支持
有时候，人们从你那里想要听到的不仅仅是他们感受的重复或者近似的东西，他们更想听到你对于他们的真实想法和感觉，支持性的反应就是听者表明自己和说话者处于同一立场的方式。有学者说支持是“表达关心、照顾、情感和兴趣，尤其是处在压力和沮丧之时”。
以下有几种类型的支持性回应：
同理心 “我可以理解你为什么这么沮丧？”
“是啊，这门课对我来说也很困难。”
同意 “你说的对，房东真的很不公平。”
“听起来那份工作很适合你。”
提供协助“如果你需要我的话，我就在这里。”
“假如你喜欢，我很乐意下次考前再和你一起温习。”
赞美 “哇，你做的真好！”
“我觉得你是一个很好的人啦，如果他不这么想，那是他不够了解你。”
恢复信心“最糟糕的状况已经结束了，从现在开始一切都会好转的。”
“我知道你一定会做得很好。”
其实要分辨非真诚的支持性回应是很容易的，有学者将虚伪的支持性反应称为冷安慰，正如以下例子所揭示的，当你使用它们的时候，你很有可能不是真心的提供支持：
否认别人拥有感觉的权利 许多非同理式的回应，都是在暗示对方拥有某些感觉是错误的、不应该的，例如在“不用担心”这句话中，虽然他的目的是要是要让对方消除心中的恐惧，但其实他的潜在意思是希望对方可以换一个感觉，不要再自怨自唉。
看轻事情的重要性 想想别人曾经告诉过你的这句话，“那不过只是……而已”，你可以在空格上填上任何词语，例如“一份工作”、“她自己的想法”、“一次考试”、“一次小小的恋爱”，“一个庆生会”，当你听到这些话时，你的反应是什么？你可能会觉得那个人根本就不了解你的感觉。
聚焦在“彼时彼地”，而非“此时此地” 在遇到困难时，我们会认为睡觉醒来隔天的心情就会好一点，但是也有时候反而更糟。即便“10年以后，你甚至不会记得她的名字”的说法是事实，但这种安慰的话对现在正处于心情低潮期人来说确实没有多大帮助。
火上浇油的评判 在你承认做了某个错误的决定后，又听到“你知道吗？这都是你的错，当初你根本就不应该这么做”之类的话，你肯定会感到很泄气。这样的回应反映出倾听者的评判态度，你会觉得对方并没有和你站在同一阵线？
自我聚焦 如果你碰巧和对方有相似的经历，你很有可能对自己的遭遇夸夸其谈（我绝对理解你现在的感受，因为我也遇到过这种情况……）。尽管你的意图可能是表示自己的同理心，但研究显示类似的信息并不会起到帮助，因为它们将关心的焦点从受害者身上移走了。
自我防卫 在回应别人的时候，话中还不忘防卫自己，例如“不要怪我！我已经做了所有我该做的事儿了” ，很显然，你其实是觉得关心你自己比关心对方还要重要。
