一些老师、顾问、销售人员，在面对他人的质疑时，会急于去解释、证明，并不断地回答对方提出的一系列问题。
其实这样做，反而会让自己很被动，气场也会变弱，沟通效果很难好。
实际上，当别人质疑你的时候，你首先得弄清楚这个问题：
这个人，是来干什么的？
有些人就是来挑事的，不管你怎么回应，对方都不会“满意”。
（我们坚持前置筛选，来的人都比较精准，所以，这种情况相对偏少）
如果这个人确实是你的目标客户，那你就得迅速转变思路，不要急于回答对方的问题，而应该给他提问题，以弄清楚对方的真实需求。
比如问这样的问题：
您好，您关注我们的产品，是想解决什么问题呢？
您好，您的反馈我们已经收到，可以具体说说是什么情况吗？
总之，面对质疑，一定不要不断地回答对方的问题，而是要掌握主动权，维护自己气场的同时，帮助对方答疑解惑。
我写完了，老板记得点个赞，让我知道你看了这篇文章。[强]
