【前言】
项目结束时,通过复盘总结经验,可以说是一件非常有意义的事情。此次梳理项目如何从0到1的一个过程,通过科学的方法,让做的设计有理有据。在做项目的时候逐渐明白业务深度大于设计表现,站在业务和用户角度让你的视野更加开阔,产出的设计更能助力业务。
产品介绍
租新家为职场白领以及想租房的人士设计的可以实现租房、交租、退房等全链式服务的产品。用户无需再在线上找房,线下交易。避免黑心中介赚取高额的中介费用。让用户租房像购物一样那么简单实惠。
本次复盘主要是总结为主,反思在项目中不足的点。这个项目我主要分为3个阶段:设计前,设计中,设计后,每个阶段设计师的工作重点都不相同。
【设计前】
WHAT:产品背景
1.明确目标用户
确定目标用户要综合权衡用户对公司的价值以及潜在用户量。优先选择用户量大且推广和营销成本低的目标用户。租新家这款产品主要投放在一线城市,面对高昂的房价租房是很多人的首选。我们要知道租房用户大概有哪些人群(比如学生、白领、退休工人、农民工等等),哪类人群更加适合我们需要关注的,其中白领是最具有商业价值。
2.产品的特色是什么
根据一些竞品分析和用户调研,发现租房类的产品有着很多共同之处,差异性不是特别大,一直存在的问题还是存在没有解决。租新家这款产品帮助用户避开黑心中介骗取高额的中介费用,结合公司的资源可以让用户在我们平台租到性价比高的房源。
3.用户目标是什么
高效率租到自己满意的房子 2.毕业的大学生或者没有怎么租过房的白领有租房相关的疑问希望得到解答
WHERE:产品使用场景
路上 2.公司 3.住的地方
WHO:目标用户
人群年龄定位:20-35岁之间
性别比例:男:50% 女:50%
地区定位:深圳为公司主要推广地区
行为特征:这类用户喜欢网购,关注打折/追求品质化
爱 好:看视频,听歌
对应到设计
年轻活力,不太清楚时,可以通过侧面了解他们使用他家的产品有什么特点 2.在设计风格上需要考虑包容性 3.让产品更加符合用户所需要,结合用户关注点。4.运营投放可以投放至视频音乐类型的产品中。5.了解其他常用类型的产品,找出视觉偏好:比如YY直播,京东,得到等产品
竞品
对应到设计:突出核心业务租房服务。在体验竞品时,发现布局有类似之处,竞品已经把用户习惯培养的很成熟了,为此在设计时,可以采用相同的布局方式。视觉产出上紧扣产品的情感关键词:年轻 舒适。
【设计中】
明确产品的主设计风格为设计执行开始的第一步:
1.产品的情感关键词为(情感关键词一定要做到少而精):年轻 温馨 舒适
如何确定产品关键词了?
* 产品所面对的用户群是怎样的。
* 在希望用户在使用我们的产品时,产品创达出何种感受。
在思考这个问题的时候,可以与同事集思广益得出很多关键词出来,把优先级不高的去掉,合并重复类似的关键词。
2.情绪版,将情感从抽象到可以理解成可实际定义的元素:可以和其他设计师配合选取大量与关键词相关的参考素材甚至看到有类似感觉的产品,这个过程当中也是在矫正你的理解。
* 去掉太隐晦和有争议的素材。
* 不经思考,最好能一看到素材就能想到情感关键词。
提取主色和相关的设计元素出来进行设计。
3.概念稿的设计
选取一个主界面进行概念设计,目的在于创意的表达,无需精细。
* 尽可能多的进行尝试,一开始就打开脑洞,避免后期的无休止的进行修改
* 不要在意细节和精细度,关键在于创意和想法
确定好概念稿后,可以根据建议优化调整。
设计稿的思路与展示:
首页可以说对于用户的印象非常重要,首页承载了两个重要的点:1.流量的分发 2. 产品印象传递
如何做好流量的分发?
明确用户类型:1.目的性很强的用户 2.有需要租房,但是目的不是很清晰 3.近期没有打算租房,就是来看看,为以后租房提前了解。 每一种类型都有商业价值,在首页要思考如何通过合理的布局和设计手法同时满足3中不类型需求的用户。面对第一类用户分析主要使用的工具是输入框和功能入口,输入框的一般常用的搜索框要高10-20px,功能入口选择用面型样式设计。面对第二类用户:增加一个新模块租房情报,从距离、时间、价格等不同维度提高解决方案。面对第三类用户:添加资讯入口,满足他们对行情的了解,提升用户粘度。
简洁性原则设计
在首页设计时控制在两屏,第一屏展示出有价值能吸引用户点击内容,去掉无用的信息。视觉上简洁,内容
上同样需要简洁。
产品印象传递
设计稿的设计思路展示
【设计后】
设计结束后,需要通过任务测试,场景走查发现产品存在的一些问题。产品上线后最重要的是:1.数据监控,关注转化率和点击率,通过数据发现深层次的问题 2.根据市场用户反馈,为后续迭代做好资料收集。