一、为什么一定需要计划
计划是贯穿项目整个阶段的引线,是团队所有人协同工作的基准。
最开始制定的计划也许是粗糙的,在项目进行过程中可能发现原有的计划不是很合理,需要进一步修改,但是万万不能没有计划,没有计划会导致大家对时间节点没有共识,项目逐渐滑向失控的深渊。
因此,本质上来说,计划是给大家对焦的,及时地更新和审视计划,是大家对项目里程碑重新对焦的过程,是保证项目持续不断全速推动的重要手段。
二、计划制定常见的问题
2.1 计划不够具体
计划不够具体,会让团队所有人手足无措,不知道该做哪些事,不知道从什么事情开始,不知道做多久合适,因此项目经理应该制定尽可能具体而详细的计划。
推荐使用WBS(Work Breakdown Structure)工作分解结构来拆分和描述所有具体的事项。也就是把项目需要做的内容按照一定的聚合规则,拆分成较小的,容易被衡量和管理的组成部分,建议将要做的内容拆解为工作量小于3天的原子事项,并且每个事项都对应到人,标注好开始时间、结束时间、耗费时间。
2.2 计划不够全面
仅有如上的具体详细计划还是不够的,我们无法得知项目的整体开展情况,比如是否存在并行开展的项目?为什么有的项目还没有启动?是否存在依赖关系的任务?项目整体需要多久时间?
这里推荐使用甘特图来体现各项任务在时间刻度上的持续时间和完成顺序。
同时,我们还需要将项目整个阶段中需要和关联方合作的环节,或者各个里程碑的时间节点列出来,确保考虑周全,这里推荐使用表格或者时间轴的方式。
2.3 内容不够准确
在如上的计划中,每个节点的每个动作都要有其明确的含义,防止不同角色不同人员存在误读,歧义。比如,“提测”指的是所有内容已经开发并自测完成,移交到测试环境进行正式测试。
2.4 计划没有及时地达成共识
项目经理制作的计划,或者更新过后的计划,应该及时地告知团队中的每一个人,特别是涉及到变更内容的人员,使大家重新对焦新的项目计划,而不是自己默默参考,要知道,没有达成共识的计划,是不具备任何效力作用的。