背景:大家是否有过这样的感受,自己从事一份工作,但是有时候会觉得自己德不配位。心理会有这样的建设:这份工作如果别人来做应该会更好,我可有可无,但是和老板交流辞职的时候,老板又很挽留自己?
为什么会出现这样的偏差?让我联想到——
1、员工看问题的视角和领导其实是不一样的,领导看问题需要看到全局,所以他应该清楚每一个员工所承担的角色是什么,能够产出什么他应该也是有数的,这是他的职责。但是员工很多时候对于自己的能力理解是存在偏差的,甚至很多潜在的能力或天赋,自己可能并不清楚,而这些能力却是领导所赏识的。所以这时候员工遇到问题,应该学会向上沟通。典型领导选助理/秘书,往往考虑的是匹配度和信任。
2、你招了一个优秀的员工,每次和他聊的时候,问他有没有问题,他都说没有。但是两个月后,他提出辞职。然后你问他为什么要辞职,他说他搞不清楚工作职责,和同事相处困难….这里问题在哪?出现在关系上,所以在企业中可以采用师徒制对员工进行帮扶和带领。
3、明确「责权利」,领导交代任务的时候,需要明确和员工说明,他的职责、所拥有的权利、以及实在的利益。对于员工而言,责权利不明确就需要和领导沟通对齐。
4、对于领导而言,要学会释放善意,比如主动和员工沟通,谈心帮扶成长。即使员工要离职也要表达善意,理解对方。