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自2002年以来,国际图联(IFLA)每年都要评选出“营销奖”获得者,以表彰那些实施了富有创意并且以结果为导向的营销项目或活动的图书馆,推广最优秀的图书馆营销实践。
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其实不久前,IFLA和法国Biblibre公司共同揭晓了2016年IFLA-BibLibre国际图书馆“营销奖”结果,今年奖项的得主是加拿大温哥华公共图书馆(Vancouver Public Library,以下简称VPL),获奖项目为“灵感实验室启动运动”。第二名是中国厦门大学图书馆,得奖项目为“圕·时光”。第三名是澳大利亚阳光海岸图书馆(Sunshine Coast Libraries),获奖项目为“阳光海岸图书馆快闪”。
VPL总馆(中心馆)位于温哥华市中心,下设几十个分馆。它是温哥华最大的公共图书体系,馆藏超过300万册图书,还收藏有其他各种形式的资料,包括报纸、杂志、音像制品、电子数据库等,其中约一半藏于总馆。VPL总馆气势恢宏的建筑占据了整个一个街区,建筑造型仿照古罗马的竞技场,颇有博古通今的含义。这座令人震撼的椭圆形大楼用弧形螺线连接而成,为一种不对称结构,曾经获得过建筑设计大奖。
Branch Locations & Hours
VPL一直致力于满足温哥华市民终身学习、阅读和获取信息的需求,把自身打造成为一个让每个人都能有所发现、进行创造和分享信息的自由空间。除了提供书籍借阅之外,图书馆还举办各种类型的活动,如儿童故事时间,就业指导讲座,计算机、互联网、电子邮件入门讲座等。据统计,VPL去年接待的读者达到680万人次,借阅的图书、电子书、CD、DVD和杂志超过900万册(件),是加拿大人均访问量最大的主要城市图书馆。
在VPL,图书和影音资料全部采取开架陈列方式。读者如果看中了哪本图书或其他音像资料,可以直接外借回家仔细阅读欣赏。图书馆给人的感觉很舒适,全部开放的宽松空间、免费的电脑查询和咖啡饮品台让人没有丝毫的压抑感。看书不需要任何证明,全部是开放式的。一切周到的服务都是从读者的角度来考虑的,让人流连忘返。
去图书馆是温哥华人日常生活的一部分,市民只要出示两份身份证明文件就可以办理一个借书证,每个人一次最多可以借阅图书、CD、DVD50本(张),图书和音像资料正常借阅期限为一个月,新书等为了加快周转,则缩短为一周。
图书馆设施先进,设有自助借书还书柜台,不用排队等候工作人员,只要把借书证插入机器,扫描书上的条码即可,之后机器会自动打印一份详细清单,告诉读者每本书的到期日,届时如果你想续借,后面又没有人预约这本书的话,可以从网上续借,每本书最多可以续借两次。最方便的一点是联网服务,读者从一个图书馆借阅的书籍等,可以在任意一个分馆归还。而且网上还提供图书预约服务,用借书证号码上网登录后,找到需要的书,然后要求送到指定的一个分馆,方便读者来取书。
推动全民创新活动
2015年5月,VPL创建了占地大约697平方米的“灵感实验室”。该项目资金通过多方筹集,主要来自温哥华创新基金会、VPL基金会和VPL自身。自从“灵感实验室启动运动”开展以来,VPL不再像往日那样仅仅是一个借阅图书的地方。社区居民可以凭借图书借阅证免费学习技术,然后制作电影、动画、电子书等。5月25日上午,作为庆祝VPL中心图书馆建馆20周年活动的一部分,温哥华副市长安德里亚·雷蒙、VPL董事会主席林恩·鲍姆、捐赠者和图书馆业内人士出席实验室启动仪式。
Inspiration Lab
“灵感实验室启动运动”是一个全新的事物,在温哥华引起普遍关注,好评如潮。“随着‘灵感实验室’的启用,VPL上了一个新台阶,进一步在创新、讲故事和支持当地有创造力的人等方面起到重要的引领作用。”市长格雷戈尔·罗伯逊表示,“VPL的‘灵感实验室’将成为温哥华令人兴奋的创意中心,市政厅全力予以支持。”
VPL董事会主席鲍姆在介绍“灵感实验室”时说,VPL总馆和下属的分馆多年来一直在探索富有创意的营销项目或活动,最终确立了“灵感实验室启动运动”,目的是将VPL打造成为挖掘天赋和培养创造力的地方。这个创意实际上来自图书馆用户本身,他们对学习和使用现代技术表现出极为浓厚的兴趣。完全可以相信,VPL的功能将随着“灵感实验室启动运动”进一步扩大和延伸,用21世纪的技术讲好温哥华的创新故事。
the Central Library
“灵感实验室启动运动”的运营目标主要有三个:一是提高 “灵感实验室”的访问量,使越来越多的人参与创新活动;二是提高人们对“灵感实验室”及其功能的认识,培养动手实践的能力;三是强化人们对于VPL作为一个现代化的、先进的且富有创新精神的场所的印象,积极主动地创造更加美好的新生活。为了实现上述目标,“灵感实验室启动运动”把早期参与者和媒体作为目标群体,希望通过他们的人际圈和渠道来扩大活动的影响力。
VPL董事会主席鲍姆宣布“灵感实验室”正式启动
“灵感实验室”是温哥华最新的创意基地,鼓励人们积极参与,充分发挥自己的聪明才智。这个自由创意站点包括声音工作室、视频制作和编辑设备、模拟数字转换器以及自助出版软件等, 还有一个绿色屏幕和其他许多现代化的设施。“灵感实验室”第一次为温哥华市民提供了可获得创造性技术并且加以利用的场所,人们可以免费使用这里的一切。它还是一个实践训练班,执教者包括VPL的馆员以及技术和创意社区的合作伙伴。
“灵感实验室”——温哥华的创意基地
温哥华胜利广场游戏公司与VPL携手,启动了“灵感实验室启动运动”的第一个合作项目:今年夏天为青少年举办了为期一周的视频游戏开发课。该公司创始人兼首席执行官山姆·钱多拉说,随着“灵感实验室”的开放,游戏被注入更深刻的内涵,变得更加丰富多彩。图书馆从单一的传统学习中心发展成为集学习、创建和分享于一体的中心,这是弥补21世纪技术差距的关键所在。任何人都可以用先进的技术在这个创造性的平台上进行实验,而不需要付费。更多的年轻人有机会在“灵感实验室”做他们想做的事情,日后就一定能成就伟大的事业。
在“灵感实验室”,最大的亮点体现在两个工作室。一个是特里·麦克布莱德录音室,由海布里基金会捐款建立,以加拿大Nettwerk Music Group唱片公司创始人之一特里·麦克布莱德的名字命名,该公司成立于1984年8月,唱片总销量超过了1.5亿张。另一个是曼福德家庭工作室,由曼福德家族基金会捐款创建。彼得·阿拉德是海布里基金会的创始人,从事律师和投资者的工作。他在谈到捐款创建以特里·麦克布莱德的名字命名的录音室时说:“特里在音乐行业有着重要的影响,他的唱片公司推出了世界上许多被认可的优秀歌手。通过这种方式参与‘灵感实验室’将为温哥华积极进取的创新人才创造令人兴奋的新机遇,让他们迸发激情,创作出适应不断变化世界的音乐。”
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