三思而后言 把自己变成让人舒服的朋友

道生一,一生二,二生三,三生万物

今天晨读的书,名字叫《重要的事情说三点》。

看到对“三”的描述时,我脑子里就直接蹦出了很多信息:道德经中“三生万物”、电视剧“三生三世十世桃花”、硬科幻小说《三体》......

我觉得“三”这个数字接下去必将会大火。

确实,经常有意识的运用“三”的魔法法则,情商能提高一个档次。


读幼儿园的时候,我的嘴巴比较甜,很听话会不厌其烦的“大伯好、大妈好、叔叔好、姨姨好”叫人,经常大人们会夸赞我妈,生了个好女儿。

初中后进入青春叛逆期,整个画风一变,妈妈说什么我都会去顶嘴,叫我往东我偏往西,经常气得她老人家浑身打抖。

2

进入职场后,经常是初生牛犊不怕虎,横冲直撞,锋芒必露。既造就了我的快速成长,也得罪不少同事。

当我不断努力充实自己的专业,终于做到连锁店高管后,我的事业进入瓶颈期。

原因:说话太直太硬,没有给领导或下属缓和与转弯的余地。

几年后,我转行做培训教育这个职业,在教那些主管与店长专业与理论知识的同时,与那些连锁店老板也交流多了,才慢慢醒悟到自己的错误。

换而言之,知道了自己IQ(智商)尚可,EQ(情商)欠佳。

别人在与我的谈话与沟通中,只听到我的意愿、我的要求,而对方,似乎并没有什么好处。

那,别人为什么要听我说的话呢?



智者思其所言,愚者言其所思

要想改变这种局面,先改变说话前的思维角度:

一    说话,要三思而后言

说话前的三分钟:

与人对话及沟通前,要先花三分钟思考谈话的内容,不是直接说你想说的,而是要想明白:

你将要表达的是什么,怎样让对方愿意听你讲下去;

如何让对方一听就懂;你希望对方听懂后有什么改变或行动。

说前三思法:

第1思:  有感情---让对方愿意听你说

第2思:  易理解---让你说的话,对方能听懂,明白

第3思:  有好处---让对方看到利益,才会很快展开行动

尤其是在批评、指正别人的错误时,更要注意这几点技巧。话到嘴边留三分,三思而后言,说出来的话才会有分量和效果。

我们应该懂得去体会别人的感受,就像我们希望别人在意我们的感受一样。

做人一定要正直、爽朗,但说话一定要委婉、含蓄,层层递进为好。

二    重要的事情请说三次 -- -- 是三次!是三个不同层次的噢!

“重要的事情请说三次”---当你想让别人采取行动的时候,同样的意思,要用不同的形式,分三次,顺着主要表达方向一层一层分别去讲。

1.讲述对方的利益,以对方为主语进行对话,聚焦于对方的兴趣。

2.利益分3种:物质利益,心理利益,情绪利益(开心,快乐)。

3.给对方至少2个方案,好让对方有个选择的余地。


如此,我从以前的高冷女强人,蜕变成了温柔强女人,我的事业又上了一个台阶。


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