你听过这样的一句话吗?
复盘才能翻盘!
这句话可以说是一个结论,但原因是什么呢?复盘,一方面是对自己当天或者某一个事件的回顾和反思,有了复盘这样的一个工作,你的经验才能够沉淀下来,才能够进行优化迭代。
复盘的另外一个好处就是,可以锻炼你的思考能力,每天都在认真思考,和从不思考的人,遇到问题时的策略是完全不一样的。
既然复盘是一种回顾与反思,那们你的复盘就不能是单纯的流水账。具体的复盘应该怎么做呢?
如果你有每日复盘的习惯,可以针对当天的目标完成情况,以及当天遇到的一些有借鉴意义的事情进行反思。
针对目标,你今天的目标是什么,完成的情况怎么样,无论是正常,超额,还是部分未完成,背后的原因是什么,你今后要怎么做,目标是否需要调整等,总之就是通过复盘,你的目标会越来越清晰。
对一些事件的反思,比如说,我作为一个新入职公司的员工,在跟客户对接的时候总是被客户刁难,我认为是客户看我是新人故意欺负我
今天正巧遇到同为新人的小王,在处理跟客户沟通的问题,他却得到了客户的极力肯定,原来他是做了这些事......
至于哪些是有借鉴意义的事,这个确实比较抽象,事无大小,只要对你有启发,你就值得记录,既要记录事件,更要记录思考。
另外还有一种复盘是工作上的复盘,这类的复盘又分为小组复盘和个人复盘。
这两类复盘在框架上其实是有相同的地方,几个核心要点是:回顾目标,结果比对,叙述过程,自我剖析,总结规律,复盘归档。
不过在进行小组复盘的时候,你需要注意的是,复盘会的目的是希望通过讨论得出“真知”,而不是宣讲会,更不是检讨会。
那不妨从今天开始,就进行你的第一次复盘吧!
如果你还没有准备好你的复盘模板,给你一个参考模板:
我学了什么?做了什么?
学的怎么样?做的怎么样?
有哪些地方做的好?有哪些地方做得不好?
我需要注意什么?要怎么改进,接下来要怎么做?
除了上面的模板,我还会建议你增加时间投资评估,同样给你一个参考模板:
今天做了什么
所做的事情有什么产出
做这些事情分别花了多少时间
哪些事情该做,哪些事情不该做
在时间花费上,还有哪些方面需要改进
如果大家想再深入的了解复盘,推荐:陈中《复盘》这本书。