本文为《人人都是产品经理》第一章给的小任务:判断自己是否合适当产品经理。本来规定是一小时内写完的,但因为我很喜欢写作文,就多夹带了点自己的“私货”,权当做休息时间的放松。
引言:我失败的虚拟主播之路
你好,我是猫王子PrinceCat,一个决定学习产品经理知识的虚拟主播。
第一句话其实算个噱头。从小到大,我有很多标签,比方说“学什么都很快的小聪明”“运气不太好的学习者”“某双一流院校本科生”“十年交响乐团经历”“一个看起来很像渣男的单身狗”“计算机系的迷茫吊车尾”。但很显然,“虚拟主播”这个很虚幻的东西和“产品经理”撞上了,应该会更博得现在正在看着这篇文章的,你的眼球。
但这又不是单纯博眼球,因为虚拟主播是我决定开始往产品经理这方面走的一个大契机。
2021.1.21开始,由于从学校部门退下,成绩也不太够保研,大二下的我决定开始做一些自认“快活”的事,也就是虚拟主播。
虚拟主播这个事情很二次元,也很自由。国内这个赛道是这几年开始发展的,规则很少,要求也不高,似乎只需要一个可以在面部软件上跑的live2d,以及一个摄像头、麦克风,还有一个能动嘴的成年人就行。
目前虚拟主播的平均年龄是21岁,很多人都是刚刚成年就跃跃欲试于这个行业的。比起出门打工、拼命学习,虚拟主播的工作内容和真人主播行业似乎没什么区别——唱唱歌、聊聊天、打打游戏,仅此而已。
我决定开始当虚拟主播是在2020年下半年,正式出道是2021.1.21,准备了小半年。由于我入行的时候虚拟主播皮套已经开始供不应求,所以价格水涨船高,我付出了2900元买了现在的模型,也就是猫王子PrinceCat的形象(后续还花2000优化了一下);开明的父母则当了一回投资人,帮我买了一台7000元的电脑。【这样一看虚拟主播投入的门槛也不低】
一开始我是纯粹当做“做点自己的事情,顺带直播”的,前半年属于游戏型主播,后半年转为杂谈型主播。但开播半年后钱更是连成本的零头都没有赚回来,开播一年,前半年加起来赚了100,后半年平均一个月80左右,一共580元。原本我是不打算考虑钱的,毕竟是兴趣作业,但当我遭遇了各种各样的“怪事情”之后,我没办法再说服自己播下去了,直播的心情也越来越糟糕。
也就是说,不论从金钱还是感情,我都相当于做了一次非常亏本的买卖。投出产出比(ROI)烂的一塌糊涂。投资人,也就是我的父母,支持我的行为,给我买了台电脑。只收获到了一个一年来“无所事事”的儿子,而现在处于大三下,他们也因为“投资失败”,以及受到别人家的孩子的刺激开始问我:
“你到底想要做什么?你要干什么?”
于是我发了一篇“一个坏消息与三个可能的好消息”,好消息几乎是骗人的,坏消息是真的,内容是“停播”。
“一个坏消息”,委婉表达了停播意图。
一、对产品经理工作的初次认识
也就那一天晚上,我失眠了,虽然当主播的一年里我经常失眠,但唯独那天我的脑子非常清晰,甚至想起一年前我为什么要当虚拟主播。
当时我列了个清单,内容如下:
我合适当虚拟主播的原因:
生活经历丰富,有独特的思考。
多才多艺,口齿伶俐。
有充足时间和干劲。
擅长写作,可以在bilibili动态运营,也可以通过原创专栏小说来拉人气。
但是一年来的直播后,我发现:
观众并不在意你的思考如何特殊,或者说太特别的想法有时候反而是门槛;
我的多才多艺派不上用场。大型乐器无法在直播中使用,且偏偏我唱歌不行,不满足B站的人对虚拟主播最基本的一个要求;
口齿伶俐自然是好的,很少有主播像我一样刚出道就可以连续聊天三小时,但由于缺少直播杂谈经验,我的直播很难做成精简版直播回放(业内俗称切片);
我虽然有时间有干劲,但并没有很好的视频剪辑能力,且一年来由于心疼初始投入,没敢后续继续砸钱去做周边,雇人做视频,做相关提升直播效果的东西(如更好的模型,直播界面UI,弹幕效果等);
虽然擅长写作,但我写的文章门槛有点高,不够接地气。而且b站的专栏生态其实原创小说不好起来(相比之下同人文是利好);动态运营中纯文字无配图效果不佳,没有办法进入到B站的动态推送池中。
也就是在这时候,我意识到了我这一年主播生涯中最大的一个问题:我所有企图增进自己直播发展的努力,其实都没有提前验证过到底是不是“观众想要的”。作为一个专业是计算机专业的学生,若从软件工程开发的视角上来看待自己的账号,我连第一步的“用户调研”都没有做好就急急忙忙开始了自己的直播生涯;连猫王子这个设定,都只是‘我喜欢’,而根本没有考虑过这个形象到底能不能留住观众。
从心情角度上来说,我们企图做一个事情,尤其是做一个产品给别人的时候,最终目的一定是“让自己愉悦”,比如直接很开心,比如赚到钱;作为大学生,也可能很有心气,觉得做自己才是最好的,不能一味做讨好的事情,学那“小狗包弟”天天作揖。但现在结果就是,一个需要用户买单的事情,不优先考虑用户的情况,而一味思考自己,企图用自己想到的方法就去改变用户,这就是傲慢。
甚至,我自己认真看了遍自己的直播,我都不是很有兴趣。
所以停播后的几天,我把自己关注、认识的虚拟主播“狠狠”看了一遍,不再是以一个观众,或者说一个“用户”的角度去理解他们,而是把他们当做“竞争对手”去理解。而我着重关注的,是和我差不多同时期出道的虚拟主播;与此同时,我也和一些现在做的好的虚拟主播有聊了聊她们对于直播这个事情的理解。(有关的一些结论我会在未来闲暇时光写出来)
于是我又发现一个问题:把别人当做竞争对手、抛却自己的厌恶与喜好,只考虑别人是怎么做的,其实可以从别人那里学到非常多东西。比如一些我当初查不到,花了很多时间的细节处理(比如打游戏的时候直播怎么布局),其实只要认真看别人的布局就能快速理解;像这样的事情,有很多很多……
也就是从这里开始,我突然意识到了:这好像就是网上那些所谓的“用户调研”“竞品分析”,我在无意识的情况下做了一遍这个事情。虽然在校内的软件工程导论课中我学了不少有关内容,但这些死的知识我却没有活用到这里来。而当我醒来的时候,我已经在这个账号上砸了一年的时光。
我开始决定学习产品经理的知识,不是为了让自己的直播账号变好(毕竟真的没空),单纯只是为了吃个教训。但正式走上这条道路,其实过了不少心理关。
二、从-1岁到0岁产品经理:我该不该着手做产品经理准备?
首先解释一下这个标题的意思,0岁产品经理,顾名思义,就是什么都不会,刚刚开始学习的产品经理。那么什么是-1岁的产品经理呢?这个概念是我在上一些产品经理先导课的时候学的,-1岁产品经理是“有兴趣想学产品,但还没有验证自己是否合适当产品经理”的“预备军。”也就是前面开始决定学这个知识的我。
那么为什么要变成0岁呢?因为我现在其实处于一个微妙的阶段;我大学认识的牛人不在少数,有人已经在旷世(一家算法公司)实习了半学期,也有人已经进了实验室,按照现在的成绩大四可以稳稳当当保研开始给教授打工;总而言之,最快的人已经都迈出了自己很扎实的一步,而我现在,平心而论,就是个“一事无成”的普通人。
我需要决定一条道路,如果不是产品经理,也该是其他。比如根据我的计算机专业来拼命学习一门语言,刷LeetCode,让自己好好进步。正因如此,我要检验自己到底能不能迈过这个门槛,成为一个“0岁产品经理”。而我想到这件事的时候,正发生前面所说的,被爹妈质疑“你到底要干什么?”。我来来回回和父母吵了两个半小时,他们把这三年来憋着没给我的压力一口气倒了过来。
所以我的内心其实是非常焦虑的,焦虑到我怕去阳台会想跳下去。这是我步入社会前第一次谋求未来发展,也只能是最后一次,这一次我是不可以像虚拟主播那样停播的。
那时我连-1岁到0岁这个事情都不懂。只是有一个大概的理解:
我如果要开始学产品经理,首先是要确认自己能学的下去,然后有一条能够学会怎么往下走的明路,最后能够找到相对应的实习;
如果不行,就老老实实去干技术岗位。
在这里,我结合了自己的情况把-1岁到0岁的过程做了个拆分。首先是我为了说服外界(尤其爹妈)我不是不务正业,我得能用这个找到实习;然后我自己确实满足产品经理要求,能往上走,而不是像虚拟主播一样自以为想了很多结果一事无成;同时为了上面那个要求,我要有完备的转型计划以让自己持之以恒。
在焦虑之下,我打电话给了半年前认识的,负责给我们这个专业做实训的老师。(以前是社交牛逼症真是太好了)因为产品经理这个概念,就是从他这里得到的。老师很忙,和我说第二天十点再和他聊聊关于我的出路发展。
第二天十点,他接了电话,有些坏笑,问我现在“是不是玩累了要收心了?”(他知道我以前在“不务正业”地当主播。)在打电话前,我吸取之前虚拟主播失败的教训,决定做事要“功利”一点,所以我先是在知乎上拼命搜索各种关键词,比如“大三下学生能当产品经理吗?”“零基础转产品经理的门槛”云云,最后准备了四个关键问题来和老师讨论和佐证。
计算机专业本科学生,转产品经理是否能被岗位招收?
一个大三下“无产品人”,毕业前拿到产品经理Offer是否可能?
如何判断自己能不能当产品经理?
我欠缺的东西是什么?在哪里学?
针对这五个问题,老师给了我相对应的解释,下面我会一一解释。
(1) 计算机专业能不能当产品经理?
从老师知道的情况来看,公司招产品经理更倾向于你是经济管理的;发现你是计算机的学生,更“期待”你去投他们的技术岗位。但这不代表我没戏,毕竟谁学产品经理其实都不是专业百分百对口(这个是真的)。
有关这个,我特地去看了一下猎聘上的内容,还有网易集团的招聘信息,在挑选的时候,我直接去看了软件类的产品经理,因为这种对的上我专业的概率高一些。
从上面的情况来看,计算机确实是在产品经理的招聘范围内的。但老师的话我觉得也不算“诈骗”。毕竟从职位要求来看,这个职位虽然对代码要求不高,但甚至对软件工程开发相关的东西都不要求。所以我们可以得出以下一个结论:
计算机是在互联网产品经理招聘的“要求”内的,但要计算机更多的是为了要理解数据产品(或其他产品)的人,而我恰恰不会,所以很可能会让面试官失望。唯一能安慰自己的是,他们想要别的专业的目的,是为了要很擅长编辑文档/擅长沟通的人,而有关“写文章写文档”我是有兴趣并且很厉害的,甚至被人吐槽过我去文学院和哲学院会更合适。
与此同时我们其实还得到了一些合适的内容,这在后面的问题里我会一并分析。
(2)一个大三的“无产品人”,毕业前拿到产品经理Offer是否可能?
我在和老师的沟通原话是说:“在前三年的大学生活中,我更倾向于享受自己的每一种可能性。我进过学生会,在管弦乐团任职,当虚拟主播,还临时参加过乐队。所以学习上我就是单纯地‘不挂科万岁’,没有像那些有规划的同学一样去参加‘大创’等设计比赛,也没有企图去学校实验室倒腾些经历。这样的我现在开始做事情,到底有没有机会拿到一份产品经理实习,甚至毕业前能够进大厂?”
你可以从我这段话中得到我的“痛点”(想解决而自己解决不了的事情):
我有很多看似丰富的经历,但是这些似乎对找工作没有帮助。
我前三年的项目经历比上进的同学差特别多,作为产品经理实际经受项目经验几乎为0。
我的最终实习目标是大厂。身处双一流学校,还是有大厂的执念。但我如果真比拼技术岗,我对代码的兴趣不足以支持我走到大厂。
有关这个事情,老师给了我一个明确的说法:“现在开始做这些完全来得及。”但他同时也告诉我,虽然来得及,但要赶上第一批快车并不容易。距离秋招还有五个月,五个月时间内把产品经历填充好,还要掌握到非常高的水平是不简单的。关于这点可以用我在B站学的网课内容来解释:
“产品经理是没办法速成的。”
老师给我的来得及,是指“现在着手去认真准备,把方向确定好,坚定不移地去学习是赶得上的。”也就是说,虽然不可能像身边的猛人一样超出常人的进度,但我还是可以比没有想好这些问题的“大多数”稍微快一点点的,前提是我不只是感动自己的努力,而要落到实处。
(3)如何判断自己能不能当产品经理?
终于来到了关键的地方。
我问老师的时候,老师回复我:“你先去网上看一下产品经理的相关课程,然后哪里不懂就去钻研。不要一直想着从哪里开始而拖延。如果你学了两周之后觉得自己能学的下去,而不是学了半天都记不住,那就说明你是合适的。”
老师的解释似乎有些怪异,但我很快就理解到了问题所在:他在担心我学习产品经理的动机“不纯”。我看了几个免费的导引课,还有B站上的教学,他们都会比我在学代码的时候更拼命强调“适配性”。有些人当产品经理,是单纯为了逃避那些自己本该学的东西,而谁学都算“转行”的产品经理就是他们逃避的小屋子。
这一点在我和爹妈吵架的时候也有体现:“不要怪我们不信任你,你学了三年计算机和我们说你对代码兴趣很缺,要学什么产品经理;当初让你搞出国搞考研,你也说的是要毕业就找实习不想弄。我们怎么相信你不是为了逃避而撒谎说喜欢这玩意呢?”
在我写下这篇文章的时候,我已经是第8天在学产品经理的相关知识了,虽然还没到14天之期,但我已经感觉自己学这个有前所未有的快乐。我能在电脑前勤奋地记笔记,而且会去各个地方寻找出路。我能够为了这条出路去很快做出一些改变,我想我是“合适”的。
当然,在前8天,我也找了不少对产品经理资质的一些要求。它们综合了我B站网课和《人人都是产品经理》这本书的内容,还有网上的一些简历说法。
一个未来的产品经理应该:
1.热爱生活、好奇心。
2.平时热爱使用各类新鲜事物。(书上的例子是一个人有多台手机尝试各种各样APP)。
要勇于尝试和持续学习。
有理科生的“产品逻辑”(完美主义),也就是逻辑能力。
有文科生的“用户洞察”(理想主义),也就是对别人的同理心。
善于沟通,团队精神。权衡多方利益
具有“淡定”心态。产品经理外号“产品狗”,产品每个环节出了问题都是你被骂。要能抗压。
擅长文档撰写。
具有相关设计工具的掌握兴趣。(这一条是我自己加的,以前接触过相关工具,刚接触一个界面画几小时很容易崩溃。)
(4)我欠缺的东西是什么?在哪里学?
首先请再看一眼上面的所有要求,然后往下看我的“自我分析”。
首先,我前面说过我被吐槽说是“选错了专业的计算机学生”,这是因为我相比于产品的代码,更关心它们最后能产生什么效果。以往计算机学院有不少课结课都要求组队写个小程序,而一个有趣的地方就是,虽然我不怎么写代码,但认识的人还是乐意和我组队。
我自己对这个事情解释是这样的:
1.我不写代码,但花的时间和心思其实不算少。小组沟通出现问题的时候,经常都是我来协调处理的;与此同时,我很懂得怎么样让他们心甘情愿多做点事情,把我本该写的代码补上(这样一想我有点腹黑)。
2.我觉得既然他们专心做了代码,我就应该要让他们做的有针对性,不能做无用功,尽量帮他们理解做到什么水平就可以和老师交差,什么功能可以降低要求偷懒。与此同时,我会帮他们去和老师仔细沟通,什么地方的需求做到哪就行。
3.计算机专业的学生都很讨厌做一些“虚活”,所以我们组的实验报告、PPT、软件开发需求分析文档等都是我做(以前也画过网页UI,但被组里擅长前端的大佬骂画的像个猪头);除此之外,我会很认真地向每个人问清楚他们负责的内容怎么讲比较好,让底下没做这个项目的人也理解我们做了什么。每门课和实训最后的讲演,我都会反复推导产品怎么说更有条理,选择哪些内容做。
而这个前三点对应上了(3)中要求的4到9点。(讲PPT的逻辑、和老师要求的同理、督促别人干活的沟通、做好随时背黑锅的准备、写各种文档、画过网页UI。)
除此之外,我当虚拟主播的经历让我相信自己还是有尝试事物的勇气的,而最后虽然当虚拟主播“犯大错”,没有变成人见人爱的大主播。但有关约稿、不同类型粉丝的处理、封面制作等我还是喜欢学习,喜欢总结的。所以我觉得自己前3点也还能对上。
至此,我确定自己可以成为一名0岁产品经理。也正式迈过了自己的心理关,决定开始往这一方面努力。
三、简单描述一下我的计划
我的第一个实习目标是在秋招的时候争取一份产品经理助理的实习。
我的长期学习计划是:
1.跟着知群的课努力学习产品经理的内容,最好能跟着做几个项目分析。
2.把我在B站收藏的“懂设计的产品人”合集视频看完,并且在知乎上更新一些文档类和工具类的实战内容。
3.看完《人人都是产品经理》和《结网》,后续的读书计划会参考知乎上的大佬“夏树君”来做。
而我的心理目标是:
不重蹈自己虚拟主播从兴致满满到崩溃的覆辙;不让自己感觉有那种脱离现实做事情的想法。