么环境，因为他了然个体区别，因此，他很容易找准自己的位置，并且能够充分发挥作用。
普通人则较难分辨清楚。
这两天有段王健林的采访又火了。
主持人：“为什么说人家去包二奶、赌博、奢侈，而你没有？”
王健林：“诱惑是肯定有的，诱惑是天天存在的，对任何人都存在，其实如果一个人不能抵御诱惑，就不能成功，或者说他就不行。”
其实，早在此之前，王健林的一张行程单，就足见他的自律了。
这也许，就是为什么王健林的小目标是一亿的原因吧。
那么，你的小目标是什么呢？搞懂下面这张图，也许能在你实现小目标的路上，助你一臂之力！
