担责是对结果承担责任---宁向东老师28讲—领导特质(凭什么你来当头)9. 10

1.    概念:领导人特质

自信乐观,诚实正直,自我驱动,勇于担责。

2.    案例:杜鲁门的担责力

美国投向日本的原子弹让日本人死了几十万人,但是如果不投,就会是美国军人死几十万人。

担责:直觉是勇于担责,就是敢于承担责任,有事自己扛起来,表现出一种应有的担当 。这只是一种悲剧性的“担责观”。达康书记说过一句话,现在不是讨论责任的时候,我们先想想怎么解决问题。

3.    什么是真正的“勇于担责”,有三层重要意思。

3.1绝不轻易承诺,一旦承诺,就要全力以赴。对最后的结果承担责任。担责不是简单地把责任扛到肩上,而是扛那个结果。

3.2当事情出现没有预料的因素时,结果超出自己可以掌控的范围的时候,首先想到是如何尽最大的努力把事情善后。

3.3从心底里不要有“我已经尽力了”,即使有,也需要把它压在心底。这样才能冷静分析客观原因,诚实作出解释。而不是简单把责任推给其他人,推给命运,简单推给自己。

4.关于“领导担责“的清单

  当你有了担责的意识 ,努力在组织中建立起担责文化。

4.1选择有担责意识 的人担任骨干,学会依赖他们。进取心的组织,一定是由有进取心的人担任骨干。然后再充分调动这些人在完成任务过程中的参与意识。只有他们有了参与意识,他们参与任务,实现手段的,才会真正建立那种担责任意识。

4.2勇于担责,是指领导者要深入到运营层面。管理大师博西迪和查兰《执行》,执行是领导者的工作。

4.3当任何问题出现之后,告诉大家第一反应不是要推卸责任,而是正视问题。第一反应推卸职责,是人的本能反应,通过事件来改变大家。

4.4承担责任的最好办法,就是全盘接受所出现问题,尽快摸清情况 ,建立下一个目标。勇于担责的一个很重要的方法,就是用新的目标,覆盖到原有目标。

4.5在达到新目标的过程中,要通过分清轻重缓急,解决和消化原有问题所遗留下来的尾巴。对于老大难问题,要懂得借用资源,全力突击,包括借用上级的资源。

课后思考:

担责:平时工作时,出了问题根据情况,有时也会推卸,因为本能反应。向达康书记学习。复盘达康书记:解决问题的方法。对上级“沙书记,这事我有责任,我认为下一步我们应该。。。。”。对下级“现在不是谈责任的时候,现在是什么情况,你们采取了什么样的方法“。学会了这一套,境界就提高了一步,比每次傻乎乎扛责任,或者推卸责任要高出了几个境界。

遇到问题,找到相关部门多沟通,找到多种解决问题的方案,并及时与上级沟通争取支持和资源 ,选择现阶段适合的方案。

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