啥是O2O？
现在搞移动互联网、搞创业的，不提下O2O，似乎都不好意思说是混这行的，但是O2O到底是个什么东西，各说各的，甚至国外有没这样的概念都是个问题，国内已经把这个概念炒的快烧焦了，目前为止尚未看到基于这个概念的成功企业出现。大概念不想琢磨，只是所有的商业行为，都离不开引流、转化、支付和客情管理四个关键环节，最后总是要赚钱的，不管羊毛出在猪身上还是出在狗身上，靠割肉补贴用户总不是长久之计。但是，移动互联网时代，做生意的充满想象空间，标准化的商品买卖在淘宝、京东时代差不多走到了天花板，于是，借助移动互联网，各种服务类、垂直类、精细化的商业行为如雨后春笋般层出不穷，但是能真正找到用户的痛点有效解决之余，还必须持续盈利的，却充满挑战。
啥是社区O2O？
根据自己的理解，我将社区O2O定义为：通过线上线下的融合，以社区为中心，为社区人群提供各类生活服务，以此形成社区用户、商户和平台的强连接。
- 线上线下的融合
- 线上是信息端的扁平流动，解决引流的问题
- 线下是服务+产品，解决用户实际体验的问题
- 线上与线下之间需要双向渠道连接，才能形成一个完整的闭环
- 社区为中心
- 服务范围在具体的社区里，以社区为单位
- 服务人群明确，就是小区的住户
- 生活服务
- 以物业的名誉提供服务
- 建立pop平台
- 家政、外卖、美甲、快递、洗车、生鲜蔬果等各类服务接入pop平台
- 强连接
- 物业是能够直达用户的，好的物业有背书的作用
- 用户所需要的各类服务可以从物业建立的pop平台获取
- 服务提供商接入pop平台，物业负责提供业主需求
- 如此一来，社区用户、商户和平台能够建立基于信任的连接
社区O2O的切口是？
如果按照精益创业的思路，做社区O2O，自然是从某一个小区入手，从一个小区入手，需要从丰富多样的生活服务需求中假设验证某一个需求开始，单点突破之后，才能扩充满足用户需求的产品，某个小区验证可行后，才能迅速扩张多个小区，最后全国开花。每验证一个需求，都是耗时耗精力耗金钱的事情，这样看来，做社区O2O是一些土豪们才能做的事情，屌丝创业团队几乎没有染指的机会。但BAT们做这事情也不见得容易成，他们强于线上而拙于线下，而且他们自身关注的重点不会倾全力在此，所以新型创业公司，有一定基础和资本的，反而有取胜的机会。
屌丝创业团队有啥机会？
我一直认为机会总是存在的，屌丝们无须跟风什么概念，商业的本质就是买和卖，披上什么马甲都逃离不了这两点。就我了解到的，有个2000户小区里面有个啊婆租了6平米的摊位，月租6000元，请了两个小工，小店至少运营了两年。假设屌丝们也能做到这样，然后将所做的事情流程化标注化，复制到另一个小区，一变二，二变四，如此一来，还需要鬼扯什么O2O么？
