我是做物业客服的,到了年底物业保安有很多都回家过年去了,人手不够啊怎么办呢?那没办法只能我们客服轮流帮忙顶,在大厅里检测健康码,这过程中我碰到了一个让我很难受的问题,有人不愿意出示健康码,他宁愿在那里跟你吵几分钟也不愿意花几秒钟扫一下码。
还有的因为在早高峰的时候有很多人赶着上班,当时人流有很大,有人没扫描就直接混过去了这时候我简直进退两难,追上去拦住一来耽误了愿意配合出示健康码的人的时间,又极有可能爆发矛盾冲突更耽误到别人,你就当做没看见的话又会觉得这对好好配合的人不公平。
更有甚者直接闯过来,让她出示一下健康码就百般推脱嫌麻烦不高兴,宁愿跟你理论也不愿意配合,好像配合了就低人一等一样,特别让人难受,物业的工作好像经常会遇到这种事,真的挺烦的。
检查健康码这项工作本身就是以防万一,我们当然知道基本都是绿码可还是应该检查,每当你漏了一个其实这项工作就毫无意义,真的希望大家在任何事情是都有一个包容的心态和同理心,没有人无缘无故想为难别人。