沟通技巧:如何避免车轱辘话?

今天分享的书是《重要的事情说3点》。

工作中有些人说话喜欢总结成三点,听起来有范又有逻辑,很职业的样子,但你真的知道说三点的精髓吗?如果三点说的毫无逻辑,比如完全是堆砌起来的看似逻辑,那就贻笑大方了。比如:领导我今天找您就说三件事:一是我媳妇脚扭了,是一辆车转弯的时候给吓的,那人还冤枉我媳妇碰瓷。第二,我要找那人理论去,我媳妇一个人搞不定这事。第三,我想请假两天,请您批准。这个例子就是明显的就是一件事能说清楚非要乱套三点的例子,我们平时要怎么避免呢?


今天我们分享的这本书就是答案,教我们如何逻辑准确的用三点把问题讲明白。分三点分享,包括:是让对方愿意听、让对方听得懂、听完立即行动。

让对方愿意听

人们不喜欢听的话有三种:1、车轱辘话;2、没逻辑的话;3、假话。但又相互关联,比如你说话车轱辘来回说,别人很容易误会你紧张,想掩盖一些事实,有假话在里面;再比如你说话没有逻辑,别人会觉得你自己都没搞清楚,你的观点也不一定对。所以要想让对方愿意听要避免车轱辘话,没逻辑的话,假话。

具体怎么做?很简单,123可以让你自己说话思路更清晰,反正说三点,怎么凑都不会很难,先把这种思维模式建立起来。其次123不会导致车轱辘话,这样对方就容易耐心听下去。

举个栗子:你的区域要举办一个学术会议,你一个人忙不过来,老板安排一个同事来帮忙,然后你要交代她需要分担的事务。你慌慌张张,自己还没搞清楚头绪就告诉同事:“这次会议事挺多的,谢谢你来帮忙,我要接待客户,所以你帮忙签到,除了手写签到还要扫一扫二维码网络签到,签完去会场递话筒,并在更换讲者时及时更换ppt,还有讨论环节要经常传话筒的,传的空档再拍一些照片吧,后续报账要用到。”这样的流水账叙述会让同事说前忘后,记忆杂乱无章,如果我们分123就好记多了。

“这次会议谢谢你过来帮忙哦,我可能接待客户比较忙,其他的工作就拜托你了。

其实就三件事:1、场外,手写签到二维码签到;2、开始以后场内传递话筒,更换ppt;3、结束了拍几张照片,作为会议的留念和报账依据。

这就是三点式的好处,便于记忆,不容易忘事。

让对方听得懂


有一种情况容易发生在情侣之间,女生喜欢把自己的真实想法隐藏起来,通过生气让男生猜,结果造成了,男生丈二的和尚摸不着头脑,女生永远活在你不懂我的郁闷当中。

所以避免这种情况要说让对方听的懂的话,合理的提出自己的需求。这里提供三个箱子作为思考工具。分别是“事实”“意见”“情感”,当你想表达一件事时,先把事情分门别类的装入这三个箱子,然后按顺序表达就可以了。

比如:你很少回家陪爸妈吃饭,怎么跟爸妈沟通让他们理解呢?你可以说:“妈妈,最近公司新年度分指标,还需要做工作汇报太忙了,而且今年是爬坡的一年,自己业余时间也想充充电补充一下职场竞争力,所以您看以前每周回一趟能不能改成两周回一趟。您要求每周回来挺合理的,但我真的有点力不从心,工作有进度要求经常要加班,我要累坏了以后谁照顾你们啊。”

事实-意见-情感的三个箱子可以应用的场合很多,平时注意练习,很容易建立这样的思维习惯,减少车轱辘话。

听完立即行动

想要让沟通更有力度,促成马上行动。你需要把自己的提议分层次的让对方接纳,怎样层层递进的说呢?

比如:最近新上映了《志明和春娇》,你想约个朋友一起看。你问:晚上一块看电影去吗?”对方拒绝率肯定很高,因为没有任何铺垫,完全为了陪你去,对方的接受度一般。但你换一种说法,就可以引导对方想要跟你一起去看了。

首先,询问建议。“最近《志明和春娇》上映了,网络评分很高呢?说是特别贴近现实的一部电影,你了解过吗?”

其次,赞美或者肯定对方在相关方面的经验。“之前跟你一块看《驴得水》觉得你的点评还挺犀利的”

第三,经过两次铺垫,最后邀约。“我平时看电影只看皮毛,跟你一块看电影好像感悟更多了,吐槽吐的也挺很开心,今天要再一起去看电影吗?”

这样的邀约让人觉得你诚意满满,说话得体有分寸,不自觉的就想要接近你。

以上是今天的分享。小结一下:我们想要高效的沟通,首先说话要让对方愿意听,其次他要听得懂,最后听完很愿意配合你采取行动。


采取以上的沟通方式,你可以轻松成为他人眼中亲和力强,善于沟通的人。

图片发自简书App
最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 219,589评论 6 508
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 93,615评论 3 396
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 165,933评论 0 356
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,976评论 1 295
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,999评论 6 393
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,775评论 1 307
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,474评论 3 420
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 39,359评论 0 276
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,854评论 1 317
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 38,007评论 3 338
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 40,146评论 1 351
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,826评论 5 346
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 41,484评论 3 331
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 32,029评论 0 22
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 33,153评论 1 272
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 48,420评论 3 373
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 45,107评论 2 356

推荐阅读更多精彩内容

  • 为什么世界总不听话 人们总是希望这个世界按照自己的意愿运转,希望身边的任何人都听从自己的安排。事实上你会发现,让别...
    静888阅读 12,266评论 1 45
  • 众所周知,糖尿病治疗的两大基石便是饮食+运动,然而运动相关问题你真的会处理么? 糖尿病运动疗法是指患者徒手或利用器...
    陈迹智鹏飞阅读 556评论 0 1
  • 读诗 读诗 读诗 从日到夜 孤独在读 欢喜在读 歇斯底里在读 槁木死灰在读 孤独是面镜子 我们看到最真实的自己 而...
    若彦阅读 311评论 0 1
  • 钱理群教授说:我们的大学,包括北京大学,正在培养一大批“精致的利己主义者”,他们高智商,世俗,老道,善于表演,懂得...
    问石阅读 368评论 3 4
  • 我看遍了这世界孤独的风景, 才发现原来最温柔的, 一直都存在我的生活里。 @王儒星 清晨出门,路过小区门口的水果摊...
    王儒星阅读 469评论 6 5