原作时间:2016年8月17日
罗伯特·T·清崎的“B-I三角形”,是一个由现金流、沟通、系统、法律、产品为内核的,使命作为基础,团队和领导力构成外部坚固框架的金字塔形三角形。
一、使命
使命位于整个B-I三角形的底部。也就是说,使命是一个公司存在的基石,它指明了公司发展的目标和方向。虽然使命很重要,但一家公司想要成功,不一定非得拥有无比伟大的使命。通常情况下,一家成功的企业只是将“解决人们的某一个问题”或者是“满足人们的一个需求”作为使命。
二、团队
在B-I三角形中的团队,不仅仅是指企业的所有者和员工,还包括了企业的外部顾问,如导师、会计师、律师等等。团队能够为公司运转所需,提供各种特殊的经验和技巧。
三、领导力
B-I三角形的领导力应该分为两部分:内部领导者和外部领导者。内部领导者需要承担“做出决策,并保证公司时刻关注其使命”的工作。外部领导者只需要负责“打造内部领导者”的工作,并将更多的时间用在企业的未来上。
四、现金流
现金流位于小金字塔的底部,也就是整个B-I三 角形的基础环节。现金流是一家健康企业的基础,也是衡量一个企业是否成功的直接依据。而对于企业所有者(外部领导者)而言,数字是很重要的,尤其是出现在 财务报表中“利润”一栏的数字。优秀的企业所有者比能够获利的机会少的多,原因就在于现金流是最容易被忽视的一环。有时,仅仅是现金流入流出的时间就能决 定一家企业的成败,所以了解和掌握现金流的管理,也是企业所有者必须完成的任务。而在尚未掌握现金流时,及时寻找一名优秀的会计师(外部团队)咨询沟通,不失为一个好办法。
五、沟通
沟通的意义在于让现金流更加顺畅,这也是沟通位于现金流上方一层的原因。同时沟通也是是B-I三 角形中最为困难的环节。无论是企业内部团队之间的互动,企业外部公共关系的协调,还是最终的产品销售,都属于沟通的一部分。每个人都是一个独立的复杂的个 体,所以一个企业所有者(外部领导者)的任务,就是通过沟通协调,把每一个独立的人,打造成一个具有共同使命的团队。每一个销售者的任务,就是通过沟通协调,将产品售出,为公司获得利润。
六、系统
系统实际上是在内部团队间沟通的产物是整个企业运转的流程。同时系统也是决定一个团队由“自由职业者”领域进入“创业者”领域的重要标志。一个企业想要构成系统环节,就是要透过标准化程序(SOP),来吸收获取他人已经产生的专业经验,逐步打造适合自身企业的规范。通过系统的规范来充分协调运用企业内人员的各种能力,同时对产品的质量保持控制。随着时间和资金的投入,系统的规范因此愈发完备。
七、法律
法律之所以在B-I三角形中紧紧连接着系统和产品,是因为法律存在的目的,就是让企业和产品得到充分的保护。所以,为了达到企业和产品的稳固,将一部分资金用于预防性的“法律”中,是很有必要的。这部分资金在眼前看起来是多余的,但在长期看来,它将为公司剩下一大笔费用,甚至创造利润。
八、产品
在B-I三角形中,产品虽然位于顶端,但并不意味着产品是最重要的。恰恰相反,产品只是B-I三角形的冰山一角,也是企业最终面向客户销售,以求获得利润的产物。而利润也直接为B-I三角形的其它部分提供资金,并反作用于产品本身,产品和利润共同决定了顾客。