市场营销从业者总是对最新技术最感兴趣。任何一项新的沟通互动技术的出现,都可能带来巨大机会:更有效率的到达受众、更有效果、面向更广的受众。现在市场营销从业人员最感兴趣的技术之一就是:AR增强现实技术。
几年以前,不少市场营销人已经在用QR码了,它可以在实物中附加网络信息。现在,人们可以用已有的手机登终端设备来和周围环境互动。这标志着AR技术已经足够成熟,可以让普通百姓可以顺畅使用,拥有良好的体验。
但是,作为一个市场营销人或者公关广告狗,该如何利用AR技术呢?
AR应用程序的体验
最开始,可以利用AR应用程序来搞企业促销活动。比如,你的公司可以为顾客设计一个AR程序来增加品牌粘性。这款App不一定要和公司的产品服务相关,但是它必须能够提高顾客对品牌的忠诚度和粘性。
企业还可以不自己开发AR程序,直接和已经流行的AR应用进行合作,在程序里面投放AR广告。比如,一款AR程序在你所在的行业非常有影响力,你可以直接和对方合作,无需自己开发AR程序。
虚拟和现实世界的融合
市场营销人员可以利用AR技术将虚拟世界和物理世界融合起来。记住,使用AR技术时没有任何限制,要有大胆的想象力。企业市场营销部门可以有以下几种方式来玩转AR营销:
1)AR折扣优惠券 。鼓励顾客在店面使用AR优惠券。比如,顾客在店面里面打开了一个数字彩蛋,并分享给朋友,就可以给一定的优惠。
2)AR寻宝。通过在实体店设置一些AR互动环节,可以给顾客更高的参与感。比如,企业可以在设计一款AR应用,顾客可以在应用中的店铺虚拟地图中寻宝或者根据地图到实体店中快速找到活动中放置的宝贝,或者在可以AR应用里面放入试用品领取的入口,详细展示商品的各个方面。
3)线上线下融合。企业可以利用AR技术将线上购物和线下实体店的体验无缝结合起来。比如,你可以让顾客在你的实体店里面扫描产品看产品展示,甚至可以使用AR进行穿戴体验如试衣服,眼镜、口红,体验产品等,实现线上线下增强现实的结合体验,这可以满足顾客的即时购物需求,又方便顾客在海量商品中查找并通过AR技术带来的酷炫的演示更直观地感受产品特性。
互动AR广告
AR可以用于制作更具互动性的广告。之前的QR码已经可以实现一部分,可以将数字和物理世界结合,比如扫码看视频。在不远的未来,这种浅程度的互动会进入下一个阶段:在受众的眼球,实体AR广告会非常生动形象,像活起来一样。制作这种AR广告也非常容易,深圳哎吖科技的“蓝色AR”就提供广告的AR技术解决方案,可以很快的定制任何AR广告。
下面我们看一个AR营销推广的具体案例:
2017深圳城市定向赛
“让每一步都有意义”。16日上午,“2017深圳城市定向赛”在野生动物园正式开赛,近五千人组成的近百支队伍展开精彩角逐,共同发现深圳之美。最终,通过50类主题项目,100个特色任务点的限时“打卡”任务比拼。参赛者以团队形式报名。参赛选手五人一组,于16日9:30从深圳野生动物园出发,自由规划任务线路,分别完成运动、时尚、美食、公益等不同类型任务,方可获得相应积分。此次活动分别有来自社会、企业、自媒体、大学生等多支队伍报名。“作为‘创意十二月’的系列活动之一,2017深圳城市定向赛是以‘比赛’为载体,以‘参与’为目的、以‘定向’为形式、以‘娱乐和公益’为感受的特殊体验。
科技助力城市定向赛,AR游戏任务点火爆
这次城市定向赛上,除了有运动类、趣味类、美食类、公益类各种任务点带来丰富的体验外,让人眼前一亮的是现场唯一具有高科技元素的AR任务点,任务点前排起了参赛队的长龙,参赛者纷纷抢先体验,夺下主会场大赛积分。队长Lucy的参赛队是上午完成任务速度最快的,她说道:“这个任务太酷了,我是个娃娃机控,没想到今天竟然在手机上体验了AR抓娃娃!这种游戏竞赛形式很有科技感,没想到成功后弹出了AR形式的佳兆业优惠信息和首脑优惠券,还领到了晨光牛奶,我迫不及待地分享到朋友圈告诉朋友们。”
图:参赛者争相玩AR游戏,分享朋友圈
图: AR品牌参与互动营销
调查表明,超过25%的品牌表示有兴趣融入AR技术,一个全新的市场正在形成,这也将给品牌企业带来巨大的机会。品牌可以使用AR广告和AR互动营销或利用AR模拟消费场景,将产品通过增强现实带给用户。哎吖科技用AR抓娃娃的游戏形式,把佳兆业、晨光乳业、首脑美容美发三个品牌结合在一起,给品牌提供了一次非常好的体验式营销,参赛者通过竞赛游戏,把品牌推广信息扩散到了社交圈,引爆了品牌营销事件。
佳兆业品牌负责人表示,我们也是初次尝试AR营销,参赛者和粉丝在游戏竞技中和我们的产品产生了新形式的互动,AR的增强现实表达,很快刺激了他们的社交分享,给更多人带去了直观和惊艳的感受。
体验感增强,新科技着迷,通过冲动购买增加销售
通过这种方式,潜在客户可以在购买前尝试不同的产品——这将带来更精明的决策、忠实的客户和销售的增加。想象一下消费者的体验,即消费者可以通过模拟真实场景,身临其境地来尝试您的产品,在甚至不需要走进您的商店就可以购买产品。当人们对自己现实中出现的前所未有的东西会感到着迷,瞬间推动决策,他们就会把商品转到购物车上,促成了销售额的增加和客户忠诚度的增长,这就是业务与技术相结合的美妙之处。随着到2018年AR用户数量预计将达到2亿,用AR提升品牌互动和增加销售将很快迎来规模爆发,同时,先进的技术也给消费者带来福音。
哎吖科技(www.lansear.cn)的“蓝色AR”提供了房地产、汽车、教育、旅游、消费、电商、美妆、广告营销等领域的AR综合解决方案和互动营销方案,建议公关营销人可以到官网学习下。
作为一个市场营销人员,我们必须紧盯这些新技术的发展,积极利用新技术服务好品牌营销推广,如此方能在竞争中胜出。