华为下属公司客服,欺我太甚!!!
作者:苏利宾
1.那一天我家里“失财”啦!
2021年8月18日下午14点56分,我正在楼道里给同学打电话。
“支付宝”信息提醒栏跳出来,显示扣了1元钱,我没有在意。
紧接着,信息栏又跳出来,这笔扣款金额是648元。(老天爷,吓死我了!)
我知道儿子正在屋里打游戏,飞跑回家门口,咆哮着让儿子开门、关游戏。
儿子关闭游戏后,我才知道他打的是《逃跑吧,少年》这款游戏,由深圳市抱一网络科技有限公司开发。
我赶紧查今天支付宝消费记录,天哪,我儿子今天一共消费四次,花费1394.3元(见下图)。
俺火急火燎的,让儿子下楼到楼道里抄来小区片警冯警官联系方式,我赶紧拨通冯警官的手机,她给出了建议。
随后俺赶紧拨打工商银行电话,想冻结住和支付宝捆绑在一起的银行卡。
打通后,听完情况介绍,银行客服人员说,只能暂时冻结15天,让银行卡“只进不出”,但是管不住第三方小额代付协议。
不知道《逃跑吧,少年》还会不会扣款,我立马登录手机银行,把一些银子转到和我“支付宝”无关联的账户。
还有一些银子,因为我的“日最高网转限额”太低,无法继续网上转账。
一看才下午四点多,银行还没有关门,我赶紧下楼,骑着电动车往最近的工商银行网点飞奔。
今天我点儿有些背,该网点的现金已用完,无法取款。
听完情况介绍,大厅业务经理建议我把这些银子存成“定期存款”。
好吧,“只要银子安全”,我同意了存定期。
近五点,定期存单到手,我才长出了一口气!
谢别银行工作人员,出了银行大门,俺肚子有些饿了。
单位还有一些杂事需要处理,我遂骑向单位。路上,我一直在思考这“长腿儿跑掉”的近1400元。
(1)最大原因:我家有“内鬼”——我的臭儿子。
因为我儿子假期爱玩游戏,因此我的开机密码、银行密码,臭小子知道或能猜到。
(2)次要原因:我太忽视了旧手机尤其是里面已经签署的小额代扣协议。
约两个多月前,我的旧华为手机,里面没有手机卡,交给归我儿子使用。
我想着他不知道我的银行卡号和软件支付密码等,因此很放心地给了他。
现在才知道,我和华为游戏中心、应用中心等签署的小额代扣协议,依然生着效。
(3)深圳市抱一网络科技有限公司挖了一个“大坑”。
毋庸置疑,深圳市抱一网络科技有限公司开发的《逃跑吧,少年》,无论是游戏内容,还是升级装备、等级提升、精神激励(游戏角色等级、称号等)、让玩家购买钻石等,都深深把握着人性,更遑论十一二岁的少年。
2021年8月18日这个事情发生时,我儿子还不到12岁(下图可以证明),还没有完全民事行为能力。
我家是普通家庭,天天买“柴米油盐酱醋茶等”钱还不够用,更玩不起《逃跑吧,少年》这样的烧钱游戏,买不起这么贵的钻石,一天三四次,花费近1400元。
事后,我想直接电话联系该游戏客服。谁知,东查西查,只找到《逃跑吧,少年》的客服QQ。
添加好友后,我反映情况,却被告知“前面有794人在等待(下图可以证明)”。
我觉得很奇怪,“日进斗金”的游戏公司,竟然没有电话人工服务。
我非常生气,自己钱“长腿儿飞了”,连客服都找不到,还得排长队反映问题。
我去!真高明!!!
真聪明!!!
真英明!!!(各位看官,抱歉,我是文明人,本该暴粗话的)
温馨提示:希望我们父子玩游戏“暴雷”的深刻教训,对于玩《逃跑吧,少年》的未成年人及其家人,有所警示。
2.华为下属公司客服,欺我太甚!
2021年8月中下旬,我依旧联系不上深圳市抱一网络科技有限公司的工作人员。随后,我打通了华为软件技术有限公司的客服电话。
电话接通后,一位男性工作人员了解情况后,说:你儿子《逃跑吧,少年》游戏账号里剩余的钻石,可以退款697元。
2021年8月27日下午,华为软件技术有限公司客服发来了“退钱注意事项”。
一见该“退钱注意事项(见下图)”,我火冒三丈:“华为软件技术有限公司当事客服,欺我太甚!”
(1)涉嫌严重侮辱我的人格,欺我太甚!
华为软件技术有限公司退还本该属于我的“697元钱”,还得我“手持身份证照片”!
还得我手持身份证照片页放到我脸上,以确保我“面部和证件清晰可见”!
请问“华为软件技术有限公司”:你们公司客服这是在审问“犯人”吗?
你们公司客服,有公检法部门授予的“审讯权”吗?
这是新中国!
这是21世纪的中国!
这是人民当家作主的中国!
我们党和政府的宗旨是全心全意为人民服务!
我国宪法规定“国家尊重和保障人权”!
我国宪法赋予每个中华人民共和国公民神圣的人身权,且不受非法侵犯!
我是中华人民共和国公民,享有宪法赋予的人格权!
我的人格尊严受宪法保护!
华为软件技术有限公司当事客服,是否涉嫌严重侮辱我的人格尊严?!
(2)制定“霸王”条款,欺我太甚!
2021年8月27日下午,华为软件技术有限公司客服又发来了“(华为客服)承诺函”(见下图)。
在该“(华为客服)承诺函”中,有这样一条规定:“本人承诺,自本承诺函签署之日起,对上述退款事宜承担保密的责任,不会通过任何方式向任何第三方披露退款事宜及本承诺函内容。如本人违反本条约定,同意承担贵公司本次支付的退款金额三倍金额的固定违约金,固定违约金不足以弥补贵公司实际损失的,以实际损失为准。”
“华为软件技术有限公司”是中国著名公司,华为手机几乎家喻户晓。“华为软件技术有限公司”当事客服,难道不懂得我国民法典赋予民事主体平等的权利和义务?
即使我得到本该属于我的“697元钱”,之后万一我向家人、朋友等说说这个事情,还得“三倍赔偿”甚至更高额赔偿你们“华为软件技术有限公司”!
老天爷!
岂有此理?!
还有没有宪法?!
还有没有公理?!
至此,我决定放弃这“697元钱”。
我不缺胳膊不缺腿儿,还能动弹,还能工作,少了这“697元钱”,我照样活!
我照样乐!
我照样是我!
疫情其间,对于我和“华为软件技术有限公司”的退款注意事项、承诺函等,我向南京市某法院提交了网上起诉书,没有被“立案”!
是可忍,孰不可忍!今天,2024年11月24日,我发誓并写下誓言:“我!苏利宾!余生再不购买华为手机!”