夜色难免黑凉,前行必有曙光。
科室的每个成员都处于不断改善的过程中。我相信,这一定会越来越好的,因为每个人拥有不畏艰难的气魄、一直在真干实干、有务实的精神!
提前解释:护工阿姨、保洁阿姨隶属于第三方公司。医院和第三方公司合作,工作人员归第三方公司负责。
故事一
这个故事和《涛声:重症室见闻》的阿姨(人物一)有些许关联。
昨晚,我上夜班。夜间,虽然发生了几次小抢救,总体来说不算闹腾,黑夜覆盖了白天所有的喧嚣,寂静了整个科室,静得可以听清大爷大娘的呼噜声、可以听清监护仪的工作声。我注定无眠,睁大了眼睛透过仪器的亮光关注患者的生命体征,牟足了精神熬过八九个钟,期待第二天曙光的到来。
夜,深了,已近五点,我徘徊在走廊,遇到了阿姨,在工作之余一起坐下来,低声唠嗑、拉家常。闲扯中,她说到了如何从工地来医院。2022年12月初,转岗是阿姨迫切的需要,因为在佛山工地搬砖干重活儿实在干不下去了,于是托人找关系想干找个轻松点活儿,经介绍可以去广州医院干护工,不需要花什么钱,也不用靠关系上岗,有个证就行。什么证?阿姨也说不出名称,关于如何照顾病人的证书。她没有,只好又问方法去获得证书。对方说,“恰好”认识个人可以办证,需要花钱3600元,不需要培训,几天就可以拿到手,并且开介绍信。阿姨想了又想,觉得一个月工资就把这个学费赚回来了,剩下的时候挣的钱都是多拿的,心中算计了一番,决定花钱办证。过程一切顺利,如愿就职上岗。工作后,才了解到干护工并不需要证明,应聘就行了;在这个阶段,有人应聘就能上岗。阿姨气坏了,自我怀疑为什么熟人坑自己,让自己花冤枉钱。不过,她没有去找熟人算旧账,自觉得能到一份轻松的工作就行,那3600元算是中介费算是便宜对方了。
我已经佩服阿姨的自我调解能力,不怨天尤人,目光一直瞅着未来,不拘泥于此刻。
故事二
和护工阿姨聊着聊着,七楼保洁阿姨顶着满天星光提前到岗,也加入了闲聊队伍。
听七楼保洁阿姨讲,她之前一人负责两个科室的卫生,现在只负责重症七区一个科室,但活儿多了很多,更累更辛苦了,每个月拿到手不到三千元的工资,比之前少了很多,已经提出辞职,干到月底就不干了。
我问,怎么活儿多了?为啥钱少了?
七楼保洁阿姨说:“普通病房有什么卫生搞得?这七楼算ICU吧,活儿分得很细就杂了,还多出了之前不需要干的活儿。之前站着就能把活儿干完,现在蹲着趴着干。一个月前,我勤快点,一个人一天干两份工拿两份钱,现在一份工就把我累得要死。想再干一个普通病房的活儿,多挣点钱,医院又不准。”
我听明白了,一个科室算一份工,两个科室算两份工。她现在干不动两份工,钱就拿的少了。我又问,公司没有给补贴吗?
七楼保洁阿姨说:“一个月有两三百块补贴。”
我不了解里面的沟沟道道,就说不出其中的理儿。我不站位。我心疼并理解阿姨的痛楚——背井离乡务工,出来就是挣钱的,没钱谁干啊!阿姨是个勤快人,已年过半百,起早贪黑的干活儿,不怕累和辛苦,就想着挣点钱。然而,医院为了解决急危重症病人增多的问题,响应国家号召,为全局着想,开设重症科室,收治获得新冠肺炎感染后的患者,可能处于院感方面的要求,把工作量大幅度增加,把重症室与普通病房分开管理,以至于保洁阿姨的饭碗的饭少了还不香了。
故事三
近一个月,医院在敲锣打鼓筹建重症室,置办重症配套设施,有呼吸机、氧疗仪、输液泵、营养泵等,从各个科室调配医护人员支援,不论在急诊、ICU还是在普通病房、手术室、麻醉科,以至于医护工作不能够顺利展开,期间产生了种种困难。
比如,医护关系。在重症室,医护需要相互配合、相互支持、相互协作,才能提高重症患者诊疗质量。现如今,大家谁也不认识谁,如何谈协同作战。医生楼上楼下跑,有时找个医生很是困难,护士单打独斗深觉心惊胆战、疲惫。我们为了患者,为了做好这份工作,大家磨合着,力争早日成为真实的团队,齐心协力服务患者,医护技术配合、团结和谐。
比如,护士的工作。重症室大部分护士人员欠缺ICU操作技能、专科护理经验。第一点是呼吸配合,使用高流量氧疗仪的患者还好说,气管插管的呢?首先是气管插管的配合,然后是接呼吸机辅助呼吸的护理、吸痰、呼吸球囊的使用、处理机器报警等等。第二点是循环配合,抽血、输液、输血、留置尿管胃管还好说,重症患者的心电监护有效观察、各种药物微量泵入、CVC/PICC的维护等就有点困难了。第三点是护理,重症患者需要观察、监测各项指标并有效记录,繁琐且重要;第四点,也是最难得一点,患者出现紧急情况如何处理,如何做好CPR、除颤、紧急机械通气等,如何保证及时、有效抢救。还有很多点,虽没有提出,依然特别重要。重症室特别在乎细节,一个小细节处理不好,很有可能引发一系列问题,以至于发生危险。
苍茫大地,危难当前,“医护”主沉浮!重症科因急危重病而建,我想支援的医护人员将成就朴实但充满爱的救死扶伤故事,向困难抗争的风景将给每个人的经历增资添彩,为后来者留下诸多沉重且有意义的脚印。
穿过黑夜,必将迎来曙光!
我们终将通过艰苦奋战、务实精神筑建重症室的成功,为更多人更好地服务!