二月拜拜,三月你好。
昨夜噩梦连连,今天起来哈欠连天。
说一个商业模式的案例
你某天突然被灵感砸中脑袋,有了个创业想法:我能不能做个人脸识别系统,帮助服装店用智能摄像头识别顾客,再自动匹配她们在社交账户里的文字、照片、视频等等,识别出顾客的性格、爱好、婚否、消费能力等,让店员有针对性地推荐销售,提高成交率呢?
你一激动没忍住,立马拉了几个好朋友揭竿而起,做了个原型,开始到处见投资人。投资人听你噼里啪啦讲了45分钟之后,点了点头,冷静地问:你的商业模式是什么?
我们试着用商业模式画布,来回答一下这位投资人的问题。
“很好的问题。关于‘熟悉的陌生人’这个项目的商业模式,我们是从4个视角“为谁提供,提供什么,如何提供,和如何赚钱”来考虑的。我将基于这4个视角,从9个方面,详细回答您的问题。”
你接着说:
第一,客户细分。
零售作为一个渠道,其效率 = 流量 x 转化率 x 客单价。门店销售人员,从顾客进门开始,就为转化率,和客单价而战。但是这些,都严重依赖于对客户的深度了解。我们就打算服务于这群人,所有为此痛苦的门店。
第二,价值主张。
“熟悉的陌生人”项目所能提供的价值,是通过门店智能摄像头的人脸识别,匹配每个到店客人的社交账户,把即便是第一次到店的客人,变成“熟悉的陌生人”,让店员可以针对性地推荐服装,提高转化率、客单价,提升业绩。
第三,渠道通道。
我们有位合伙人,在服装业深耕20多年,理解加盟,开店,运营的各种明规则,暗文化。我们将先通过几家小店走通闭环,然后集中火力攻占一家大型连锁服装店,再以此为样本,和加盟招商机构合作,全国推广我们的系统。
第四,客户关系。
我们通过代理渠道,和门店建立商务关系;通过云端系统,和门店建立运营关系。随着“熟悉的陌生人”在系统内的购买量越来越大,我们对顾客的分析和推荐,将更加精准。我们和门店之间,会形成彼此增益的关系。
第五,收入来源。
初装费。也就是人脸识别设备和安装费用。人脸识别设备的收入,归公司;安装费用,用来滋养渠道。
使用费。门店可以按每次成功识别,单独支付使用费。
会员费。门店也可以购买年度会员,享受全网社交匹配能力;还可以购买年度金牌会员,享有“熟悉的陌生人”系统不断积累的独家消费数据,进一步提升业绩。
第六,核心资源。
我们能做这件事,是因为我自己在人工智能,尤其是人脸识别领域10年的研究,发表的众多论文。我们的技术实力,是巨大的壁垒。
第七,关键业务。
我们要做三件核心的事:1)建立全网社交数据库,利用大数据和人工智能,做性格、偏好、消费能力等特征分析;2)提高识别的速度和正确率,实现95%正确率下的秒级响应;3)在全国铺设代理、加盟的渠道体系。
第八,重要合作。
我们的第三合伙人,专门负责战略合作。他正在建立和社交平台,硬件供应商,行业协会等等的合作关系。
第九,成本结构。
我们最重要的成本,是人员成本。这也是我们需要融资的原因。我们需要这笔钱:1)扩大团队,加快技术迭代;2)拓展全国性加盟网络;3)做案例营销,获得关注。
最后,你说:“为谁提供,提供什么,如何提供,和如何赚钱。这就是我们的商业模式。希望能得到您的投资,我们一起创造新的蓝海。”
这就是“商业模式画布”,用4个视角,9个模块,来设计和表述你的商业模式。