起点中文网 小说类APP的体验创新
作者：冯哲 | 班级：工设1603班 | 课程：交互设计方法研究 | 老师: 余永海
读书在起点 创作无极限，这句口号自网站成立便一直被网文作者记在脑中，写在心上。
网文小说，亦或是网文小说app都是不需电脑或是手机极高的硬件基础，便可以运行浏览的。不同于电脑端更吃服务器在线阅览人数带来的限制，或是在长久浏览小说后缓存的卡顿。通过手机端来追更心仪的小说已经渐渐成为书迷们的习惯。但因小说质量参差不齐，而浏览数据，收藏数据均可由人为控制，所以至今小说类app还是存在刷子的现象，一个好的app中的社交圈子，就可以让三两好友亦或是同样想要找寻新书好书的陌生人找到自己心仪的类型小说。
一、选题介绍和基本分析
起点小说app在2004年正式发布，
对于书迷来说，
App的主要功能在于使其随时随地阅读小说成为可能，更可以通过搜索，排行榜或是分类来寻找自己喜欢的小说。
对于作者来说，
支持与读者交流互动，并由读者打赏或付费阅读让作者获得经济收入的平台。
在小说app并未发布时，读者在？？？
（1）、通过电脑浏览网页的形式，大海捞针式的寻找小说，
（2）、更可能在百度知道发布“最近有什么好看小说？”的问题，接着进行漫长的等待老书虫的回答，
（3）、或是知道有小说网站之后，登录网站，迷失在在一个个diaodiao的书名之中。
（4）、奔波于实体书店之中，翻看一本本出版的小说，内心无比期盼看到自己钟爱的类型书籍。
读者在使用过程中的情感体验：
在观察身边朋友以及询问其他书友的成为书迷历程，发现他们是在自我产生了对小说感兴趣的情况下，才会去为了小说“大海捞针”或是付费支持作者大大，并因此产生了对小说作品文笔的逐渐苛刻。
不论是毒草或是该开始有点毒后续开始转良的作品，通过大量的阅读各路作者的文字，逐渐构成了自己的价值观，对文笔的审美，对小说类型的喜爱，
而这其中最让读者感到成就感的就是，
在自己以身试毒后，存留下来的，
或许是新人作家潜力无穷的新芽，
或许是那些潜藏于分类排行中不起眼的宝藏，这些文笔极佳，设定新颖，不随大众的作品，
在你的发现，在你的书单中保存，并分享给大家，收到一致好评的时候，那种内心的喜悦。
图
重新定义，起点推荐
起点小说app除了编辑日常推荐的20万以内各类型的新书外，还应该设置一个专门推荐用户喜爱看类别的书的推荐，也就是说对于一些只能用碎片化看小说的人，比如上班族，他们更乐意看到的是自己喜欢看的类别的书有推荐，而不是在编辑力荐书单上有着历史，都市这种不感兴趣的小说。
比如以一种算法可以通过曾经看过的小说，作者的文风，语言的细腻程度算出应该推荐的书目，然后去给读者推荐相关的书籍。
这样在用户打开app，看到推荐小说，会有一种新鲜感，一种对于未知小说的神秘感，当他阅读这些小说之时，会有一种惊喜体验。我们都知道找一本自己喜欢看的书有多的困难，所以在我们将他们一本一本加入书架带来的就是非常强烈的满足感，同时伴随着则是对这款app的依赖感。
这款app真懂我，起点小说真懂我。一个读者如是说道
二、发现问题
1.现有App中的使用情境:
如今的起点小说app，读者在使用的过程：
P1 | 追更情景
用户在打开app，便进入了首页看到自己的书架，在追完更新好的章节后，看到章尾作者的话，再选择是否打赏作者，投月票，推荐票等等。
情感体验：阅读文字时看到作者脑洞异于常人写出的剧情，每章中读者留下的句（吐）评（槽），都会使开心喜悦增加，并且互动感很强。
发生频率：很高，生存体验高，好奇体验高，兴趣体验一般。
P2 | 找书情景
在起点中找书是一个经常发生的事情，常常发生在自己看完手上的书看完，无所事事就想找新书的阶段。
众口难调，看到编辑推荐的书目有时也会不喜，毕竟没有按照自己喜欢看的书目来编辑。
找到小说，看前几章，决定是否收藏，再决定找不找下一本。
情感体验：找到新书时快乐，审美体验少量，成就感体验level up
发生频率：重要 高审美体验：少量
P3 | 友推情景
“快去看XXX写的《XXX》，不看你会后悔的！”这是朋友间互相推荐书籍最常用句式之一 XD。
情感体验：审美体验，好奇体验，社交体验。
发生频率：低，成就体验拉满，影响力体验一般偏高
2. 逐类分析情感体验：
按照情感体验分类，逐一核对现有App的情感体验，从发生频率、情感的积极消极、唤醒水平高低等方面，发现情感体验不足之处。
【1】生存体验：发生频率很高，极高
【2】好奇体验：发生频率高。
发现新书，交流好看的书籍，被推荐好看的书，自己感兴趣的书，都属于好奇体验。
【3】成就体验：发生频率中
因为没有真正合适读者推荐的专栏，所以推荐书目带来的成就感并不是很高，相反时看到自己喜欢看的书最终完结，或是登顶书榜才会感觉到更多的成就感。
【4】兴趣体验：发生频率高。
看小说是一种兴趣使然的作物，读到新奇的脑洞或是剧情都会让人兴趣大涨，想要继续看下去。因此兴趣体验发生频率极高。
【5】自我体验：发生频率少量。
【6】依恋体验：发生频率较高。
追更小说带来的依赖感是很强的，渴望知道下一秒角色的动向带来的感觉就像糖果一样散发着诱惑。
【7】归属体验：发生频率中等。
【8】影响力体验：发生频率低/高。
对于读者来说，如果不是书龄10年以上的老书虫，就一个新的书迷想要推荐书目还是很难的，毕竟影响力这种事情是要一点一点积累出来的。
【9】审美体验：发生频率中等。
看一本小说，他的文笔，剧情，脑洞都是值得审美的东东。
【10】道德体验：发生频率中等
读者经常陷于观看免费盗版网站与若是不支持正版良心上过不去的循环上纠结。
【11】理智体验：很高
在一些世界观宏大，体系复杂，人名缭乱的小说中，理清每个角色也是值得去做的事。
3. 体验创新目标
(1）成就和自我体验：在没有明确自己想找什么书时，起点推荐的书目，经常性的会重复，去看小说排行榜虽然可以知道一些好看的小说，但同时也存有着大量读者不感兴趣类别的书目，而在你疯狂查找自己喜欢看的小说时，又会被推荐票与点击量蒙住了双眼，所以，推荐票与点击量固然可以作为一部小说好坏的前提，但更重要的其实是，小说的内容文笔是不是足够抓住一个人的眼球，让他痴迷与小说的剧情之中，越是小众的小说，小编力荐与排行榜上越是不会有他们的身影，这不但让作者耗时去找也找不到，同时用户体验极差。所以用特殊的算法来创造出符合每个用户心中最好的小说书单就是一个可以提高用户看到小说成就感的剧增
（2）兴趣体验：添加一个可以快速搜索小说内容以及小标题的搜索引擎，比如我输入：SCP、克苏鲁，运用搜索引擎，就可以从书名，到书的细致分类，以及书的内容提及到的搜索内容。
（3）社交体验：在同样的小说类型中可以推荐一些浸淫其中许久的读者，他们的书单中总会有新出的符合读者心仪的小说，再加入读者与读者之间的交流，以此来促进书源的流动，这样新书才会被人发觉，写小众文的好作者才能不被只有少数人认知。
三、寻找思路： 选题的活动分析
1、穷举选题的各种活动类别和具体活动。
小说类app的活动情景有很多。比如搜索小说，阅读小说，查看书单，逛点点圈，删除或者添加自己书单中的书，或者写一小段推荐语来推荐自己喜欢的一两本书，找到志同道合的读者。
以下从看，写，聊对活动进行分析，分析动机和情感体验。
开始分析活动的动机和情感体验。
常见的活动：
（1）小说寻找（看）：在盆友或者自己听说的小说名进行搜索，或是疯狂翻看自己喜欢的小说类别查找大量书籍，亦或是排行榜点到新人榜从上至下条条扫过，再或者看每日编辑自己审核过后的当月力推，涉及大量的内容浏览和摄入。
动机：因为自身兴趣与需求。
期望：生存体验，兴趣体验
（2）阅读小说（看）：拿起手机，渴望新的剧情发展，沉迷其中无法自拔
动机：因为自身兴趣与需求。
期望：生存体验，兴趣体验
（3）分享自己的书单（看、写）：在看到自己喜欢的题材幼苗好书就有一种一吐为快的感觉，这也是一种分享的方式
动机：拿起手机打字分享自己喜欢的小说相比在看别人对自己小说的点评更有趣，且能获得很多成就感，满足读者对小说的推崇与喜爱。
期望：有好奇体验和兴趣体验。
（4）看他人的分享（看、聊）：想知道更多自己喜欢类型的小说，在观看他人分享内容的同时，也会留言表示对这本他人分享的小说自己的看法。
动机：因个人兴趣与需求迫切地想朱更多的小说。
期望：有兴趣体验和成就体验。
不常见但重要的活动：
寻找志同道合的读者（看、聊）：因为看到某一本小说的评论而感到开心，看到他的回答感到和自己可能是聊得来的朋友，于是开始盖楼，一来二去成为了很好的朋友。
动机：闲得无聊到偶然发现再到看到回答后的突然兴奋，嘿嘿嘿。
期望：归属体验。
2、初步确立活动目标和体验目标。
经过对用户的活动分析，APP中值得创新的主要活动为：
1.小说寻找（看），体验目标为生存体验
2.分享自己的书单（看、写），体验目标为成就体验
3.寻找志同道合的读者（看、聊），体验目标为归属体验
四、体验创新：新App的功能设想
针对每一项活动目标，展开具体的功能设想。
1.小说寻找（看）
1.生存体验
（1）实现模式：根据自己的兴趣通过搜索引擎或是分类的寻找来自我实现
常见生活情境：打开app选择类别开始寻找。
分析原因：渴望新的剧情来冲撞自己麻木的神经使它重新活跃，因为读者感受过这种爽快，所以回去乐此不疲的寻找。
具体功能设想：改变现在的推荐，将其优化成为智能算法，就像sony音乐播放器里面的算法可以通过分析用户经常听到的音频的高低音结合本身的经验，来推算出歌曲类型并加一分类，形成用户专属歌单一样。优化过的小说算法可以通过用户经常观看的小说的内容，比如其中经常出现的数据流或是独有名词，比如SCP或是克苏鲁，亦或是大量的数字，以此来归纳小说类型，就如同科幻中的暗黑风或是诡异风一样，为用户建立专属的书单。借此来让生存体验得到满足
2.分享自己的看过的小说（看、写）
1.成就体验
（1）自我实现模式：以自己曾经看过的小说或是正在看的作为推荐进行自我实现
常见生活情境：展示自己所看，帮助他人摆脱书荒
分析原因：自我价值的体现就是成就感的本质，当人们凭借自身经验帮助他人摆脱某种困扰，获得的成就感是很大的。
具体功能设想：在分享小说的过程，首先用户需要给自己热爱所推荐的小说贴商标签，比如自己所推荐的小说是什么风格，主角是正常人还是深井冰还是zz，以-类别-再细分-主角类型-故事类型等等的分类将一部小说带上它特色标签，使看到这本书的人首先看到关键词，来进行快速的浏览。
3.寻找志同道合的读者（看、聊）
1.归属体验
（1）萍水相逢模式：自己看的小说如果别人看过，就是一种道和，观念在相同就志和了
常见生活情境：初入新奇的领域，人生地不熟，希望能找到大佬带一带。遇到问题，有人热心地帮忙出谋划策很是温暖。
分析原因：寻找与自己有着相同价值观，世界观，相同兴趣的书友是一件非常困难的事情，现在更多的读者喜欢小白文，小众读者的圈子小白文读者基本无法进入，所以交友是随缘的一种事
具体功能设想：通过检测书架和所读过小说的类型，名称，利用这些数据建立信息库，将用户与用户之间的信息进行重叠，以此来配对有着较大相似度的用户，即与你有相同爱好兴趣的用户，让以书会友更加容易。
新App的功能模块、设计想法和体验目标。
1.App名称：起点小说app
概念解释：新的推荐小说算法，可以通过小说内容中的相同关键词，以及读者给小说内容设置的更加精细的个性化标签（如SCP，深井冰男主等等），这些个性化或者大众化的书签，来进行对小说的分类与对读者的推荐。
起点小说app虽是一个小说阅读发现平台，但它不应该只是一个阅读app，他更应该是一个可以连接小说与读者，读者与读者这样的一个平台。
活动定义：为渴望阅读到新的故事的读者提供一个可以直接选择的内容集中有针对性的书单，发现更多好看有趣的小说。
2.用户角色卡片：小说爱好者，渴望阅读到自己喜爱种类的小说，但因为小说推荐的种类的杂乱无章导致大把时间浪费在小说的寻找上。
3."寻找小说"模块设想：经用户在自己搜索并阅读一定量的属于自己感兴趣的种类小说之后，由特殊的推荐小说算法，按照查询小说的种类与查找该种类的次数的多少将用户喜欢的书罗列出来，并通过一定小说内容的关键词来重叠全书库中相同的词汇，以此来筛选符合用户兴趣的书，再通过每日推荐5本书的速度慢慢将他们推荐给用户。
体验目标：满足用户的生存体验
4.“萍水相逢”模块设想：在用户查询一本小说详细信息的界面，会显示出来与读者浏览小说的最高的几个人，为用户与他人的交流构建桥梁，并通过点击这些用户头像，可以看到他书架中的书
体验目标：归属体验与亲和体验
5.“分享小说”模块设想：有时间的用户可以根据自己看过的小说，将自己看过的好书以书单的形式发送到书荒区，后台的算法会根据每个用户喜爱种类将他们不喜的小说种类为该用户进行屏蔽这样的书单就是一本又一本经过读者自己筛选的小说（当然这种排除是可以恢复的）
体验目标：提高用户的成就体验。
五．情境故事：功能模块的交互设计
围绕体验创新的思路，重新构建活动情境，利用一切有利因素，回避消极因素，并通过故事讲述出来。
情感体验目标：生存体验，兴趣体验，成就体验，亲和体验。
1.寻找小说模块的主要情景
1.寻找小说主流程：打开App，，从书架页进入每日推荐页，浏览每日推荐页觉得推荐的不好不是我想要的，点击再选，进入小说类别多层次分析页，点选小说连载状态，男女主角，再点击小说类型会跳出该点击类型的题材页，选择一个或多个题材点击空白处，收起该菜单，以此类推直到选择好所有类别，最后点击选好了返回每日推荐页，结束。
文字交互流程和对象：App打开>每日推荐>进入推荐页>查看第一次的推荐>点击再选> 进入选择类别页>选择状态，类型>点击＋号>选择该类型下的题材>点击选好了>返回每日推荐页面
2.萍水相逢模块的主要流程
2.“萍水相逢”主流程：打开App，点击自己感兴趣的小说，进入小说介绍页面，点击该页面右侧书友交互按钮即可进入由系统根据与你拥有相同的阅读轨迹的志同道合的陌生书友，进入书友介绍页面，头像左右滑动可以查看不同的书友，上下滑动空白处可以浏览该书友的个人简介，书架上的书，他的粉丝称号。关注他的书友数量，等等，左下角的关注点击，就可以关注此人，私信按钮可以与他交流
文字交互流程和对象：App打开>点击一本自己喜欢的书>进入该书内容介绍页>点击书名右侧的书友>进入书友页>查看信息>关注与否
3.分享小说模块的主要情景
（1）分享小说主流程：打开App，怀着激动的心情点击发现，进入发现页点击 更多好书单，进入书单详情页，浏览标题中意的书单点击进入，浏览用户写的书评，给书单中的小说打分，再决定点赞，收藏，或者是自己写出自己的评价，同时可能也会关注这位辛苦罗列书单的用户。
文字交互流程和对象：App打开>点击底部功能栏“发现” >点击“更多好书单 ”选项>浏览书单中推荐的书单>点击感兴趣的书单>浏览书单的内容>决定是否对书单作者关注或是点赞等等
六、原型设计
（一）、板块规划
1、首页：包括书架、精选、发现、我
2、书架的框架
3、精选的框架
4、发现的框架
5、我的框架
（二）主要流程和界面
1.寻找小说
2.萍水相逢
3.分享书单
七、界面设计
1.分享书单界面
2.萍水相逢界面
3.每日推荐界面
八.个人总结
就个人而言，上课的气氛轻松有趣，也是头一次知道了简书这个平台。
在写作的日常中，累了，就来看看别人的作品，不但可以拓宽自己的视野，也可以更深层次得认识周围的好友，看着自己和他们的思维结晶越变越大，是一件很有成就感的事情。当然也会有自闭到不知道写什么的非常时期，很难受，也很有趣。
换句话来说，这门课没有像上课前想象中，那么的枯燥无趣，反而是充满了欢乐。
在做每一个部分的时候，虽然想的头发都掉了很多，但仍然充满了快乐，我想这就是设计魅力,永远不要僵化思维，永远开动脑筋。
To grow, need to suffer......
完结，撒花！ 泪奔！ QAQ！
