当铁路电务人员邂逅“清单革命”
用持续正确的方式确保安全生产
飞机在高空如何万无一失?
复杂手术如何降低风险?
摩天大厦如何顺利建成?
所有的秘密,都在一张“清单”里。
除了在重要领域,
在我们的实际生活和工作中,
也使用着为了提醒自己的“便利贴”,
这就是一种清单。
为了在复杂的世界中把事情做正确,我们必须依靠清单,《清单革命》的作者就通过自己的在医疗领域的实践,掀起了一场减少犯错、改变观念的清单革命。
本书作者主要围绕医学、建筑、航空领域进行描述此类“清单”的重要性,这些行业有个共同特点,那就是其复杂性显著,以一个人的经验与记忆力是难以完全掌控的,如果失误造成的后果却又是惨重的。
飞行员在飞机起飞的时候都会很多步骤,必须要有清单,每做好一样打个✓,医生抢救病人的时候都会有几百上千的步骤,那么每个人一定要确保有一个清单。万一其中有一个步骤出现失误,就是造成很大的损失。必须要有清单,严格按照清单的步骤行事。
同样对于铁路而言,安全是一切工作的主题。正所谓“安全无小事”,很多铁路事故的起因往往是微小的,由于人的麻痹大意,以至于造成意想不到的严重后果。一处很小的改动便可以引发巨大的的变化,我们铁路系统的设备更是如此。车机工电辆,各个岗位,每个设备如点点零件般拼接成庞大的系统。牵一发而动全身,这就要求我们每个数据都要精确到毫米,一个零件松动、一个数值偏差都有可能对铁路的安全运输生产造成巨大的影响。
因此,作为一名国铁集团公司基层干部,身处在电务这个关系到铁路运输安全重中之重的中枢系统,更要把个人职责、各种管理责任落实到细枝末节中去,从源头消除偏差,防止造成“失之毫厘,差之千里”的不可控局面。通过对集团公司推荐图书《清单革命》进行拜读,让我深受感触,结合自身情况从书中找到能够启发积极因素的点,发现能够真正产生共鸣的金玉良言,将纸上清单烙在心上,为促进各项工作更好发展提出了更好方向。个人心得如下:
一,认清清单革命的意义。1,改变观念防范错误,能够持续正确安全的把事情做好,2,在极端复杂的时代环境下,突破自身局限,解放脑力,创新工作。清单基本的思想关键点比大而全更重要,精准高效,切中要害。就像在各项工作中,梳理思路,严密制定工作计划,紧扣重点,不能简单的以偏概全。比如在道岔周期养护中,根据季节变化,及时提出检修重点。在月度周例会上,把各个工区典型问题进行汇总,制定问题清单,在管内进行排查整治,进行整改方案,责任落实到人,做到设备问题无遗留,隐患不过夜。
二,把落实各项规章制度,执行操作标准作为清单革命的根本。铁路的各项规章制度都是血的教训,也是确保安全的手段。作为基层车间负责人,要带头遵章守纪。教育职工把落实标准化作业当成良好习惯。杜绝习惯性违章,不断提升设备维护质量标准,为铁路运输安全保驾护航。
三,以人为本。所有的清单都是为人服务的,而不是束缚人,如果太复杂就不是以人为本,一分完美的清单可以帮助我们节省很多时间,会议流程如果有变更应及时调整清单,新知识技术应该系统的转变为简单实用的操作方法,尽快更新到清单里面。
《清单革命》一书中一个重要观点,就是把人类的错误主要分为两类:一类是“无知之错””,一类是“无能之错”。无知之错是因为我们没有掌握正确知识而犯下的错误,“无能之错”是因为我们掌握了正确知识,但却没有正确使用而犯下的错误。道理听着很简单,实施起来却很复杂。
就像我们执行规章制度,不能知而不懂,懂而不用,教育职工平时在天窗检修,各类施工生产中“不犯错”。工作中也应该是多促并举,激发职工工作积极性,杜绝懒散工作作风。防止上岗后精神萎靡不振、操作时麻痹大意、巡检时走马观花,以免发生事故,埋下隐患。
遵守规章,执行标准,让我们和清单做朋友,学会梳理,认真执行,把干好生产工作的关键点和措施写下,确保成功的方法和结果不断复现,用持续正确的方式确保铁路运输安全。