十五期情绪管理二天

    早上去大岗工作后，又要赶着回市桥处理事情，而且是昨天的配件问题，造成设置不能使用，客户催得比较急，厂家承诺新的配件下午到来。新的配件安装上后发现还存在其它问题，忿怒的情绪一下子就来，刚好今天再听红绿灯的方法，觉察自己的情绪不对，运用红绿灯的方法（红灯停），通过呼吸、呼吸、呼吸把心情平复下来，然后绿灯行，细想问题出现在哪里，在检查过程中还发现另外的配件影响，再联系厂家重新寄新的配件（达到一致性沟通）。通过今天的事情，控制情绪很重要，而且选择一个好的平台学习更重要。

图片发自简书App

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