给足别人面子,对发展良好的人际关系极为重要。不过,这一点总被我们忽视。
我们会毫不顾忌地伤害别人的情感,随意指责甚至恐吓谩骂;当众批评孩子或员工等等。这样不仅导致双方感情受到伤害,而且使对方自尊也受到严重伤害、行动效率降低等等后果。
一次公司召开生产扩大会议,一位副总经理对生产监督员进行了一连串尖锐的质问, 言语犀利,充满攻击性,使其遭受很多羞辱。这一番羞辱,让这位监督员把多年来和公司建立的感情毁于一旦。本来他是一位非常负责任的人,但从此后,变得消极不振,再也没有心思继续工作。几个月后,他离职去了一家竞争对手的公司,在那家公司干得相当出色。
这里还有另一个例子。
玛佐尼在一家食品包装公司工作,她负责市场营销,一次她在会议上出现严重错误,以为老板一定会大发雷霆。出人意料的是,老板只是感谢了她的工作,然后强调新工作出错很难避免。并且表示对她第二次的任务很有信心。有这样的老板,自然动力十足,工作越做越好。
被重视、被鼓励、被夸奖、被理解、被支持、被需要,是你的刚需,也是别人的刚需。这是《一年顶十年》中的经典语录。
最后,给足别人面子,保护他人自尊,自然也可以收获更多。