原创/静静的朵朵
上周开评审会,有一个开发没有认真听,结果今天发现自己走了很多无用功,然后怪我没跟他说。我说评审会的时候,那么多人,我全部都讲了,你不认真听,现在怪我也没道理。
然后他没话说了,还好发现的早,不至于等到快做完了才发现。
不得不说,认真真的太重要了。
往小了说,可以让自己不走弯路,避免不必要的工作量,做的工作快准稳,避免时间和精力的浪费,而不是因为粗心导致的各种返工。
大一点说,认真的人同事更愿意跟你合作沟通,认真的沟通才是有效积极的沟通,能够及时的问题抛出来大家一起解决,思维风暴也更容易一些。
再大一点说,就是认真程度影响着工作效率,工作成果,领导更容易看到。谁都习惯能干有成绩的下属,而不是总给人添麻烦又没成绩的下属。领导的认知,直接影响着自己的职业生涯,在这个公司的发展空间。
跟认真的人共事,效率高,沟通有效,人人都喜欢,自己也更容易找到成就感,能有更多的自我价值实现。
一个销售经理跟我说过一些事儿
他们行业的销售需要很专业,尤其是针对客户的业务,必须要专业,说的清楚明白。只有自己专业了,客户才能信任,单子才能谈下来。
基本上每一次成交,都需要提前认真的了解客户的需求,了解客户的公司,把各种可能出现的情况都考虑到,认真准备各种材料。等到跟客户谈合同的时候,才能用自己的专业让客户信任。
其中她跟我过一个细节,那就是无论这个客户在她那里是不是意向客户,她都会提前做最专业的准备,准备多份纸质合同,客户基本上谈的差不多了,就拿出合同促成,就这样,她的出单率很高。
她也会陪下属谈单子,就算提前说了,有的下属丢三落四,不是这个没带,就是那个没带,原本可以成交的客户都因为这个而犹豫,等到下次再联系的时候,客户可能就被规其他公司捷足先登了。
如果是技术类公司,不认真,可能就是自己多干点事儿,加点班,除非大错,不然工资是不会受什么影响的。但是销售就不一样了,不认真,就会不专业,一旦给客户就留下来不认真的印象,再想把这个客户签下来就很困难了,丢了客户,就跟丢了钱没啥区别了。
还有这个关键的就是专业的印象就给了客户,那客户就会很乐于将转介绍,这样自己的客户群才会源源不断的壮大,丢了一个客户,可能就是丢了一堆客户。
她说曾经一个转介绍的客户,就通过电话,十分钟就签了一个单,如果没有之前客户的强烈推荐,我想就算她在电话里说的都专业,这个客户也成不了。
她们团队,基本上每一个出单率高的业务员都有认真这个特质。认真的学习别人是这么多谈客户的,学习Top的出单技巧,不停的背专业知识,一次又一次的给客户打电话,预约时间,不嫌麻烦,也不怕挫折。慢慢的在一次又一次的谈单过程中,找到了适合自己谈单方式,源源不断的赚钱。