遇到问题Action

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有事跟朋友电话,可连打三个都处于占线状态,也就只有等候来电了。后来朋友回电说,虽然是周末,还是电话不断,因为他管理的两个工程项目分别出现了一个问题,本来有各自项目经理管理的,但他说,可能是人的原因吧,出了问题还是都会来给他反应,跟他商量怎么处理。


朋友说,其实两个年轻项目经理向他反应问题,商量解决办法无可厚非,也是职责所在,他说最烦的是,大家说问题就说问题吧,可他们总是先向他抱怨自己下属或同事的失职啊、过错啊,然后发一堆闹骚,朋友说不知对方是想在他面前推御责任还是对方表达沟通能力有限,有时听了半天不知道他想表达什么,明明是找他帮助寻求解决问题的办法,可对方总是先说谁的原因谁的责任谁的过错,还一副极度生气的样子!

朋友说,尤其是工程上,出了问题,无论出于什么原因,首要的重点是解决问题,而不是先去追责、去抱怨、去发怒,否则,等你追完责、抱完怨、发完飙,问题依然在,而且问题有可能变得更糟,损失可能更严重,你又怎么办?

是啊,无论在工作还是生活中,发现有很多人,在遇到问题的第一时间,总是不能镇定地想解决办法,而一定要赌气、难过、抱怨,甚至推责,他们在情绪的沼泽里越陷越深,埋怨上天不公,抱怨团队不力或者合作方无能,唯独完美的自己,却迟迟不动身解决问题。

仔细想想,我也曾经如此:一遇到问题就焦虑不安、一遇到困难就惶惶无措,负能量爆棚,经历愚蠢且无用的自我消耗,甚至把这些情绪撒在别人身上,可折腾完自己与别人后,问题依然在,困难不会走。随着时间的推移,工作久了,终于发现抱怨、焦虑根本解决不了任何问题,反而会影响解决问题的效率!

职场里,每天总有大大小小的问题不断出现,不同岗位不同职责,其实就是处理不同程度的问题,所谓兵来将挡水来土掩也是这个道理,遇到问题,尽力想办法去解决去䃼救去善后就好了。那些在工作中经过历练的人,都会直接跳过自我的无谓消耗阶段,集中精力全力以赴动身行动,将损失降到最低!而那些喜欢抱怨的人,总是在这个阶段浪费很多时间,处理问题的效率自然低很多。

其实,无论是工作中还是生活中,太多情绪性的时刻,不但浪费自己的时间,还给身边人添堵,解决问题的效率率也极低,真的是多败俱伤!何苦呢?

所以,遇到问题,只需Action!Action!Action!

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