怎么激活沉默用户

本文总结「增长黑客」第四章激发活跃的内容,截取三个最主要点:A|B测试(灰度测试),旷日持久的补贴大战(红包补贴)、游戏改变世界(游戏化运营)

一:A/B测试

解释:A/B测试的基本思想包括:

提供两个方案并行测试。

不同方案之间只存在一个变量,排除其他干扰因素。

以某种标准判定结果优劣,筛出最优方案。

案例:以领英(LinkedIn)为例,制作了简单的流程图,讲解领英是如何一步一步激活用户,流程图网页摸我

LinkedIn优化案例

局限:开发人员也不要过于依赖A/B测试,陷入一点一滴的变更中而忽略了更大的突破性变化。A/B测试适合核心功能已经完善,市场占有率接近饱和,需要修饰产品细节,不太适合初创期的产品。

二:旷日持久的补贴大战

简单粗暴的补贴即用户消费后的直接返利,在用户对是否下单犹豫不决时,这通常是压垮骆驼的那最后一根稻草。只是这种方式太过于简单,给补贴用户就多,不给补贴用户就少。常见方式:满减优惠券、限时优惠券(作者说多少天后才能用该券,我感优惠券限时多少天内用完更好,优惠券主要是套牢新用户,对产品起到促销作用,有期效的好处才珍惜)

相较于现金补贴,红包补贴的本质区别在于其具有通过关系链进一步传播的能力。如果说现金补贴培养了单个用户的使用行为和忠诚度,那么红包补贴有助于让种子用户引来更多的潜在用户,同时加强了参与感与荣耀感。

案例:2014年下旬,滴滴打车首推全新的方式——打车红包。与此前直接补贴给用户不同,打车红包并非直接存入用户的账户,而是必须分享到微信朋友圈或某个好友,给别人抢走及使用。

局限:目前来说红包补贴很普遍属于“老带新”常见套路,特点双方好处互得。比如外卖红包、微信读书“赠一得一”、微信卡券、邀请码注册等等,不过要抓住用户的痛点,不然分享率不会太高。比如邀请新用户获得积分,但积分兑换门槛比较高而且对于新人不了解积分体系。红包、优惠券、付费产品、会员等直观具体好处用户主动分享概率会更高。本质上传播越广,用户数越多,商家利益越大,只是将原先粗暴补贴社交化。

三:游戏改变世界

本书只是引用「游戏改变世界」此书中理论,但没有做过多解释,想要深入理解可以阅读,百度云摸我


游戏化四个特征

案例:外语学习应用Duolingo(中文名“多邻国”)在中文版正式发布一周内吸引了150万用户下载体验。在这个寓教于乐的免费语言学习平台上,用户可以根据自身水平选择不同层次的外语学习课程。每完成一个阶段的学习目标,都将获得对应语言的徽章等级奖励,这些成绩还能与好友在线PK一较高下。真让原本枯燥乏味的外语学习之路变得生动有趣。

局限:游戏化的价值不是雪中送炭,而只能是锦上添花的。切不可本末倒置,高估它的作用。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 212,294评论 6 493
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,493评论 3 385
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 157,790评论 0 348
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,595评论 1 284
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,718评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,906评论 1 290
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,053评论 3 410
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,797评论 0 268
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,250评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,570评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,711评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,388评论 4 332
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,018评论 3 316
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,796评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,023评论 1 266
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,461评论 2 360
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,595评论 2 350

推荐阅读更多精彩内容