NO25《从行动开始》·日本·Why-落日萧峰
【R】P69
有一位在大企业工作的D先生，30多岁时终于得到了一次工作调动的机会，却最终没有调入自己觉得理想的部门。
他刚一进公司就有极强的能力，深受上层领导的赏识，所以很多领导都邀请他到自己的部门就职。但是，他最想去的北美的部长却没有表示什么。就算两人一起搭电梯或者吃午饭，部长也没有对他说过工作调动的事。
于是，他在脑中自作主张地想到：“北美部的部长是不是讨厌我啊？他对我的态度和其他部长对我的态度截然不同。说起来，和我一同入职的上村也想去北美部，一定是他背着我偷偷地跟人事打招呼了。”
当他作出这个判断之后便接受了经常和他打招呼的东亚地区部长的邀请，前往东亚部就职了。
那么，北美部部长真的讨厌他吗？其实并不是。北美部长平时就是一个沉默寡言的人，而且他几乎从来不会主动地和年轻部下打招呼。也正因为如此，他对待部下从来都是公平的，对任何人都不会特殊对待。北美部长其实也非常清楚D先生很优秀，所以当得知D先生选择了东亚部时他感到非常失望。
D先生的这一错误选择，显然是“认知偏差”导致的。他把实施完全不符的猜测，当成了实施并且深信不疑。这就是我们会在重大问题上作出错误选择的原因。
【I】重述知识
这段讲了一个先入为主的认知偏差的故事，生活中这样的误会故事非常多。基本导致这类事情发生是由于刺激-反应的大脑的自动思考，只有掌管最原始行动的蜥蜴脑和掌管情绪的哺乳动物脑参与，没有调动掌管理性的大脑皮层。
对于个人需要区分事实和观念啊的区别，调动理性思考的能力，以事实为基础的前提假设，通过沟通交流、询问等不断通过行动去验证假设是否成立，而不要陷入臆想、夸张和扭曲事实、情绪中，而做出错误或让自己后悔的决策。
【A1】内化知识
看到这个片段文字，首先让我关联到之前看到的一部由阿米尔·汗主演的电影《我的个神啊》，里面的女主角嘉谷和萨弗拉兹的一场误会，双方到教堂都看到一张纸条而产生的误会，相互都在猜想和悔恨，却是一个电话/短信就能解决的问题。
关联自己的生活经验，自己有时也会犯这样的错误，工作中的沟通就会大量存在此类问题，每个人的理解和认知都不一样，但认都会下意识的认为对方和自己想的一样，以为对方能也应该轻而易举的明白自己所表达的意思，经历过太多的事情后，现在也已经改善非常多了，分配工作任务的时候自己要讲述的更清楚，让对方更容易听明白，让对方把具体的事项复述和确认；当自己接到工作任务或者信息时，也和领导或同事沟通，“你是不是这个意思？想要的结果是不是这样的？”，达成共识。
【A2】应用知识
以事实为基础，去进行假设验证，不先入为主的带着自己的观念和想法，自己做的是品牌营销工作，我们公司有个理念“用脚做策划，答案在现场”，培养和加强自己认真倾听，换位思考，主动沟通的习惯，减少此类因为认知偏差而产生的误会和决策。主要应用场景：工作任务下达和接受，会议沟通，沟通交流等。
