一、第四期约练挑战第74次，本周第7次

早上7点参加的约练，作为观察员，感觉象是看了一场神仙过招的大戏，相当精彩！不论是作为咨询师的杨老师，还是作为来访者的李老师，在焦点专业咨询能力上都很娴熟。咨询过程中杨老师的话很少，说出来的话简洁又准确地提炼出李老师表达语意的精髓，提问一直以李老师的初心为前提，由李老师的需求→目标岗位→了解领导意图，适时提出自己需求→为提出需求需要作哪些准备，并分别就新来的和熟悉的两位领导该具体怎么去沟通展开梳理，一层一层，一步一步，思维缜密的李老师自己一边诉说，一边就将行动步骤先后顺序整理出来，深深地敬佩李老师清晰的思维脉络，扎实的工作态度和踏实真诚又智慧的人格魅力！同时，也深深为杨老师轻松温暖的语气、笃定地坚信李老师一定有答案的态度所感染，感觉焦点的理念真的是扎根于两位老师的内心了，能和两位这么优秀的老师约练真的是荣幸。

这场咨询中感觉杨老师抓住李老师的主要目标的能力很厉害，这是我欠缺的，该如何练就这份抓大（来访者想要的）并深入展开的功力呢？初期，我想搞不清时，就要多去澄清确认吧？

二、第四期约练挑战第75次，本周第8次

晚上8点参加了box3-4奇迹系列问句的练习，由于对于白皮书没有怎么读过，对奇迹问句何时用？奇迹问句的功能目的是什么？这些都不了解，只能下来后找资料。

<奇迹问句>

一、假如问句

（一）定义：是一个从现在跳跃到未来视觉的问句方法，假设我们遇到的困难已经解决了会出现什么情景，从而引发当事人找到目标和描述目标，从而探询到解决方案的技术。

（二）假如问句的作用有两个：

1.用来帮助来访者寻找正向、积极的目标。

“假如问题不存在了，会发生什么不同？”

2.描述成功的迹象，描述愿景细节，探索解决途径。

“假如明天你的目标实现了，我们会看到什么发生了？”

3精简为一句话：

“假如。。。。。，明天你会。。。。。？”

上面的两个问句是最简洁的问句。这两个简单的问句是从下面的问句发展出来的。假设架构过去的主要应用形式：水晶球技术和奇迹提问。

（三）奇迹提问通常由一系到的问题组成，不但要求来访者想象问题不存在的未来，还要求他们对未来做更多细节上的描述。

奇迹提问的一般流程如下：

1奇迹的发生画面

“我现在要问你一个有点特别的问题，假如有一天早上你醒来，奇迹发生了，你的问题得到解决，你觉得你的生活会有什么不同？

“因为你睡着了，你并不知道奇迹发生了。醒来后你猜想问题已经解决的最初迹象／征兆是什么呢？”

很多时候来访者不曾想过问题成功解决之后的生活，这些话能够引出有关解决问题的信息。对于奇迹式提问，来访者的第一反应普遍是沉默或“我不知道”、“不会有什么不同”。咨询师要对来访者抱有信心，因为他以前没有想过，并不代表永远不知道。通常，在经历短暂的沉默之后，来访者多少能够表达一些想法。

如果不行，咨询师可以利用以下提问鼓励来访者继续思考：

“你如何能察觉奇迹已发生，你是怎么知道的？”

“如果你知道的话，可能是什么？

很多来访者一心期待跨越式的大改变，却看不到自己正在改变的途中。咨询师询问征兆、迹象是为了让来访者从最初的线索开始，找出改变发生的蛛丝马迹。

等到来访者能够描述出奇迹发生的某些迹象，咨询师就可以进一步询问：“有没有一小部分已经发生了？”将来访者从“未来的假设”拉回“现在的例外”，这时咨询师就可以依据例外架构，寻找来访者可以利用的资源。

2与行动连接

“你一定做了些不同的事情，那会是什么？”

“你猜想你可能做了什么？”

“你要怎么做才能让这些再发生？”

在假设问题已经解决之后，咨询师要将问题解决与来访者的行动联系在一起，帮助来访者整理问题解决的基本路径，确定来访者清楚地知道改变从何开始，要经过哪些小步骤才能使得奇迹发生。

3重要人物的观察

“谁会第一个注意到你的改变？他会注意到什么？”

“还有谁发现了？”

“假如有人观察到你的改变的话，他们会有什么反应？”

“什么时候你能够感觉到他们对你的变化？那你会怎样回应？”

“接下来会发生什么呢？”

询问问题解决所带来的更多变化，可以使来访者详细描绘心中的目标愿景，强化目前改变的动机，从中找到可能的努力方向。谁会注意到来访者的改变？一定是来访者身边的重要他人，可能是父母亲，可能是朋友、恋人，也可能是老师。来访者个人的小改变可以带动周遭人际互动的改变，影响并促进后续改变的发生。

（四）下面的问句是从问句的作用来划分的简单的问句。

1跳过问题找目标的假设问句：

✔ “想象三个月（六个月）后你的问题解决了，你再次遇到我，你会告诉我发生了什么？”

✔ “如果你不再需要我的帮助，你觉得是因为发生了什么？”

✔ “当问题已经解决时，你如何可以得知？”

✔ “如果我是你家墙上的时钟，而你们家已经改变了，我会看到你们在做些什么事情？”

2描述目标的假设问句：

✔ “有一天你达成了你的目标，完成了你的心愿，你觉得生活会有什么不一样？”

✔ “三年后，我收到你寄给我的视频文件，里面记录了这三年里你所做的事情，我会在视频里看到什么？”

✔ “当事情有所改善的时候，你第一个会注意到的讯号是什么？”

✔ “如果开始往解决之道前进时，你的生活会出现什么讯号？”

✔ “谁对你有了这个改变会最惊讶？谁最不惊讶？他会怎么说？”

总而言之，假设架构蕴含着一个积极的意义，如同登山一样，如果从山脚下遥望“云深不知处”的山峰，有人心里会有消极的想法：“那么多的台阶，多累人啊！” 或者还未出发已经气馁：“那么远的路，什么时候才能走到啊！” 甚至可能产生放弃的念头：“根本不可能达到！”

而假设架构能帮助来访者想象已经登上顶峰，不仅给自已有实现愿景的希望，同时“回首来路时”会有满足的成就感，也会正面看待为此付出的艰辛。

因此，运用假设构架与来访者分享“站在山顶”的愉快体验之后，接下来再与他们讨论达成目标的具体方法和步骤，来访者会积极地规划和很快找到达成目标的途径。

奇迹问句，与关系问句、自我赞美、评量问句一起使用，效果更好。尤其与评量问句组合应用 ，就可以知道来访者终站、起点和现在的位置。

奇迹问句是焦点解决技术的核心

问来访者奇迹问题，就是在寻求来访者对自己想要未来的描述。

奇迹问句，给人以希望、力量、自信，让人相信眼前的问题都不是问题，解决问题的方法才是最重要的问题。

（五）提问奇迹问句的原则

咨询师与当事人之间建立了晤谈初步大方向之后，或者当事人能够说出对他而言什么样的人、事、物是重要的，是询问奇迹问句的好时机。

对于处在危机或高情绪的当事人常“暂时”难以进入奇迹问句中去拥有自己的目标，先多问他们“应对 (coping)问句”是比较好的选择。

咨询师在询问奇迹问句时，要清楚表示将要提问一个特别的、需要想象力的问句，以使当事人有所预备，然后，再用一种有些戏剧化的语气说出奇迹问句。

在询问奇迹问句时，应掌握缺一不可的五项原则

⑴要发生奇迹的事，需是对当事人有重要意义的，且此事对当事人来说乃“‘无法’自然发生改变”的。

(2)要强调当事人“‘带来晤谈的问题’突然解决了”，而非“全部”的问题，如此比较不会让当事人混淆要发生的奇迹方向为何。同时，因为问题的处理与创造解决之道两者间不见得是相关的方向，所以，这样的说法会保有很多可能性与发展空间。

(3)奇迹的发生是有立即性的，通常会描述奇迹发生在“今夜”以及能自然发生的场景(如平日现实生活中的家里)，让当事人容易自然地联想立即的改变。

(4)要强调当事人一觉醒来“并不知道”奇迹发生了的情况下进行辨认奇迹发生影响的讯号，如此才能引发当事人去想象、辨识有什么地方会跟现今的生活有些什么不同，或有可能会有哪些讯号发生，以及可以去做什么事是现在无法做的。

(5)继续邀请当事人关注一些小小的差别与改变，并猜想他人会看到什么不同，进而进一步地探讨这些差异的意义、助益与重要性。

<摘抄>

一、结果问句

一个“以终为始”的高效工具，用来了解来访者在咨询中想要的究竟是什么。

1结果问句的特点：

引导来访者思考谈话的结果；

强调以来访者为中心；

让咨询从一开始就树立起咨询有效的标准，营造出带有鲜明目的性与可能性的谈话氛围

2如何更好地使用结果问句？

保持未知和好奇的态度

注意区别“结果”和“过程”

结果在咨询师的职责范围内

与关系问句结合使用

反向思考的结果问句

二、应对问句

在非常困难的处境下，每一个人都已经或者正在全力以赴的应对着。

1如何使用应对问句：

a用应对问句渐渐聚焦于来访者已用过的策略、能力和力量

b搭配例外问句使用

c搭配关系问句使用

d配合差异问句，进一步挖掘

2焦点解决取向咨询师的自我觉察：

——不是帮助来访者分析问题，而是帮助来访者用最好的状态应对问题

——意识到问题不是一直存在，相信来访者已经拼尽全力

3充分挖掘来访者曾经用过的应对策略/方法的细节

三、例外问句

从自己曾经的成功经验中，吸取经验，应用到未来的生活中

案例1—争吵的夫妻

从例外中，发现他们的共识

来访者曾经做过的事情，是他们可以继续做的

帮助来访者看到过往经验中的能力、资源、优势

案例2—被家暴的妻子

对例外重构，发现来访者没有注意到的有效部分

为来访者赋能，在过往经验中找到行之有效的方法

案例3—辍学的孩子

从例外中，发现孩子在意、关注的部分

进一步发掘孩子的资源

不断扩展到其他情景

例外最大的特点：合作（？）

四、关系问句

系统理论

一个部分的改变，会引起系统内其他部分的改变。

1关系问句的作用：

引发间接赞美，赋能

2转换视角，挖掘资源

3澄清来访者的良好目标

4将内在感受转化为行为描述，从中看到更多可能

5和奇迹问句结合使用

和量尺问句结合使用

6注意：

细节、具体

他人视角

关系互动的视角，拓展互动方式

邀请来访者对人际互动进行描述

五、奇迹问句

人们愿意努力实现构想的未来

1作用、功能：

a带离被困的现状，直接到达解决的未来

b澄清来访者期待和目标，具体、细节描述

c追问，结合关系问句、量尺问句，充分思考任何可能性

d开启右脑的想象功能，对未来的预演

创造记忆，奇迹发生的“地标”

2奇迹问句的使用：

咨访双方关系稳定，具有一定的能量和希望

3奇迹问句的变形

回答奇迹问句，需要时间和准备过程

三个“不同”+量尺问句

六、量尺问句

量尺问句，也称为评量问句，或刻度尺问句。

量尺问句是一个系列问句

应用广泛，可以将抽象的概念具体化

1设定量尺

定两边、站区间、前后看、动几分

2量尺的类型

成功量尺、动机量尺、信心量尺等

3关注未来、积极、正向

尊重、平等的态度，贴合来访者的状态

4注意事项

围绕来访者，评分由当事人决定

量尺问句是为了体现变化，而非提高分数

分数不具有可比性，是当事人的内在评估

探讨朝向进步，而非差距。

〈摘抄〉

《焦点解决短期心理治疗——SFBT的架构》

1.问题描述阶段

咨询师尊重来访者，并探讨: 这些问题对你造成哪些影响？你曾经尝试过什么样的方法？你希望最先处理的、最重要的主题是什么？

2.设定良好目标。

目标必须正向所欲、具体可行。咨询师在尊重来访者的前提下，以好奇、尊重、关怀的态度，提高来访者的合作与动机。常用奇迹问句: 如果问题解决了，你认为你的生活将会有什么不同？

3.探索例外

什么时候这个问题没有发生？什么时候这种情形稍微好一点，你是怎么做到的？

评量问句的使用: 10分表示很有动机改变，1分表示不想改变，来访者目前自评是几分？如何能做到这几分？

4.会谈结束前的反馈

咨询师根据来访者所看重的部分，给来访者给予赞美。肯定来访者已经做到的，有利于问题解决的部分，或者他的成功与优点所在，给来访者带来希望感。

5.评量来访者的进步

运用EARS: 一、引发例外，二、拓展例外的发生与比例，三、强化例外经验中所包含的成功、优点与要素。四、思考与寻求哪些地方变得好一些？

<摘抄>

在100个关键点这本书上，重点介绍了5步骤工作流程:建.立关系，达成合约，期待的未来，进步方案和反馈评估。