微信公号内容在朋友圈传播具有的三个主要的特点: 圈层化、断裂性、社交性;除此之外还有传播中心的多元化、传播速度快、生命周期短等网络新媒体所共同举杯的特征。
因为每个传播主体间的知识水平、兴趣爱好、地域归属等社会属性存在差异,而这些差异会在朋友圈转发的内容偏好上被清晰地呈现出来。如果具有某一共同社会属性的人会对内容A产生偏好,他们就会进行转发分享,让自己朋友圈里认同内容A的人看到,再进行下一级的转发分享。因此,内容A最终都会被拥有共同社会属性、认同该内容的人分享。而如果朋友圈内没有具备该属性并分享内容A的好友,那他可能就无法看到该内容。
而这种内容偏好上的差异,也无形中会把人划分成不同的圈子、阶层。朋友圈的传播主体所分享的内容,会传递并塑造一个人的网络形象,为此,很多人会有选择性的分享某些内容,来标识自己的社会属性,进而获得具有相同社会属性的微信好友的认同,增强彼此的好感,达到与人互动、社交的目的,并固化、加强圈层关系。这便是所谓的内容传播的圈层化与断裂性以及社交性。
(一)圈层化
同一个圈子的人,与该圈子相关的内容可以在此圈子的人中得到广泛传播,而若处在圈子之外,反应可能相对较平淡。
比如:传媒大学校长被撤的内容能在传媒大学校友圈得到大量传播,而非传媒大学校友或非相关人员则不太关注;鹿晗的最新动向会在鹿晗粉丝的朋友圈中疯传,但非鹿晗粉则会选择性无视该类内容;来自某一城市的信息,在同属这个城市的市民的朋友圈中可能被广泛传播,但在其他城市的市民来说,关注相对会少很多。
这样的圈子可以以多种标准来区分:同一兴趣爱好、同一地域分布、同一行业、相似的关注点和知识水平等等。
网民们依据某类共同关心的内容或某种特定社会关系还可以形成一个一个网络社区,通过相互之间的关注和订阅形成一个互动的场所。[1]
微信公众号内容在朋友圈的这种传播特性,使得绝大多数的公众号会瞄准某一特定属性进行定位,并专门生产贴近该社会属性的内容,进而获得具有这一社会属性的人群的认同、关注,再进一步进行商业化运作并从中获益。
例如:①以不同行业进行社会属性的区分,专注于交互设计行业知识服务的公众号“信息交互设计”、专注于传媒行业业内资讯报道的“首席娱乐官”、定位于广告行业的“4A广告提案网”等等。②以不同地域的社会属性进行区分,几乎每个城市都会有许多定位于该城市信息服务的公众号,生产能够引起该城市市民情感共鸣、价值认同的内容,发布该地域民众关心的消息内容,而这种地域的区分,可以细化到某一个小区、一个学校。③以不同兴趣爱好的社会属性群分,足球、篮球等运动类公众号,美剧、韩剧等影视类公众号等等。
几乎每一个兴趣爱好、行业分布、地域分布等都可以归纳为一种属性,成为一个公号的定位,并进行有目的内容生产,再利用这种传播特性在朋友圈进行内容传播,获得具有相同属性的人群的关注。
(二)断裂性
朋友圈内容传播的圈层化,带来的影响就是内容传播在圈子之间的断裂性。
朋友圈接收者的网络社交习惯、对信息的判断以及朋友圈信息的数量都是可能导致信息传播链断裂的原因。[2]
其中,最主要的影响因素还是圈层化带来的认同感。当微信公号内容在朋友圈能够让接收者因为某种共同属性产生强烈认同时,那么该内容就能得到进一步转发传播;当传播者与接收者之间没有相同的社会属性、无法产生情感共鸣或者价值认同,那么该内容就无法在两者间产生下一级传播的可能性。
这种差异放大到用某个社会属性来区分的人群之间,就会产生两个人群之间朋友圈内容传播的断裂。比如:①以年龄的社会属性区分,90后父辈朋友圈的内容很难被90后转发,在90后人群中广泛传播的内容,可能在90后父辈人群的朋友圈中根本无人传播;②以地域的社会属性区分,北京人的朋友圈中广泛传播的关于北京雨后彩虹的微信公众号内容,在广州人的朋友圈中无法得到广泛传播,甚至绝大多数广州人根本无法在朋友圈看到此类内容。
在微信朋友圈的传播中,这种内容传播的断裂性,被显著地呈现并放大,也明显地将不同社会属性、不同圈子的人群进行了区分。
而这种断裂性也为微信公号的内容制作提出了指导意义:一个公号所生产的内容,只会在内容所贴近的社会属性人群中传播,不具备该属性的人群,几乎很难看到该内容。
(三)社交性
微信说到底是一个聚合、连接人群的社交工具,微信公众号内容在朋友圈的传播同样是具有社交性。这种通过在朋友圈分享内容的社交,主要通过点赞、评论的功能实现。获得点赞和评论意味自己的内容获得了相关人员的关注甚至是认可。这种关注和认可能给人带来一定的愉悦感:当你所转发的内容获得了众多点赞,你可能会感到开心甚至是收获成就感。而通过评论,我们能够实现与人之间的交流互动,此时,转发到朋友圈的内容就成了一个引发话题的工具。
有众多微信公号的就是专门针对这样的社交性来生产的。
例如:在年轻人群体中,恋爱是一个敏感、容易引起关注和讨论的话题,为此,微信公众号“单身狗”每天都以一个情感问题为标题,内容是收集许多人对该话题的解答。通过使用这种简单的生产方式,该公号的文章总是能引起年轻人(社会属性)群体的强烈关注和大量转发。大多数读者转发此类内容,并非出于内容的优质,而是希望通过分享该内容,在朋友圈中传递出单身的信号和表达对恋爱的渴望,并吸引相关人的注意,甚至是点赞、评论互动,实现社交的目的。
(四)新媒体共同特征
1、传播中心的多元化
一条微信公号的内容被转到朋友圈之后,每一个分享了该内容的微信使用者,都是面向众多的传播对象,成为都会是一个传播中心。因为,微信公众号内容被分享到朋友圈后,会有众多的、交叉的传播中心对其进行传播;
2、传播速度快、生命周期短
微信朋友圈内容的传播速度较快,被广泛认同的内容会在短时间内突破数十万、数百万的阅读量,但生命周期也较短,最多两三天的时间,一条微信公众号的内容便很难再在朋友圈内传播。
了解这些特性之后,我相信运营新媒体会容易很多。