跟着销售团队的日子,总是很快乐又很快,很喜欢在销售团队的朝气和热情,不管多早,多晚,你都看到一个个干劲很强的伙伴,有的坐着,有的站着,有的蹲着,那是他们打电话不同的姿势,千奇百态却鲜活无比,能听到此起彼伏的手拍声和鼓声,振奋人心,充满力量。
有情有义的团队,我太了解和喜欢这样的团队,所以更觉得要出来,让自己去接触一些新的组织,所以和主管提了转岗的想法,开始在集团内看机会,在阿里这么多年,每一次调动都是组织安排,这是第一次也是唯一一次自己提了转岗申请,当时的想法是往后端,补充自己后端的视角,最后在供应链和服务域的offer中选择了后者,原因是被一个创新业务吸引了。
在我做业务交接的同时,我的业务搭档也更换了,新来的搭档老虎型,个性很鲜明,很多事情都自己做决定,不和HR沟通。
关于客户的case:有天看到一个小二趴在桌子上哭,她说之前一直在运营的一个客户激励活动,突然被告知要取消了,这个月已经开始了,突然中断会影响客户利益和公司的信誉,找过主管,主管说是大leader的决定,他也改变不了;我找了这个主管聊,他自己也觉得不合适,但又觉得新的leader刚来,我告诉他要做正确的事情,后面他把具体的情况和新来的leader沟通清楚,做了过渡方案,小二发信息给我,感谢我在这个事情上对于客户价值的坚守;这个事情我没有直接找新的搭档聊,因为业务场还是要先回归业务团队,处理不了,自己再介入。
关于团队的case,新来的leader做事情雷历风行,自己已经布局好了组织架构如何调整,但没有和HR沟通过,就开始去落实谈人了;有个主管跟我说他被沟通了,团队接下来如何变化,他觉得不合适;团队里也开始在传,新leader想用他原来团队的人,原来在这个团队的人都很担心;我马上找了搭档沟通,明确所有的组织调动是要HR参与的,他说他都想好了,不需要HR;各自有各自的坚持,谈不拢的情况下,我只能升级处理,和上级主管做沟通。有同事跟我说,你都确定要转岗了,没必要;我觉得我还在这个组织,就要有HR独立的声音,接手的HR后续也更容易开展工作。
故事连载更新于公众号:芳华十五