从“不好好说话”的郑爽,看职场中,“不懂汇报工作”的打工人

最近几天,郑爽的瓜一个接着一个。

从被曝出的录音中,我们可以得知,郑爽在美国通过代孕生了两个小孩,后来因为和男朋友感情破裂,最后准备弃养小孩。

这在网上引起了轩然大波,全网激烈讨论。

就在前天(2021年1月19日),当事人坐不住了,连发了三条微博来回应:


这三条的内容,着实考验大家的阅读功底,很多人表示直接看正文看不懂,看评论终于看懂了。

作为一个写职场类的自媒体人,今天倒不是想和大家聊明星八卦,而是我在看郑爽的这些文案的时候,突然想到职场的工作汇报。

很多职场新人,甚至是有一定资历的职场人,在工作的汇报上,总是敷衍了事,一点都不上心。

有些人甚至会愤愤不已——明明做了很多工作,为什么升职加薪总不是我。

这一切的根源,很可能就出在“不会汇报工作”这件事情上。

01 工作汇报的作用,被很多职场人低估了

我相信大部分的职场人都很讨厌做工作汇报,每次来到领导办公室,都不知道说什么,简直是煎熬。

又或者是每周一次的工作周报,一到周末就面露难色,于是敷衍了事。

我一开始也是这样的心态,但是当我下定决心认真对待的时候,奇迹发生了,我开始发现我对工作的掌控度更高了,同时,在和领导的互动中,领导也会及时指出工作中的问题,并给出建议。

这样的好处是什么——增加你在领导面前的曝光度。

拿工作周报来举例,有时候当你在直接面对领导的机会不多的情况下,这种汇报方式就成了一个重要的和领导互动的渠道。

因为我认真对待,领导也愿意把一些重要的工作任务交给我,这就形成了一个良性的循环,也为我以后的升职加薪奠定了基础。

我们可以打个简单的比方,比如踢足球,即使你的带球能力再强,过五关斩六将,来到对方的球门前,但是射门没练好,把球射偏了,前面的所有努力全白费了。

放到职场中,这临门一脚,就是职场中的工作汇报。你不仅工作要做得好,汇报也要精彩,你才能赢得升职加薪的机会。

当然,这里也要说明一下,影响一个人的升职加薪的因素会有很多,但工作汇报的能力是一个合格职场人的基础能力,也是一项投入产出最高的能力之一,但很多人却不愿意认真对待。

所以说,工作汇报的作用,被很多职场人低估了。

02 做好工作汇报,你必须把握这2个核心原则

了解工作汇报的重要性,接下来,我们来谈谈工作汇报的2个核心原则,了解它们,才能让工作汇报为你所用。

原则一:价值原则

通俗来讲,就是你要通过工作汇报来展现你的价值,比如你的工作为公司提高了多少收益,或者降低了多少成本,又或者你为公司构建了一个怎样的流程或标准,可以让全公司所有人都从中受益,这些都是价值点,需要在工作汇报中去体现。

原则二:及时性原则

所谓及时,其实是一个相对的时间概念,也就是要把握上级领导的心理预期,把握一个度,既不会让领导经常要催着你向他汇报,也不会因为汇报过于频繁,而打扰到领导的工作节奏,在时间上,我们可以把控这3个主要的时间节点:

①工作刚开始的时候,向领导汇报并确认整体的工作计划。

②工作出现意外的时候,向领导汇报具体的情况和应对方案,并寻求资源支持。

③工作完成的时候,总结经验教训,汇报工作成果。


03 如何准备好一次工作汇报

接下来我们进入实操环节,来看看一次成功的汇报是怎么做的。

①提前彩排,才能运筹帷幄

这是很多人会忽视的一个环节,工作汇报做得很随意,毫无准备,结果领导一问三不知,可想而知结果会怎样。你不仅浪费了领导的时间,也让自己在领导眼中的印象直线下滑。

在这里我先补充一个观念,领导的时间通常都非常宝贵,注意力也非常有限,据说副总裁的注意力只有2分钟,而CEO的注意力只有30秒,所以我们汇报工作的时候就要想办法抓住领导的注意力。

你可以在见领导之前提前思考这3个问题:

1.领导已经知道了哪些信息,哪些信息他还没掌握?

2.哪些信息是领导决策需要的关键信息?

3.我是否有总结出有吸引力的观点?

除此之外,你还要做好预案,比如当领导只有几分钟的时间可以听你讲时,你会怎么办,这就要求你要有一个“浓缩版”和一个“加长版”的工作汇报,来应对不同的情境。

②内容突出,展示工作亮点

汇报工作的时候,一定要价值先行,可以参考FEBC法则,这个法则对应的是4个单词,分别是

F-(Faster)更快

E-(Easier)更容易

B-(Bigger)更大成果

C-(Cheaper)更省钱

也就是你的工作成果要和这几个元素相关联,比如你负责公司的招商会,在招商会结束后,领导要你做一个30秒的简短汇报,你可能会这样说:“王总,这次招商会顺利举行。”这样的汇报就无法体现你的工作价值。

结合FEBC原则,你可以换个说法,比如

“王总,这次招商会进展顺利,签约的经销商比预期多了30%”

或者

“王总,这次招商会进展顺利,我们通过互联网平台投放广告,整体费用比往常节省了15%”

以上这两种汇报方式,我们才能更好展示我们的工作价值。

③报喜也报忧,问题要解决方案

工作汇报的时候,我既要汇报工作亮点,也要汇报工作中出现的问题,千万不要报喜不报忧。

有很多人汇报工作的时候,会常犯一个错误,就是只提出问题,而没有对应的方案,这样的汇报是不合格的,这就相当于你把问题丢给了领导,如果这样,领导要你何用。

其实,工作汇报中问题点的处理恰恰最能体现一个人解决问题的能力。

还是以招商会为例,你发现报名参加现场招商活动的人数未能达到预期,你可以这样和领导说:

“王总,招商会准备召开了,报名参加的人数未能达到预期,有几个有实力的经销商还一直在观望,据我了解,主要是对我们项目前景和实力还有所顾虑,而他们的动作也势必会影响到其他小经销商的态度,我研究了下,有如下两个建议:

方案一:邀请行业内的政府官员参加,提升活动影响力,打消几个大经销商的顾虑,由于时间紧急,我手上也没有这些政府官员的联系方式,需要您的协助。

方案二:升级会场,把我们招商会放到五星级酒店来召开,以显示我们的实力,但这样做势必增加预算,需要您这边做审批。

综合这两个方案,我更建议选择方案一,成本更低,影响力更大。”

以上,用这种“问题+方案+建议”的方式,才是对汇报中对问题正确的处理方式。

最后的话

不管是在互联网发声,还是工作中的表达,本质上都是一种汇报。

互联网让广大民众掌握了舆论场的权力,郑爽的发声,其实就是在向互联网网民做汇报,你不好好说话,谁也救不了你。

而职场中的打工人,则是在向自己的上级做工作的汇报。

懂得好好说话,懂得做好工作汇报的人,必定能比其他人走得更顺,走得更远。

如果你想要升职加薪,不如从好好汇报工作开始。


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