作为一只90后互联网运营小白,在传统行业工作的2年半转行互联网运营。以前主要做文案相关的工作,文字功底其实一般,后来考虑到不能一辈子就做copy writer,永远靠复制黏贴过活注定是没有出路的,就毅然决然决定向互联网行业靠拢。
参加了“三节课”的p1课程,平时也看了些大牛的书籍与分享,自己慢慢开了解这个行业,有了些对运营这块的感悟。
我理解的运营工作,即是通过一系列穿针引线式的行为和资源投入,让一款既定的互联网产品拥有价值的行为总和。换句话说,运营也是用户养成的过程。其实而这其中可以通过市场投放、渠道拓展、商务合作、内容运营、活动推广等方式进行对用户的拉新和留存。
在这个繁杂的过程中,处于不同阶段、不同级别的运营人,我们是有一条进阶的运营成长之路的。
一、运营小白
级别:助理级
大多数转行者和没有经验的互联网新人都处于这个阶段,被动接受工作,工作内容包括一些基本的用户沟通、内容编辑、社交传播、简单的数据统计分析等基础执行工作。处在这个阶段我们需要核心培养的是对运营的感性认知,同时快速学习掌握各类运营工具,脚踏实地的培养运营逻辑和提高对新工具的学习速度。
二、初阶运营 独立阶段
级别:专员级
这时我们已经是处于被动接受工作模块,主动工作的阶段。可以慢慢独立负责一些小的模块或者项目,比如承担公众号每天的推文全程的策划与编辑以及数据分析,或者独立策划一个简单的线上/下活动。在这个过程中,我们的核心是独立完成运营子模块的全程运作,知道工作目标,能量化指标,学会如何开展组合手头的资源,不断的优化反馈自己的工作内容。
三、业务骨干型运营 策划阶段
级别:主管(经理)级
在这个阶段,通常我们已经对一两个模块比较精通了,半主动半被动的接收工作,要对工作的成效负责,确定 KPI,争取运营资源,推动任务的完成。这里我们需要核心培养的是自己对运营战略的理解,目标的量化,对工作任务的彻悟和传达,资源的协调。以及对运营策略的迭代意识、团队协作意识和运营资源组合拳意识。
四、专家 运筹阶段
级别:总监级
这里从工作内容上讲,就要全主动式工作,带领团队对一款产品独立制定运营策略并完成。这时无论思维还是眼界,都较之前有了大幅度的提升,核心要做的是对于运营资源的取舍、调整,对运营大目标理解和推动。能够关注海量级数据,不断权衡投入产出比,推进产品大版本改进。
五、高级专家 引领阶段
级别:coo、合伙人级
这时你已经是一个综合人才,对行业和互联网被本质的理解,运营的彻悟和商业模式的彻悟,能够掌握业务的大方向,对于不同的产品业务都有清晰的策略和方向,能够逐渐设计、创新新的商业模式了。
其实无论处在任何阶段,我认为最重要的是——要保有运营人的荣辱感。
以上是我结合大牛的想法梳理的自己对于运营境界的一些思路,思路无关标准,仅代表我处在新人阶段,个人对运营职业发展的一些理解。对于不同的想法,欢迎勾搭交流,共同进步~