打电话沟通的是工作当中非常重要沟通手段。锻炼打电话的能力，讲究打电话的方法，提高打电话的效果至关重要。

有一些重要的议题若必须要在电话中沟通，甚至谈判解决，如何有效打电话则显得尤为重要。

用李笑来老师提供的方法，打电话的阶段可分为电话前，电话中，电话后。

「三思而后行」电话前的充分准备。

「万变不离其宗」电话中的游刃有余。

「必要的总结与表达」电话后的总结与感谢。

打电话之前，把想要表达的观点，和与对方想要沟通的要点，先列在笔记本上面，1234列清楚，跟对方交流过程中抓住要点，然后，逐一与对方进行沟通。在打电话过程中，说着说着，就偏离初衷，所以最好在，做好要点，顺着自己的思路，避免被对方牵着鼻子走，在有限的时间内，表达清楚自己想要表达的观点。

如果是要通过打电话，要达到说服对方的要求，一定要做非常，细致，周密的准备。

今天，与四个机构打电话，要把我方的观点告诉他们，请他进行核对修定。指出对方的问题，首先是需要充足的论证，进而指出明确的错误，让他们知道这个地方是有错的，是理亏的，再进行下一步的修改。如果说，只是以一种商量的口吻，与对方进行谈判，效果并不是一定是最佳的，要，通过合适的口吻，恰当的方式，把对方的问题指出来，很明确的指出来。