最近微信和支付宝都出现了问题，微信的五万赞赏上限出现bug，罗尔因此一夜募集捐款200多万。支付宝因为圈子里出现不雅照，而被人戏称为支付鸨。

两件事，两家企业都发了声明并道歉，迅速做出了反应。

朋友圈有个朋友是这样评价的：微信比支付宝那帮人做事靠谱多了，知错就改，为时不晚。支付鸨越来越臃肿，新的圈子真是太恶心了，我只要简简单单的支付和转账功能就可以了。

而周围也有很多的朋友对支付宝做社交表示不支持，觉得你丫的这不是不务正业么！

这里面有一个很有意思的现象：

当然，我们首先要来简单的说说两家企业。

腾讯毫无疑问是目前社交娱乐里面的NO.1，借助其庞大的用户群里，腾讯目前正在积极的打造自己的生态圈，在电商领域失败后，很快投资入股京东，藉此以京东为媒介接入微信支付接口，并通过红包为触点，一步步的向支付、金融领域进发，目前已经取得了卓有成效的进展，在最新的报表中，移动支付领域微信已经蚕食近三成市场。

支付宝毫无疑问是目前支付领域的NO.1，借助淘宝、天猫天然的地缘优势以及数年来的时间积累优势，支付宝目前也在打造自己的生态圈。并且马云阿里也好，支付宝也好，都一直在致力于打造自己的社交模式，虽然一次次失败，但却从未死心，也从未放弃。虽然，目前来说还是没有很厉害的建树，但从集福、到蚂蚁种树到圈子，他们其实有着很大的进步。

两家都是巨头，两家都致力于打造生态圈，可以毫不夸张的说，有马云的地方就有马化腾，有马化腾的领域就有马云。

但问题来了：两家企业基本上做的是差不多的事情，为什么腾讯做支付的时候，大家都能够接受和理解，而支付宝做社交就是大逆不道？

我想着和两家企业树立的形象颇有些关系，腾讯就像一个浪荡的花花公子嬉笑怒骂，风流不羁，如果有一天他褪尽风骚，一脸严肃，西装革履的开始上下班，你会觉得怎么样？大多数的人都会觉得，卧槽，浪子回头啊！不错不错，加油，继续保持。

而支付宝这么做会有什么样的感觉呢？应该像一个严肃认真的中年男子，一直兢兢业业恪尽职守，突然有天开始变得浪荡花花起来，开始变得风流不羁，你会觉得怎样？我想很多人的想法是，妈蛋，有两个钱了就不知道自己姓啥了，这就开始堕落了？

可见人们对于一个非主流转换成主流的好感度远远是大于主流变换成非主流的，虽然比喻有点不太切合，但是感觉就是这么个感觉。

这让我想起了以前看的一个故事，一个流氓恶棍做了99件坏事，然后救了一个小姑凉，人们会大肆的赞美。而如果说一个善人，做了99件的好事，然后害死了一个小姑凉，人们绝对是一副鄙夷的态度，没想到他是这样的一个人。内心肯定丑陋的，扭曲的，邪恶的，以前的都是假象和伪装，我为啥没有早点看清楚他？

然而做了99件好事和做了99件坏事？对社会的贡献价值二来，前者绝对的高于后者，但是感觉就是那么的蛮不讲理，人们关注的永远是你有没有污点，而不是你做过了多少努力和贡献！

以前的时候，很难理解，阿里为毛一定要搞生态圈，在一个领域独领风骚就很牛叉了啊。但是你很难预料，这个领域会不会在某一个时刻就灭掉了。就像电视都没有灭掉的无线电台，差一点就被滴滴给干掉了。所以再牛叉的单个产品，也有被取代的可能。

而一旦形成了一个生态圈，实际就成了一个环，首尾呼应，生生不息，互为助力。即便是外界迎来了巨大的变动，也可以借助自己的生态圈，不至于一下子就流失掉消费者，然后留足时间进行缓冲和变革。

在这个快鱼吃慢鱼的时代，成为了大鳄，就注定变得笨重。然而既然是笨重，那也有这量级的优势，所以必须有效的利用好自己的量级，然后从容反击。

阿里如是，腾讯亦是如是，所以阿里娱乐之心不死，而腾讯支付也只会出击愈来愈列。

最后，我想说为什么支付宝的社交之心不死？

首先还是打开频次的问题，就像我朋友圈朋友说的那样，我想要的只是简简单单的支付和转账功能。这种思维的背后其实是看重的支付宝的工具属性，但工具属性有一个很大的弊端就是只要你用的时候才会想起来，哦，我需要这个东西，它的目的性很强，就是为了解决某一个特定的需求。

就像一把很好用很结实也很实用的起子，但是在再好用也只是一个起子，如果有一天你有了一把多功能瑞士军刀，不仅仅有起子，还有锯子、小刀、剪子、锉刀、开瓶器的时候，你会不会弃他而去，我想，会，而且是必须会。

而现在这把军刀已经出现了，那就是微信，它不仅仅可以聊天社交，还可以买票、支付、摇一摇、购物。如果支付宝再不变动，那么你离开这把起子的日子也不远了。

只有解决了开的频次，解决了你周围日程生活所有功能需求，甚至能解决你寂寞感觉的时候，支付宝才能真正的不被你遗忘。就像你不知道，就会问百度一样。只有支付宝成为你生活不可或缺的一部分的时候，它也才会放心。

其次是使用时间的问题，锤子的发布会上有这样的一个观点，我们今后的竞争，不在是用户量的竞争，而是转变为对用户使用时间的竞争。

消费者每天可以支配给手机的时间是一定的，当我吃掉支配时间的一大部分的时候，我的竞争对手就只能被压制到最小。这也是为什么今日头条近些年来异军突起的重要因素，诚然，他的大数据推荐是优势，更重要的是，他越来越多的占据了用户阅读新闻的时间，而这种时间，是市场占有的绝对体现，也是对对手打击的绝对体现。

因此，也只有支付宝不断的在社交领域折腾，才有可能在时间的争取上和腾讯一较长短。

我希望支付宝在社交的领域能够折腾成功，我也希望腾讯在支付领域更加犀利，因为只有竞争才是我们消费者最愿意看见的，而一旦垄断，对我们而言，无疑都是噩耗。

你看滴滴，他就是前世之事，最最明显的例子。