最近参与了几场产品研讨会,是关于一款游戏化管理的APP产品。
讨论了几轮,作为外行人,我有几分不一样的感受。
整体上来讲,我认为所谓“游戏化管理”这种东西,是这个碎片化时代,无可奈何的悲哀产物。
碎片化时代,连工作都变得碎片了。于是乎出现游戏化管理。
我觉得这个时代的人,有很多病其实都是一种病。比如拖延症和贪吃症、经常迟到和懒于健身,好高骛远和缺乏梦想——整体上来讲,都是一种心灵的软弱。
心灵一软弱,就爱喝鸡汤,就爱打鸡血。
也就爱玩游戏。
为什么人喜欢玩游戏?
玩游戏其实玩的是自己的大脑。游戏通过不停的完成任务、杀怪、获得奖励,不断刺激大脑,让人产生满足感。
游戏的激励,是可以量化的;游戏的挑战,是充满乐趣的;游戏里的成长与成就,是切实可感的。
而现实总是往往相反,挑战艰巨而乏善可陈,激励并不即时显现,而成就与成长,更需要岁月沉淀。
所谓“游戏化管理”,很重要的一点,就是把这些乏善可陈的工作,分解为一个个更具体的任务,每一个的任务,都会有显性的激励。同时完成任务,也会获得相应的显性的成就(比如公开的荣誉)。
我能理解这种“游戏化管理”背后产生的逻辑。但说实在的,我真心不觉得它能解决本质问题。
当然,会有人持不同意见。
我知道有的公司甚至还开发出了工作管理中的“任务DKP系统”。(玩过魔兽、打过团下过副本,大概都知道DKP,Dragon Kill Point,直译就是杀龙分。通过团队副本贡献值,来分配BOSS掉落的装备奖励。)——对此,我只能说,坦克、治疗、DPS一定要站位站好。
于此类似,在职场大行其道的还有一种神奇的“番茄工作法”,大意是,把工作分解为一个个“蕃茄时间”,大约是25分钟左右,完成一个“蕃茄”,给自己一点奖励。
我看到这些乱七八糟的所谓职场技巧,脑子里转悠的是一个念头——
难道,世人对自己的工作都已经忍无可忍,以至于要自己哄着自己来完成工作?难道对自己工作的专注,已经无法持续一个蕃茄的时间?
有一个简单的事实真相是:我们玩游戏,是因为游戏好玩。我们不爱工作,是因为觉得工作不好玩。
而那些在事业上有所成就的人,一定是因为发现了自己工作中“好玩”之处,才持之以恒、不以为苦的。对这些人来说,工作本身,就是一种乐趣无穷的游戏。
如果你找不到工作内在的乐趣,无法对工作本身产生热爱,一切都是无用功。再好的游戏化管理,也只是一群内心焦虑、工作毫无激情的人的自欺欺人。