关键词:循循善诱而不独断
1.分享争议性观点
当我们与别人讨论比较敏感问题时,一般不要犯下以下两个错误,一是自顾自说,不顾及他人的感受。二是自己一言不发,完全沉默。让对话失去原本的意义。要想成为对话高手,就一定要完全说出自己内心的想法,以此来维持对话安全感。积极对话,尊重对方。
2.维持安全感
一个对话,安全感对于双方都很重要。但是坦诚相待可能会伤害对方,但是又要说出真实想法,这时候就是要我们维持安全感。维持安全感,要求我们熟练掌握自信,谦逊和技巧。自信不必多说,坦诚相待,自信不是自大,要学会谦逊,只有愿意与对方分享敏感信息的人才能做好这就是技巧。
3.综合陈述法
从审视自我开始,想想自己的真实目的,然后控制自己的想法,不要仓促的做出错误的判断。陈述法包括分享事实经过,说出自己的想法,征询对方观点,做出试探表达,鼓励做出尝试。
关键词:某方面的技巧
1.内容方面
要想了解对方的问题的看法,要鼓励他们陈述自己观察到的事实、产生的想法以及感受,然后仔细聆听他们的表达内容。与此同样重要的是,当更多信息流入共享观点库时,你必须在主观上放弃或改变自己的错误想法。
2.方式方面
我们必须让他们陈述自己观察到的事实、产生的想法以及感受,然后仔
细聆听他们的表达内容。与此同样重要的是,当更多信息流入共享观点库时,你必须在主观上放弃或改变自己的错误想法。