在终端零售中,有些导购销售做的很好,一直是店铺第一,而有些导购销售就表现很平庸,那么两者之间有什么差异呢?经过大量的分析研究我们发现,那些销售牛逼的导购都是这样炼成的!
1、发自内心的喜欢
不论做什么工作,既然选择了就应该认真对待,要从心里喜欢上它。现实中有些导购仅仅是为了工作而工作,觉得守好自己的一亩三分地就好了,其实不然,既然选择了就应该专注,想尽办法的去做好它,做一行爱一行,要想成为一名优秀导购,是需要在工作技巧、产品知识、服务能力上多下功夫。
2、阳光正直的心态
遇到销售不好时,有些导购就会抱怨这抱怨那,比如货品差、天气热、价格高……而且还时不时的在店铺传播负能量,长此以往就会形成恶性循环;相反那些销售好的人总是非常积极阳光的,每天保持正能量,积极学习提升个人能力,他们总是寻找各种方法去提升店铺销售业绩。
3、坚定不移的目标
对每一位从事终端零售的人来说,拥有坚定不移的目标是非常重要的,因为有了目标才会有行动力。不论是年度还是月度,亦或是每天的销售目标,起码表明了你是有规划的,你会用实际行动去达成,即使有时当日目标无法实现,你会焦虑不安,你会想尽各种办法去达成,而不是做一天混一天。
4、解决顾客的问题
有些到导购认为,做销售就是靠口才,只要能说会道说服顾客购买就好了,其实不然,做销售是要真正能够帮助顾客解决他自身实际问题的。换位思考一下,即使当顾客买了一件实际意义不大的产品,当他想清楚后觉得这家店铺员工不实在,那么他下次还会再去购买吗?做销售一定要针对顾客的需求去推荐产品,要能真正的帮助顾客解决实际问题,这很关键。
5、抛弃个人得与失
在门店销售中,有些导购自认为自己工作挺努力,但是每当工资发下时却感觉薪水与付出不成正比,而且总要在工资上计较,结果抱怨越来越多,用心工作的心情也没有了,最终损失的还是自己;而有些导购总是默默付出,踏实工作,自然提升的机会就多一些,受到领导重视的机会也就会越来越多,这对他本人来说就是千载难逢的好机会。
6、持续不断的学习力
有些导购工作很努力,每次评选优秀导购他都会获得相应的嘉奖,究其原因他们一直保持着不断的学习力,利于个人成长的他们都会抓住机会去学习去磨练,这让勤奋好学的他们一直保持着很强的竞争力,这也正是他们能从众多同行中脱颖而出的主要原因。
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