-1-

由于今天要参加星巴克的【咖啡教室】学习活动，所以就没有回家吃晚饭。

为了节省时间，又能记录我快步走的运动数据，于是我打开了【悦跑圈】运动APP，接着就两步当一步走走到了公司附近的一家餐馆开餐。

这是我经常去的一家小餐馆，因为这里的牛腩粉能吃出一点点家乡的味道。

-2-

很快走到了餐馆门口，那身材矮小看着又很友善的老板依然是在门口忙着。

我先跟老板打了招呼，然后说：“给个来份牛腩粉，是要河粉，超大份的哦！”不要笑哥，因为哥比较好这口（哈哈）。

-3-

点完餐我就慢步走进那熟悉的座位（右手边倒数第二排），我一边在写着这文字内容，一边在等着我的美味“大餐”。等了大概5分钟，小二还没有上菜，我有点小着急了。还有看着外面有几个顾客围着老板在那里做着打包的动作，（难道有人插队？）我有点大着急了。此时，我快步走到老板跟前，用温馨提醒般的声音说：“老板的粉可以了吗？”

他来了一句我再也熟悉不过的话，“马上！”

-4-

老板果然说到做到，我回到座位刚坐下，小二马上就端来一大碗粉。

他双手捧着碗的身体，同时两个大拇指很自然地搭在碗口边缘上，接着小心翼翼地把碗粉放在了我的桌面上。

这个时候我尝试着跟他来了个眼神交流，然后习惯地说：“谢谢你哦！"

接着我也习惯地等着他的礼貌性回应，眼巴巴地等着，等来了一场空。

他瞄都不瞄我一眼，把碗放下，立马转身就走了。

刚开始我还以为是自己长得丑，他才懒得看我的。

经过我对他一番仔细的观察，才发现他对每个顾客都是这样的：见到顾客不瞄一眼，上菜不打招呼，上完菜后又不吭声，面无表情好像在沉思着什么……。

-5-

很快我就把超大碗的牛腩粉给吃完了，接着就是快速买单，我走到老板跟前。

“老板我跟你说个事情。”我边从钱包里面拿出钱，边看着老板说。

老板先是用惊讶的表情看着我（他应该以为我要投诉吧）。

老板拿过钱后，我接着说：“跟你提个建议。”

此时老板的表情由惊讶转为勉强的微笑，就是皮笑肉不笑那种。（我猜他现在的心情应该是小雨转阴天）

”如果你的员工能多动嘴巴、嘴巴甜一点、表情带点笑容，相信你的生意肯定会更好的！“我微笑着跟老板说。

老板自然地笑了笑，说：”我的是小店，做的是小生意，不用这么讲究的。“

”就算再小的店，再小的生意也是需要“情人”（忠诚顾客），而“感情”是需要培养出来的。“我边说，边轻轻地拍了拍他的肩膀，然后带着微笑走了。