参加商业培训学和看书自学,有啥区别?

因为要做《知识管理》的个人品牌课程,所以照例把市面上所有跟知识管理有关的商业类书籍都买回家,一本一本翻着看。翻到一本彭小六的《未来,现在就来》的书,书中一个观点抓住了作者的眼球:

为什么很多人愿意花很多钱参加培训?其实他们学的内容书上都有,完全可以看书自学啊!

相信很多培训师朋友看到这条观点时,心里有点小小不爽的。如果大家都能看书就把技能都学会家,培训师们就要失业了。

好在,前提假设不成立,所以结论不成立。

作为学习行为设计专业人士,培训师不能对“培训性价比低”的观点熟视无睹。往大了说,有一种隐约的担忧甚嚣尘上,阿尔法狗已经完胜世界围棋第一人了,股市财经报告都可以用计算机算法自动写了,那么基于计算机技术的在线微课会不会整个把职业培训师这个行业干掉?你看,摩拜和OFO的崛起已经快要把路边修自行车的手艺人逐渐全部干掉了,不是吗?

所谓“思考深度决定财富流量”,就以这句话作为切入点,进行思考能力的刻意练习,本文从自问自答的三个问题展开。

1)参加商业培训学和看书自学,有啥区别?

2)参加培训所付的高价学费,价值在哪?

3)哪些内容可不用参加培训并自学搞定?哪些技能可以报培训班学?

注:下文所称的培训和培训师都特指职业培训师。


第一,看书自学和参加培训到底有啥区别来?

小六在书中提出“不用参加培训,自己看书就行了”的背景是,他发现《高效能人士的七个习惯》这类书,如果要参加培训的话,几千块的学费完全可以省下来,性价比很低,不如自己买书,30块钱就ok了。当然作者也提出,去参加培训,最好不是处于小白阶段,而是有一定经验,再去听培训课是比较划算的。

由此产生一个问题,看书学自学和报班参加商业培训课学,到底有啥区别?

这里不考虑钱的和时间的因素,仅考虑学习过程和结果,可用一句话总结概括:

看书完成认知升级,培训是训练行为改变。

这里的书特指功利性图书,不算文学哲学艺术类的书。

时间如此宝贵,大家读书大多怀着功利性的目的。总希望能习得书本中的知识技能,要么行为改变,要么解决问题,要么充实自己,要么提升收入。但一般自己看书后,能做到自我督促地改变原有的行动,是极少见的。

我们可以马上测试。请拿出一张A4纸张,写上5本最近看过的书,然后每一本书名后面都写上,看完这本书之后自己到底哪些行为有积极改变?

我猜,大概率情况下无从下笔,对吧?有以下几种可能性:

第一,行为改变太困难了。人有路径依赖症,总希望按照自己熟悉的方式来行动。如果行为的改变不能带来即刻反馈的话就很难坚持下去。特别是没有人监督的情况下(一般情况下没人会主动监督你)就难上加难了。以自己作一个负面案例。2年前买了一本Mac Pro,基本上就没怎么用过,买之前YY自己讲课用Mac看上去就很牛叉。但买回来就发现,自己用了20多年的Windows操作系统,快捷键,界面,如果要切换到Mac OS的话,那真是很痛苦的。

第二,书中本来就只有认知What和Why,没有How。有些书本身就不接地气,都知识完成认知升级。尤其是最近几年火起来的一些互联网写手,他们的鸡汤文读起来确实热血澎湃,读完之后想想,好像什么都没改变。

第三,知易行难。手中有2本书经典书籍《定位》和《影响力》。书中知识理解起来远远没有线性代数,复变函数,积分变换难理解。但要实际要做到很难!比如说定位四步曲,加入你要给一家公司的产品定位。第一步,研究市场和竞争对手在消费者中的心智空位。第二步,找到后为自己做一个定位。第三步,寻找或建立信任状。第四步,公司的产品、价格、渠道、包装印刷,广告和公关等一切围绕定位展开。

很简单吧?来,模拟个场景,假定你是摩拜公司的CEO,给摩拜做个定位,然后把OFO打败?

。。。。。。很难吧?


摩拜 PK OFO

如果是商业类的培训课,就一定有行为训练!

商业类培训课程设计的第一步是来自于企业绩效差距而产。绩效差距产生培训需求,进而推出行为目标,根据行为目标配置最少知识和技能。针对不同的知识和技能,培训师会设计出不同的知识技能交付方法。有的是老师讲,学生听。有的老师示范,学生操作。有的是学生演练,老师点评。总之,一定会有针对解决问题的行为训练。这个是看书自学给不了的。


培训课程设计逻辑

举个例子,比如你觉得自己面对客户演讲能力不行,自己买本书《TED的演讲秘密》之类的书后,大概率情况下你是不会真的去找很多听众来把公司介绍的PPT演讲一遍的。而如果是参加培训,每个人至少会分到5~8分钟,就真的拿着你公司的PPT来讲,然后培训师和学员一起给你点评和反馈。

所以,参加培训课程还是有价值的,技能层面有练习,至少练过一遍以后回去再练,就有方向了。


第二,参加培训所付的高价学费,价值在哪?

价值在于:有场景,有反馈,有伙伴!

从最经典的库伯学习圈开始说起,库伯学习圈认为,人们习得一个新技能,一定经历如下三个步骤,缺一不可。

1)从行动到经验;

2)从经验到规律;

3)再从规律指导实践;


库伯学习圈

比如说,小孩一哭,父母就会响应要求。那么,小孩的哭,在家里的场景下,就能得到父母的满足,这就成了一条if....then...的经验。

行动和反馈之一

注意了,这是是经验,不是规律哦。因为这里有一个隐含条件:行动人是老妈!


行动和反馈之二

我们会碰到"经验失效"的情况。因为换个场景,这个经验立马不成立。而所谓的规律,就是尽可能把所有的隐含条件和对应场景都找出来。


规律

商业培训课程的培训师一般只会聚焦在一到两个专业领域,他们在这个领域摸爬滚打N多年,才有资格做这个领域的商业培训师,他们能掌握这个领域内从输入到输出的尽可能多的规律,场景。他们知道许多隐含条件,并能根据不同的场景去调整隐含条件,确保输入行动能得到结果输出。

如果是看书学,大概率下会疏忽掉隐含输入条件。比如说,看某一本欧美系外企职业经理人写的工作方法论的书就很难适用于日系外企。民营机构背景出身的经验放在旱涝保收的国企,估计够呛。在商业培训课程中,老师有能力知识点的各种运用做场景的点评。并且能给予学员反馈。

另外,溢价部分还体现在学员之间在课堂中产生互相督促,互相启发。培训师在给新手做练习的时候会有积极反馈。哪里做的好,哪里可以做的更好。这些都是自己在家看书无法实现的。


第三,哪些内容可以不必报班学习?哪些内容可以报商业培训班学习?

行为效果立即可见的内容不必报班学习,自己利用互联网就可以学了。

行为效果不是立即可见的,需要别人反馈点评指导的,可以报培训班学习。

举个例子,现在互联网在线教育非常发达,随随便便就能列出N多APP或网站,上面提供了各种免费的收费的微课,有得到APP,网易云课堂,知乎,学乎APP,好多课APP,插坐学院,馒头商学院等。

在网易云课堂里搜索PPT,有304门课。


搜索Excel,有451门课!


这些微课里面都有“行为动作+效果反馈”的内容,只要跟着学就是了。有些优秀的课程甚至都还会链接上工作场景,变成“工作场景 -> 行为动作 -> 效果反馈”。那就更完美了。像这种学习内容,完全不需要参加培训课,自己回家打开电脑跟着一步一步走就是了。如果去了培训课,也无非就是有个老师让你跟着他,工作场景->行为动作->效果反馈。这种效果反馈不需要人点评,电脑自动就会告诉你做的对不对。如果做的不对,返回仔细看就是了。

另外分享一个经验,尽量挑收费课程里面购买人数最多的课程!经过笔者免费和收费课程对比,发觉收费微课的内容和呈现总体要比免费课程高出不少。

如果是反馈结果不那么清晰可见的话,就可以去报个班。比如公众演讲,在家里肯定是没机会公众演讲的,即便演讲了也无法得到专业老师的点评反馈,无反馈无提升,这种行为训练结果可见性比较差的课就需要报个培训班学。

为了让本文更加接地气,给出3点建议供参考。

前文在分析“看书自学”和“报商业培训班学”的差异点后,我们了解了两者行为过程还是有很大差异的。仅站在商业培训师的角度来看,了解了这些点对自己个人品牌课程设计和培训执行过程一定是有帮助的。那么,看过本文之后,无论你作为企业内训师,还是商业培训师,你都要:

1)培训课中学员一定要安排有针对性的行为训练,这些行为的改变是要能提升工作绩效的。如果只有认知理解而没有行为变化的话,学员看书或微课就可以搞定了,作为培训师,也就失去了价值。

2)培训课中一定要给学员正面积极反馈。学员很大程度上就是因为学习练习过程中无法得到急时反馈才来报你的培训班的,你作为培训师要给到学员由表及里的反馈点评

3)好好利用好网络现有资源。多数人下了班回家后就不再会主动学习了。在这个知识本身越来越不值钱的时代,践行才是产生身价差异的来源。网络上那么多好的学习资源就放在那,不学就太可惜了。


PS:在这里重点向各位读者推荐“网易云课堂”,性价比超高,内容超级多的在线学习网站。

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