语言决定了我们思维的边界,而提问引导了我们思考的方向。
很多模型和名词,是由提问得出的,但是我们习惯记住结论而忘记了源头。
比如企业愿景和价值观,在学校上过管理学课程都会接触到,办企业上来就讨论这些。但是并不明白这些名词是如何得出的,也就不理解为什么企业要搞懂这些东西。
比如波特五力模型分析,是分析市场竞争的很普及的工具,这个模型使用普遍,以至于遇到市场分析我们就习惯于拿它来用。但波特在提出这个模型时,很可能就是问了自己一个问题:企业所处的环境,都有哪些方面的要素?通过一个问题,进而引导自己去全面思考环境本身的参与者,进而构建出一个模型。
比如SWOT分析,这个模型的使用就更普遍了。随便拿来一个东西都可以进行SWOT分析,优势,劣势,机会,威胁。也许这个模型当初提出的时候,源自于一个问题:产品的特点是什么?应该如何利用这些特点?特点,自然有优点和缺点,如果利用优点,就是发现机会,如何规避缺点,就是发现威胁。
锻炼自己提问的能力,还有一个作用,可以过滤掉换皮知识。什么意思呢,很多知识本身我们接触过,但是我们习惯于用语言和词汇把他们包装成陌生的样子。但是如果我们知道源头的问题,任何衍生出来的名词和模型,以及解决方法,都不会干扰我们的思考。