不管是正规的学校教育,还是企业的内部培训,一般都会安排社交礼仪相关的课程。我不想说社交礼仪的太多具体规范,网上一搜一大把,只聊一聊我认为需要重点关注的几个方面。
有这样一种人,一见面就给人很舒服、很妥帖的感觉,如同邻家小妹/小哥般让人如沐春风。言语温和,着装合适,举止得体,不卑不亢,从容优雅这些词语常常被用来形容他们。每个人都如同由内而外精雕细琢的艺术品。要成为这样的人,不需要花很多钱也能做得到。这个功夫不是靠天生的颜值,更多是靠后天的气质和涵养。我就从妆容、着装、举止的外在和自律、谦逊、宽容的内在两大方面说起。
良好的妆容是对他人的尊重,也提升了自尊和自信。颜值的提升作用是显而易见的,实乃会客、交友、相亲、面试、访谈等社交场合之必备。女生化妆的技巧和注意事项太多了,是我作为一个男生的盲区。不过以一个男生的眼光来看,浓妆、淡妆的使用是要分场合的。绝大部分场合淡妆便足以应付。对男生来说,注意发型整洁,面部清洁,胡须清理就可以了。重点说一下香水的使用。对女生来说,如果有重要场合的参加或者要见重要的客人,香水一定要用上。特别是在颜值不够的情况下,它能加分不少。对于男生,香水还是慎用的好,特别是在中国,大男子主义尚未绝迹,对同性朋友文化认可度还不高的今天。哪怕是最低香精油浓度之一的古龙水,也会让人觉得有点娘炮。当然,身体有特殊味道的朋友一定要用,毕竟香水味的作用显而易见。
对于着装,大部分女生可能要比我这个男生专业的多。作为一个男生,自认为对衣装和时尚有一定的敏感度,平时也比较注意衣着。所以以下建议主要针对男生,对女生仅供参考。着装总体上就是干净整洁不邋遢,要根据每个人的发型、脸型、五官、肤色、身材以及穿着场合搭配。传统礼仪上一直是西装皮鞋偏正式,T恤牛仔偏休闲。现在随着人们个性的自由开放,大部分场合的着装要求已经没有以前那么严格,但至少不能犯穿着T恤、牛仔裤和运动鞋去参加商务宴会的错误。当然,跟朋友轰趴时,如果西装革履的过去也会让人笑掉大牙。男生在正式场合要穿西装,对西装的选择,不一定要材质高档,价格很贵,但一定要合身、坚挺,要的是尺寸贴切,做工扎实,设计合理。买好品牌比买高价位的更重要,而且强烈建议在换季打折时入手,几千多的衣服有时低至一折二折,跟不要钱似的。我发现大商场打折少,而小地方特别是角落偏僻,交通不便,正在装修或即将搬迁的店都会狂打折,但要注意别买到假货,要去大门头、大铺货量的店里买。路边杂牌店就不要去了,特别是喊吐血大甩卖的,一年后你会发现它还在甩卖。
得体的举止展现了一个人的自信。举手投足间,气场尽显。挺胸直背,昂首阔步是基本的姿势要求,但不建议走正步,否则会被当成刚从动物园里跑出来学人走路的猴子。趾高气扬,颐指气使都是极其傲慢无礼的举止,直接决定了第一印象的综合差评,要一戒再戒。再举个握手先后顺序的例子。按国际惯例,一般是女士、长者、地位高者优先,在中国却认为是先出手才是有礼貌的。所以建议此礼仪变通使用。如果是农村老家来的亲戚,那就不论年幼,直接出手,而且越早越好。要是国际友人,那就一定要按国际规则来。但以上变通规则不适用于年轻女性,否则会被认为有轻薄之嫌,若对方是60岁以上的大妈,主动握手说不定会有奇效。
自律这个词最近被提的特别多,跟《自控力》一书的畅销也不无关系。自律的作用体现在一个人的方方面面,严格自律的人要比自律差的人在工作和生活上有条理得多,高效得多,更容易完成各项计划,也更不容易产生人为的意外情况。前面提到的妆容、着装和举止也都需要通过自律去完成。谈自律的文章也很多,但道理易懂,实践很难,特别是持之以恒的一以贯之。我认为先要建立自控的预判意识,然后再使用自控方法。具体方法也不再赘述,感兴趣的朋友可以看看《自控力》这本书。
谦逊和宽容是最为高深和最难以修炼的内功心法,不是一朝一夕就能学会,需要人世的历练,眼界的开阔,见识的增长。对年轻人来说,广泛阅读,多学习常识,弱化立场,保持求知欲,多了解未知,才能保持对无知的敬畏之心。多到外面的世界走走,去接触不同的民族和文化,构建整体观、历史观以及批判性思维,才能减少偏见,变得更谦逊,更宽容。要知道人生而平等,“人是生而自由,却无往不在枷锁之中。自以为是其他一切的主人的人,反而比其他一切更是奴隶。”(出自卢梭)
总而言之,礼仪规范是可以学的,但发自内心的真诚和源自内在的涵养却是由内而外自然表露的。外功练的再好,心法不行也是假把式,一眼就能被人看穿。真诚和涵养是人人都能感受到的,它们体现在你的每一个微表情和微动作上,是敷衍还是尊重,都能被人敏锐的捕捉到,轻易的感受出来。所以首练内功心法,再配合外功架势才是制胜之道。