前天和领导交流工作,由于自己还没想清晰重点,结果交流过程中有些语无伦次,自己都没有发现。
人的工作记忆是有限的,如果你说的话对方没有办法理解,你所表达的意思。那他得出的答案很可能是你脑子不清楚,或许你想的东西是好心但是他听不懂。
其实一个演讲,人们听完以后,大部分人记忆最深刻的是开场和结尾所说的内容。中间说过什么大多数人其实已经忘记了。那么写作就是表达你思想的最好方式,别人可以反复琢磨你的意思不受工作记忆的限制。
有没有这样的经历,你在和别人交流的过程中开头说的很顺利,就因为其中的一句半句你没表达清楚,或者他没有听你说完。对方就恼羞成怒了,你的对话因此终止不欢而散,你很纠结好像哪里不对,这不是你想的结果。但是已经来不急了,因为你在没有思考清楚自己所要表达的东西。虽然你好意,其中的一句话就很可能引起的双方的争执,你们的对话只能不欢而散。
现在有微信这个工具,人与人之间的交流有了足够的缓冲时间。你先把人家容易误会的东西,全部写出来,再像找茬一样仔细的,找出难以理解的部分,认真思考再三反复检查,直到完全表达你的意思再发给对方。
虽然面对面的沟通是很好,但是对方无法理解你的意思,那将是低效率的沟通。打字虽然是慢了点,但是给了你充分思考理清事情的路径。正确的沟通,才是最有效的沟通。
即使是一定要当面沟通也要,先写作把自己的想法理顺理清楚了。