我叫June ,第三天作业。
1、个人背景
【昵称】June 青芒
【公司】好未来
【岗位】国内大学项目运营负责人
【工作年限】6
2、核心能力模型
【人员管理】管理20人团队
【承载能力】app用户拉新及促活、不同单价课程的转化路径设计、产研与学科、运营、销售之间的跨部门协作推进,用户产品与客户产品运营团队的管理。
【流程搭建】千万级操盘手,目前主做自有流量池的资源利用和转化。
【迭代能力】外部有效获客方式(因自有流量池精准且流量不错,所以之前对外部获客的关注度较低)、内部资源提纯及提升转化效率、教学产品设计等。
【把控调度】新媒体端获客、从支付到进群到看课流程的设计!社群转化率提升!app内流量转化率提升!低价课转平价课、高价课的路径设计!
【渠道搭建】尝试校园合伙人或分销模式。
【成本核算】拆解到月的年度成本预算
【项目操盘能力】在保证自有流量池的流量及转化率外,拓展外部获客渠道,尝试新的渠道分销模式。
3、目标
【下个阶段】是成为合格的5000万级操盘手
在以下几个方向做努力:
(1)目标:加深对课程产品设计及销售转化环节的认知,做好现有流量的用户分层设计,跑通低价转平价模型,迭代低价转高价模型,提升运营人效。
(2)行业认知:提升对竟对产品的关注度和拆解频次,了解行业头部企业的转化玩法,多参加行业交流。
(3)业务流程:再死磕一点,对结果再偏执一点,从结果倒推过程,制定标准化动作和检查点,关注转化路径中每一个节点的完成情况。
(4)执行力:一定要遵循smart原则做计划,方向和大目标定完后,可以把目标细化拆解到周。
(5)心理素质:激励心理暗示!
(6)人员管理:制定合理的社群转化激励绩效,培养二责。
(7)部门协作 :保持共赢心态去沟通。