当我们发现自己处于埋怨、评判等消极状态时,“ABCC选择法”可以帮助我们构建积极的思维模式,专注于获得收获和解决问题,从而使你更容易获得成功,生活的更幸福。
图书介绍
今天我带来的拆页,选自《提问力》。这本书由《这样读书就够了》、《拆出你的沟通力》等畅销书作者,拆书帮创始人赵周和另外两位资深三级拆书家李真、丘恩华共同编写。书中分析了多个经典的提问模型,教会我们如何通过提问来帮助他人解决问题。
本书的内容源自“拆书帮”与“在行”共同合作的好评课程,受到简书CCO黄一琨和在行创始人姬十三的大力推荐,书中结合了大量真实场景,具有极强的可操作性。
《提问力》这本书可以培养你的提问意识,提高你的提问水平,从而达到改善人际关系的目的。
你有没有报怨过老板不尽人情?孩子不听话?朋友太过份?甚至还抱怨天气不好?……你感觉自己一点办法都没有,心情糟透了?今天我带来的拆页向大家介绍了一种方法:“ABCC选择法”,它选自本书的第三部分“问对哪些问题,个人成长能加速?”的90页。掌握了这个方法,你就可以停止报怨,把自己从消极状态中拉回来,变成一个积极的人。
原文:
如果你当下已经起了怨怼之心,落入了埋怨和评判的状态里,比如抱怨老板朝令夕改,孩子不太听话,闺蜜太过分……你没有办法让自己离开这个评判的状态,负面情绪不断发酵。那么你可以用ABCC选择法,把自己从这个评判状态拉出来。重新回到积极状态。多次重复这个方法之后,你就可以成为一个拥有积极心态的人。
ABCC选择法的使用步骤:
(1)首先意识到自己有情绪、有不好的想法存在。
(2)问自己,是否是评判者的状态?(A察觉)
(3)获得肯定回答后,进行深呼吸,平稳一下自己的情绪,然后自问,“我是不是需要停下来退后一步,更客观地来看这件事?”(B 深呼吸)
(4)以好奇的心态问自己,“到底发生了什么?”寻找现状,梳理信息。(C好奇)
(5)问自己“我的选择是什么?”根据选择采取行动。(C选择)
该片段介绍的“ABCC选择法”可以帮助我们从报怨和评判的消极状态中跳出来,重新回到积极状态,专注于解决问题,从而更快速的成长和获得成功。
面对同样一件事,有的人会不由自主的看到坏的一面,认为这件事让人烦恼,这个让人讨厌,总之都是别人的错,和自己无关;而另一些人更关心如何解决问题和消除困境,他们会问自己:“我有哪些选择和对策?我该如何做才能改变现状?”前者让自己陷入“受害者心态”的泥潭中无所作为;而后者勇于克服困难,始终专注在收获上,他们成长的更快,也更容易获得成功。
美国社会心理学家费斯汀格(Festinger)有一个著名的理论:“生活中的10%由发生在你身上的事情组成,而另外的90%则由你对所发生事情如何反应决定。”也就是说生活中有10%的事情是我们无法掌控的,而另外90%却是我们能掌控的。
举个例子,网上流传着这样一个经典的故事:卡斯丁早上起床后洗漱时,随手把自己的高档手表放在洗漱台边,妻子怕被水淋湿了,就随手放在了餐桌上,儿子去餐桌拿面包的时候不小心把手表摔坏了。卡斯丁心疼极了,他把儿子揍了一顿,然后又骂了妻子一顿,妻子不服气说担心淋湿手表才放在餐桌上的,结果卡斯丁没好气的说他的手表是防水的,于是两人就开展了一场争吵。一气之下,卡斯丁饭也没吃就直接上班去了,等到了以后才发现没带钥匙和公文包,立刻回家发现妻子和儿子都已经走了,于是他打电话叫妻子回家开门,妻子在急匆匆回家的路上又不小心撞翻了路边摊,赔了一钱。等他们处理停当,回到办公室时,已经迟到了,于是妻子被扣了全勤奖,卡斯丁则被老板训斥了一翻。
在这个例子中,手表摔坏是其中的10%,但后面一系列的事件却是另外的90%。如果卡斯丁能够掌控好后面的90%,他后面一整天的不愉快可能就不会发生。
如果你当下已经起了怨怼之心,落入了埋怨和评判的状态中,你可以使用ABCC选择法,把自己从这个评判状态拉出来,重新回到积极状态,具体有4个步骤:
第一步:识别情绪(A)
当我们抱怨、指责、消极抵抗或者生气时,首先我们要意识到自己正处于负面情绪中,这时候请你问一下自己:“我是否处在评判者的状态?"
辨认情绪的一个方法是监控生理上的反应,比如:神经质的发抖、心跳加速、生理潮热等多数情况下是源于一种强烈的情绪。你平时可以多留意一下你的某种特定行为,如有的人生气时会不自觉的跺脚,或是变得非常安静,或是用挖苦的语调说话等等,这都是一些常见的现象。
第二步:停止报怨(B)
深呼吸,暂停报怨和指责,先稳住自己的情绪,然后问自己:“我是否可以用更客观的态度重新审视这件事?”
第三步:寻找真相(C)
放下评判和自己的观点,保持中立的态度,梳理现有的信息和证据,用开放的心态问自己: 是什么想法让我产生了这种情绪?我的想法是事实还是我的评判?真像是什么?
第四步:积极行动(C)
问自己:“我是继续抱怨、指责,继续做受害者无所事事?还是采取积极行动,改变现状?我可以采取哪些具体的行动?”
回到刚才的例子,让我们设想再回到当时的情境,使用ABCC选择法分析一下:
当卡斯丁发现手表摔坏的时候,他一定心疼的要命,气的浑身发抖,此时,他发现自己正处在评判者心态,他在抱怨指责儿子为什么这么不小心,妻子为什么这么没事找事。(A.识别情绪)
想到这里,他立刻停下来,深呼吸,让自己的情绪稳定下来,并对自己说:“消消气,冲动是魔鬼,让我好好想想发生了什么事?”(B.停止报怨)
于是,他放下评判,用好奇的心态重新审视这件事?原来真相是这样的:妻子担心手表被淋湿,好心帮我把手表放在更安全的餐桌上,可是儿子不小心把手表碰掉了,他们都不是故意的,看到手表摔坏了,儿子非常害怕,妻子呢也特别心疼。这件事是一种巧合,谁都无法控制,把责任都怪罪在他们身上,这显然是不公平的,我刚才的想法有些不理智。(C.寻找真相)
这时,他问自己:“嗯,就算把儿子痛打一顿,就算再多的抱怨,手表也不能恢复原状了,我还是想点办法减小一下影响吧?”“我该做点什么呢?”
他想了想这些问题,于是抚慰儿子说:“嗨!没关系,我知道你不是故意的,我可以拿去修好。不过这次你要吸收教训,有时间的时候,我们一起想想如何才能避免打碎东西?”
儿子听到后一颗受惊的心落下来,或许他心中已经开始思考爸爸提出的问题,妻子也放松了心情,于是大家一起开开心心的吃完早餐,开始了愉快的一天。(C.积极行动)
预防异议
你可能会说,有些事明明就是对方有错,有错就要改,如果我们不指出来,他永远也改不好!可是我们要明白,改变他人是一件多么可遇而不可求的事,我们能掌控的是改变我们自己。如果我们总是用眼睛盯着对方的错误,盯着那10%自己无法撑控的事情,你就很难跳出受害者心态,也就失去了对另外90%事件的掌控。因此,我们说最简单的改变命运的办法就是“不抱怨”,当你停止抱怨,幸福就会离你越来越近。
(where) 这种方法即可以用于帮助自己摆脱消极情绪,也可以用于帮助他人,将对方从“评判者心态”拉回学习者心态,积极地面对人生。