阅读习惯养成day47/100
阅读人:饭饭
阅读书目:关键对话(美/科里·帕特森……著)
阅读时间:2021年10月28日
阅读目标:第六章
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陈述观点
如何循循善诱而非独断专行
在有人称其直言不违时反问:“还有人比我更直言不讳吗?”
和对方讨论棘手问题时,或是感觉自己能够会强迫对方接受自己的观点是,你应采用综合陈述法
分享事实经过 从最少争议、最有说服力的事实谈起
说出你的想法 说明你根据这些事实得出结论
征询对方观点 鼓励对方说出他们看到的事实和产生的想法
做出试探表述 承认这些结论只是你的想法,不要假装其是事实
鼓励做出常识 创建安全感,鼓励对方说出不同甚至对立的观点