在平时管理组员内部事宜时，需要警惕“推理阶梯”，避免误伤组员，对于一些问题，可以去正面反馈，给组员以正面反馈，需要及时。可以是口头表扬，也可以告诉其原因。告诉他如何改进，如何优化达到自己的目标。在负面反馈中，避免“你总是”，“你从不”字眼，能减少情绪的波动。 需要准备事实 ，进行聊天谈话 ，后期结束要行动总结 ，并跟进改进计划 。在小组团队中，正面反馈与负面反馈的最佳比例为4:1，营造积极向上同步发展的冲刺，来获取更高的成功。关于负面站在组员的角度考虑问题，共进退，放大凝聚力，工作中要善于发现员工的闪光点，表扬并强化它。创造共同的目标，这样才能一起达到一定的效果。
可复制的领导力感悟九
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